O computador desliga aleatoriamente no Windows 10 [CORRIGIDO]

Todos nós já experimentamos um ou dois desligamentos ou reinicializações espontâneas de vez em quando. Às vezes, o culpado é o hardware, às vezes software.

De qualquer forma, é um evento isolado. No entanto, o que acontece com o seu computador sempre desligando? Diariamente ou mesmo de hora em hora?

Esse é apenas o caso do problema que estamos tratando hoje. Ou seja, os fóruns de TI estão cheios de pessoas pedindo a solução.

Você ouvirá muitas soluções genéricas de Windows 10 técnicos, mas isso é, com todo o respeito, um monte de bobagens apologéticas.

Portanto, preparamos nossa lista de soluções alternativas para torres e laptops.

Não diremos que esta solução de problemas consertará seu computador definitivamente, mas pode ajudá-lo a eliminar os suspeitos usuais.

Além disso, você aprenderá algumas coisas sobre as etapas padrão que você deve seguir em situações semelhantes.

Como posso corrigir desligamentos aleatórios do computador no Windows 10?

1. Atualize seu motoristas
2. Desligue o modo de suspensão
3. Desligue o Fast Startup
4. Ajustar as configurações avançadas de energia
5. Use o Windows Shutdown Assistant
6. Verifique a temperatura da CPU
7. BIOS de atualização
8. Verifique o estado do HDD
9. Execute uma reinstalação limpa

1. Atualize seus drivers

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute Gerenciador de Dispositivos.
2. Achar Adaptadores de vídeo.
3. Clique com o botão direito no seu GPU e aberto Propriedades.
4. No Detalhes guia, abrir ID do hardware e copie a primeira linha para a área de transferência.
5. Agora, vá para Motoristas guia e Desinstalar driver.
6. Cole a primeira linha e pesquise.
7. Você deve ver o nome exato e os detalhes sobre a GPU que está usando.
8. Navegue até o site oficial do provedor de drivers e baixe os drivers mais recentes e adequados.
9. Instale os drivers e reinicie o PC.

Observação: Se você estiver usando dual-GPU com placas de vídeo Intel (integradas) e AMD / nVidia (dedicadas), certifique-se de atualizar os drivers para ambas.

Os primeiros passos que você deve seguir estão relacionados aos drivers. Em versões anteriores do Windows, eles costumavam causar BSODs (Tela azul da morte) e desligamentos. Então, o que você vai fazer é verificar seus drivers de GPU primeiro.

A maioria dos drivers genéricos que você recebeu por meio do Windows Update podem ser usados, mas esse não é o caso com GPU motoristas. Você precisará dos drivers mais recentes fornecidos pelo fabricante oficial.

Atualize seus drivers automaticamente

Se você está cansado de pesquisar manualmente os drivers para todos os seus componentes, ficará feliz em saber que existe um aplicativo de terceiros que pode fazer isso por você.

Este incrível software não apenas varrerá seu computador em busca de drivers compatíveis, mas também os instalará automaticamente para você, economizando muito tempo e esforço.

2. Desligue o modo de suspensão

1. Abrir Começar.
2. Clique em Definições.
3. Abrir Sistema.
   
4. Vamos para Energia e sono.
   
5. Defina ambos Tela e Dormir para Nunca.

Modo dormir é ótimo em cenários em que seu PC / laptop fica ocioso por um longo período de tempo.

Ele preserva energia enquanto permite que você continue o uso em alguns segundos. Até que se tornou um problema no Windows 10. Ou seja, alguns usuários, em vez do sono padrão, experimentaram desligamentos.

Para ser preciso, parece que Modo de segurança é igual à hibernação em alguns casos. Por causa disso, sua próxima etapa seria desativar o modo de suspensão. Continuaremos a partir daí.

Você também pode tentar defini-lo para um tempo limite de 5 horas. Dessa forma, alguma outra possível interferência deve ser evitada. Se o desligamento se repetir, passe para as próximas etapas.

• O Windows 10 desliga inesperadamente após a hibernação? Descubra como consertar.

3. Desligue o Fast Startup

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute Opções de energia.
2. Dentro Opções de energia clique Escolha o que os botões de energia fazem.
3. Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
4. Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) nas configurações de Desligamento.
5. Clique em OK para confirmar e pronto.

Com o Fast Startup recém-adicionado, a Microsoft tentou acelerar as coisas enquanto manteve a estabilidade. Mas, como afeta a maneira como o PC está desligando, pode causar muitos erros.

Felizmente, você pode desativá-lo, verificar o comportamento do PC e passar para as próximas etapas se a solução alternativa falhar.

• A inicialização rápida não pode ser desativada? Corrija-o com nosso guia dedicado.

4. Ajuste as configurações avançadas de energia

1. Clique com o botão direito em Começar e aberto Configurações de energia.
   
2. Escolha o seu plano de energia padrão e clique em Alterar as configurações do plano.
3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia.
   
4. Navegar para Gerenciamento de energia do processador.
5. Altere o valor de 100 para 0 no Estado mínimo do processador.
6. Agora, navegue para Disco rígido, então Desligue o disco rígido depois e reduza o valor até que mostre Nunca.
7. Ele funciona tanto para laptop quanto para laptop.
8.  Salvar as mudanças e sair.

