O que fazer quando o guia do Xbox One não abre

Se você estiver usando o controle do Xbox e, do nada, o guia do Xbox One não abrir, pode ser frustrante.

O guia do Xbox One permite revisar e alterar configurações, verificar mensagens e notificações, atualizar seu perfil, ver as novidades em seu feed de atividades, verifique o progresso e / ou conquistas, inicie e participe de festas, acompanhe seus clubes, descubra o que seus amigos estão fazendo e transmita seu jogo com o Mixer.

Quando o guia não abre, talvez você não consiga cumprir essas tarefas.

Veja o que fazer quando o guia do Xbox One não abrir e você realmente precisar jogar novamente.

O guia do Xbox One não carrega? Experimente estas 3 correções

1. Execute uma reinicialização completa do sistema
2. Verifique o status do Xbox Live
3. Verifique com um técnico

1. Execute uma reinicialização completa do sistema

Se o guia do Xbox One não abrir, reiniciar o sistema geralmente corrige o problema, pois é realmente a primeira linha de ação que você pode realizar, especialmente quando você não sabe o que mais fazer.

Normalmente, quando você desliga o console, ele vai para o modo de espera, o que significa que da próxima vez que você quiser usá-lo, você simplesmente inicializa e ele vai acordar rápido.

A reinicialização completa do sistema funciona de uma maneira bastante semelhante a como você reinicia seu computador quando ele tem um problema - você o desliga e inicia novamente.

Isso geralmente resolve alguns problemas porque, como o Xbox One, seu computador também fica lento por outros programas em execução em segundo plano, portanto, uma atualização é uma boa coisa.

O Xbox One também precisa de uma atualização depois de todos os jogos, certo?

Reinicializar, no entanto, não resolve todos os problemas como se um jogo ou aplicativo para de funcionar, mas deve ser sua primeira linha de ação quando o guia do Xbox One não abrir.

No entanto, não é todo dia que o normal acontece, então veja como executar uma reinicialização completa do sistema quando o guia do Xbox One não abre:

1. Segure o botão de energia por vários segundos para desligar o Xbox One completamente. Se você quiser saber se ele desligou, a luz no bloco de alimentação muda para âmbar, não branca.
2. Ligue o Xbox One novamente. Você pode usar o botão liga / desliga no controlador para fazer isso.

Experimente e verifique se o guia está funcionando novamente.

A reinicialização completa do sistema ajudou a restaurar o funcionamento normal do guia do Xbox One? Caso contrário, tente a próxima solução.

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2. Verifique o status do Xbox Live

Às vezes, o status do Xbox Live pode afetar as funções do sistema do Xbox One. Para verificar o status do Xbox Live, esteja ele em execução ou não, vá para a página de suporte do Xbox, que mostra o status no canto superior esquerdo da página.

Isso ajudou a consertar o chop? Se não, veja a próxima solução.

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3. Verifique com um técnico

Se executar uma reinicialização completa do sistema, ou ciclo de energia completo, não ajudar, e você verificou se o status do Xbox Live está bom, mas o guia do Xbox One não abre, você pode levá-lo para conserto.

Consulte um técnico qualificado que entenda o sistema Xbox One para que você não tenha problemas piores.

Alguns usuários também acessam os fóruns do Xbox on-line para verificar se os problemas são semelhantes aos que estão experimentando existem e veja se eles têm soluções extras para resolver o problema, como quando o guia do Xbox One não vai abrir.

Você também pode verificar a página de suporte do Xbox online para configurar um reparo para o seu Xbox One.

Pronto, você já deve conseguir carregar seu guia. Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo.