Correção: o aplicativo Maps não funciona no Windows 10

O aplicativo Mapas do Windows 10 é muito útil, especialmente quando você está em trânsito. Mas se você contar com este aplicativo para ser seu guia em uma cidade estrangeira, e ele não funcionar, você pode ter um grande problema. Então, vamos mostrar o que fazer se você não conseguir executar o Windows 10 Maps.

O que fazer se o Windows 10 Maps não estiver funcionando

1. Habilitar localização
2. Reinicie o aplicativo Maps
3. Flush DNS
4. Atualize seu computador
5. Exclua os mapas de arquivo
6. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

1. Habilitar localização

O Windows 10 Maps está estreitamente conectado às suas configurações de localização. Ele usa sua localização para determinar os mapas adequados de que você precisa e as rotas disponíveis.

Portanto, se sua localização estiver desativada no Windows 10, o Maps não funcionará. A localização no Windows 10 é ativada por padrão, mas muitos usuários tendem a desativá-la, porque temem que a Microsoft esteja usando-o para coletar seus dados. E então, quando você precisa de um aplicativo como o Maps e sua localização está desligada, você pode ser um problema, porque o aplicativo não funciona.

Felizmente, a solução se revela. Portanto, para fazer o Windows 10 Maps funcionar normalmente novamente, você só precisa ativar sua localização novamente. E se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir configurações
2. Vá para Privacidade> Localização
3. Ativar localização
4. Além disso, role para baixo e verifique se o Maps está ativado, em Escolha os aplicativos que podem usar sua localização

Ativar a localização deve resolver todos os problemas com o Maps, e você deve ser capaz de usá-los normalmente, novamente.

2. Reinicie o aplicativo Maps

Mas, se de alguma forma você ainda tiver problemas, talvez você possa tentar redefinir o aplicativo. Para redefinir o aplicativo Maps, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell e abra o PowerShell como Administrador
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter: Get-AppxPackage * windowsmaps * | Remove-AppxPackage
3. Seu aplicativo Maps será desinstalado
4. Agora, vá para a Windows Store, pesquise o Maps e instale-o novamente

3. Flush DNS

Conforme você navega na Internet, o DNS coleta o cache e todas essas pilhas de cache armazenadas podem bloquear sua conexão ou impedir que seus aplicativos funcionem corretamente.

Portanto, se seu aplicativo Maps ainda não estiver disponível, tente limpar o DNS. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para Iniciar> inicie o Prompt de Comando como administrador
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
3. Espere até que o processo seja concluído e digite o comando ipconfig / flushdns para liberar DNS> pressione Enter.

• LEIA TAMBÉM: Aplicativos do Windows 8, 10 Maps: os 6 melhores para usar

4. Atualize seu computador

Executar versões desatualizadas do sistema operacional Windows pode desencadear vários problemas de aplicativo e software. A gigante de Redmond lança regularmente atualizações para o Windows 10 para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir os problemas relatados pelos usuários. Talvez os problemas atuais do aplicativo Maps que você está enfrentando sejam desencadeados por um bug geral do sistema operacional. Instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional pode ajudá-lo a corrigir o problema.

Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Verificar atualizações.

Instale as atualizações disponíveis e inicie o aplicativo Maps novamente para verificar se o problema persiste.

5. Exclua os mapas de arquivo

Alguns usuários confirmaram que excluir os mapas de arquivo com a data anterior corrigiu rapidamente o problema.

1. Abra o Windows Explorer> vá em Exibir> marque Itens ocultos para exibir arquivos e pastas ocultos
2. Vá para Arquivos de programas localizados na pasta de aplicativos do Windows. Role> abra-os
3. Navegue até a pasta Microsoft. WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe. Lembre-se de que deve haver duas versões desse arquivo com duas datas de criação diferentes.
4. Exclua o arquivo com a data anterior> reinicie o computador

6. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

O Windows 10 vem com um solucionador de problemas interno que pode ajudá-lo a corrigir problemas de aplicativos em menos de cinco minutos. Tudo o que você precisa fazer é ir para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas e selecionar o solucionador de problemas apropriado para sua situação.

No seu caso, selecione o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.

Execute o solucionador de problemas e verifique se o problema persiste.

É isso, espero que este artigo tenha ajudado você a resolver os problemas com o aplicativo Maps no Windows 10. Se você tiver algum comentário ou dúvida, basta escrevê-los abaixo.

Além disso, se você tiver sugestões adicionais sobre como corrigir esse problema, sinta-se à vontade para listar as etapas a seguir nos comentários.

Diga-nos, o que você acha do aplicativo Mapas do Windows 10, você está usando, é bom? Dê sua opinião usando a mesma seção de comentários abaixo.

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