Parece que muitos problemas estão relacionados às configurações de energia no Windows 10. Desligamentos aleatórios podem estar na lista. Temos alguns ajustes para configurações avançadas de energia que valem a pena tentar.

Lembre-se de que você precisará de permissões administrativas para executá-las.

5. Use esta ferramenta dedicada que recomendamos

O Windows Shutdown Assistant é uma ferramenta dedicada que impede o desligamento aleatório do computador. Com uma interface fácil de usar e tarefas automatizadas.

Ele permite que você desligue o computador automaticamente em um horário definido desejado.

Além disso, você pode configurá-lo para desligar o computador em outras situações, como sistema ocioso, uso excessivo da CPU ou bateria fraca. O software também permite fazer logoff, reiniciar e bloquear o computador automaticamente.

Esta ferramenta suporta todos os sistemas operacionais Windows e vem com o seguintes recursos:

• Desligue o computador automaticamente em várias situações
• Agendar para executar um programa ou abrir um arquivo
• Múltiplas funções para gerenciar tarefas do Windows
• Arquivos e dados seguros do computador
• Um lembrete de pausa visual
• Crie um lembrete e configure-o para exibição automática na área de trabalho em um horário definido.

Sinta-se à vontade para baixar a versão de teste agora e experimente. Além de corrigir desligamentos aleatórios, também é uma ótima ferramenta para organizar suas tarefas sem esforço.

⇒ Baixe o Windows Shutdown Assistant

6. Verifique a temperatura da CPU

Em alguns casos, seu CPU ou GPU pode superaquecer e isso levará a desligamentos. Ou seja, seu placa-mãe está programado para desligar tudo a fim de evitar sérios danos à sua CPU.

Isso vale especialmente para laptops que, na maioria das vezes, carecem de um adequado sistema de resfriamento para jogos intensivos.

Você pode verificar as temperaturas do sistema com ferramentas de terceiros ou apenas toque casualmente na parte traseira do laptop.

Se as temperaturas estiverem assustadoramente altas, você precisará tomar algumas medidas.

• Limpe o compartimento do ventilador em laptops ou cooler de CPU em um desktop.
• Troque a pasta térmica.
• Use algum tipo de almofada de resfriamento para reduzir o aquecimento.
• Altere as configurações de overclock para o padrão.

Caso seu notebook / PC esteja em garantia, aconselhamos que leve ao seu fornecedor e deixe os profissionais fazerem a limpeza.

7. BIOS de atualização

Embora BIOS a atualização não é aconselhável, especialmente para iniciantes, às vezes é necessária. Se mal utilizada, a atualização do BIOS pode causar muitos problemas e muitos deles são fatais para o seu PC.

Algumas placas-mãe oferecem uma ferramenta de atualização especial apresentada em Configurações de BIOS. Se você tiver uma nova placa-mãe, será fácil atualizá-la.

No entanto, aqueles de vocês com as configurações mais antigas têm uma tarefa muito mais difícil.

Certifique-se de reunir todas as informações antes de realizar o processo. Além disso, se sua placa-mãe estiver atualizada, não a atualize.

• Atualize seu BIOS como um especialista com nosso guia completo!

8. Verifique o estado do HDD

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute Prompt de comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para confirmar: wmic diskdrive obter status
   
3. Você saberá que seu disco rígido está íntegro quando for solicitado a clicar em OK para cada partição.
   

Outra coisa que vale a pena verificar é o seu HDD. Se o seu HDD estiver corrompido ou com setores danificados, você provavelmente encontrará uma grande variedade de problemas.

Na maioria das vezes, o sistema não inicializa, mas também pode estar relacionado a desligamentos repentinos. Para isso, você pode usar ferramentas de terceiros e escanear o disco (como HDDScan), ou usar a ferramenta embutida e fazer isso internamente.

Para começar, a ferramenta integrada irá atendê-lo bem e aqui está como usá-la. Por outro lado, se você estiver vendo Desconhecido, Cuidado ou Ruim, seu disco rígido está com alguns problemas.

Claro, você sempre pode escanear seu HDD com uma das melhores ferramentas de esta grande lista!

9. Execute uma reinstalação limpa

No final do dia, a reinstalação limpa do Windows é a solução mais viável. Claro, se o hardware não for o instigador dos desligamentos desnecessários.

Você pode usar Ferramenta de criação de mídia para obter facilmente a configuração de instalação para ISO DVD ou USB inicializável.

Tenha em mente faça backup de seus dados da partição do sistema antes do início do processo. Além disso, cuide bem de sua chave de licença.

O processo não é tão difícil como era em alguns dos sistemas anteriores, então você poderá terminar em duas horas.

Isso deve encerrar. Esperamos que você encontre essas soluções alternativas adequadas para o problema.

Finalmente, tudo o que você pode fazer é tentar, pois a Microsoft é quem deve abordar esse problema com mais entusiasmo. Caso você tenha alguma sugestão, solução alternativa ou dúvida, não se esqueça de nos contar nos comentários.