Correção: o erro 'Dispositivo em uso' não causa som no Windows 10

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Parece que os problemas relacionados ao áudio são alguns dos maiores problemas do Windows 10. E um dos problemas mais comuns é o erro “Dispositivo em uso”.

De acordo com a Microsoft, esse erro é bastante comum em novas compilações do Insider, mas você também pode enfrentá-lo nas versões estáveis. Ainda não há uma solução alternativa oficial, no entanto. Então, enquanto a equipe de desenvolvimento está investigando o problema, vamos tentar consertá-lo por conta própria.

Como corrigir o erro “Dispositivo em uso” no Windows 10

Índice:

  1. Use o solucionador de problemas de áudio
  2. Reinicie o serviço de áudio
  3. Atualize os drivers USB
  4. Reverta o driver USB

1. Use o solucionador de problemas de áudio

A primeira coisa que vamos tentar também é a mais simples. Deixaremos que a própria ferramenta de solução de problemas do Windows 10 tente resolver o problema para nós. Como essa ferramenta pode ser usada para lidar com todos os tipos de problemas, provavelmente será útil também com o erro “Dispositivo em uso”.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10:

  1. Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
  2. Selecione Resolução de problemas no menu à esquerda.
  3. Selecione Reproduzindo Áudio no painel direito e clique Execute o solucionador de problemas.
  4. Siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.

2. Reinicie o serviço de áudio

De acordo com a Microsoft, reiniciar o serviço de áudio é provavelmente a solução mais eficaz para esse problema. Então, é exatamente isso que vamos fazer agora.

Para reiniciar o serviço de áudio no Windows 10, faça o seguinte:

  1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços
  2. Encontre o Windows Audio na lista de serviços
  3. Clique com o botão direito e escolha Reiniciar
  4. Espere o serviço reiniciar

3. Atualize os drivers USB

O erro “Dispositivo em uso” também pode ser causado por um driver de áudio inadequado ou desatualizado instalado em seu computador. Então, a próxima coisa que vamos tentar é atualizar seus drivers de áudio. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

  1. Clique com o botão direito no Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Navegar para Controladores Universal Serial Bus e expanda esta seção.
  3. Clique com o botão direito no seu dispositivo gráfico e abra Propriedades.
  4. Selecione os Detalhes aba.
  5. No menu suspenso, abra HardwareIds.
  6. Copie a primeira linha e cole-a na barra de endereço do seu navegador.
  7. Os resultados da pesquisa devem mostrar os drivers exatos que você precisa instalar.

3.1 Atualizar drivers automaticamente

A pesquisa de drivers por conta própria pode ser demorada. Portanto, aconselhamos que você use uma ferramenta que fará isso por você automaticamente. Usar um atualizador de driver automático certamente evitará o incômodo de procurar drivers manualmente e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

DriverFix UpdaterOs drivers são essenciais para o seu PC e todos os programas que você usa diariamente. Se você quiser evitar travamentos, congelamentos, bugs, lag ou qualquer outro problema, você precisará mantê-los atualizados.A verificação constante de atualizações de driver é demorada. Felizmente, você pode usar uma solução automatizada que verificará com segurança se há novas atualizações e as aplicará com facilidade, e é por isso que recomendamos fortemente DriverFix.Siga estas etapas fáceis para atualizar seus drivers com segurança:

  1. Baixe e instale o DriverFix.
  2. Inicie o aplicativo.
  3. Aguarde até que o DriverFix detecte todos os seus drivers com defeito.
  4. O software agora mostrará todos os drivers que apresentam problemas, e você só precisa selecionar aqueles que deseja corrigir.
  5. Aguarde até que DriverFix baixe e instale os drivers mais recentes.
  6. Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.
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4. Reverta o driver USB

Por outro lado, talvez você tenha instalado um driver com defeito e é isso que está causando o erro “Dispositivo em uso”. Se você suspeitar que pode ser o caso, vá em frente e reverta o driver de áudio atual. E aqui está como fazer isso:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos.
  2. Navegar para Controladores de som, vídeo e jogos.
  3. Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e abra Propriedades.
  4. Abrir Guia do motorista.
  5. Clique Motorista de reversão.
  6. Espere até que o procedimento termine e reinicie o seu PC.

Agora, verifique se você pode ouvir o áudio do seu computador. Se o conselho da Microsoft estiver correto, seu problema deve ser corrigido agora. No entanto, se o problema ainda persistir, você deve nosso artigo sobre problemas de áudio no Windows 10, para ainda mais soluções.

Se você tentou tudo o que dissemos neste artigo, conte-nos sobre seus resultados nos comentários. Além disso, se você souber de alguma solução alternativa que não listamos aqui, não hesite em escrevê-la abaixo.

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