CORREÇÃO: código de erro do Microsoft Teams caa20004

Quando se trata de empresas multinacionais, obter uma chave de licença para centenas ou talvez milhares de PCs pode ser bastante caro. Isso é algo que se aplica a ferramenta colaborativa licenças também.

É por isso que um programa gratuito, como o Microsoft Teams, pode ser uma ótima escolha. Esta ferramenta colaborativa bacana vem junto com o Pacote Microsoft Office, mas você também pode obtê-lo como um download separado e gratuito.

No entanto, este programa ainda está sujeito a problemas ocasionais. Por exemplo, alguns usuários têm relatado obtendo um código de erro caa20004 durante o processo de login pela primeira vez

Dependendo das configurações de toda a sua empresa GPOs, esse problema pode ser bastante frequente. Sendo esse o caso, criamos este guia passo a passo que mostrará exatamente o que fazer para contornar esse problema.

---

O que causa o código de erro caa20004 do MS Teams?

Quaisquer aplicativos dependentes do Azure Active Directory, como o Microsoft Teams, usam um caminho otimizado para o processo de login pela primeira vez para Conecte-se. Ele faz isso com os pontos de extremidade de autenticação WS-Trust Kerberos do ADFS.

Se sua primeira tentativa de login não for bem-sucedida, como no caso acima, o cliente tentará realizar uma sessão de login interativa que é apresentada como uma caixa de diálogo do navegador da web.

No entanto, os novos clientes office e ADAL tentarão primeiro apenas a versão WS-Trust 1.3 do ponto de extremidade para autenticação integrada do Windows. O único problema com isso é que o recurso não está habilitado por padrão.

---

Cansado do Microsoft Teams? Confira este artigo para obter uma lista de ótimas alternativas

---

Como corrijo o código de erro caa20004 do MS Teams?

Habilite WS-Trust 1.3 para Desktop Client SSO no servidor ADFS onprem que tem uma configuração federada com locatário do Azure AD executando o comando abaixo.

• Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/ adfs / services / trust / 13 / windowstransport”

Você também precisa habilitar Formulários e Autenticação do Windows (WIA) em suas políticas de autenticação global.

Seguindo essas etapas, você não receberá mais o código de erro caa20004 ao tentar fazer logon no Microsoft Teams.

Observação: Como você pode imaginar, essas etapas são algo que somente o administrador de TI pode seguir. Dessa forma, se você e seus colegas encontrarem esse erro, como administrador de TI, siga as etapas descritas acima.

Se você souber de outra maneira de resolver esse problema, compartilhe-a na seção de comentários abaixo para que outros usuários também possam experimentá-la.

• Problemas de conexão com a Internet
• A data e a hora não estão configuradas corretamente
  Sua organização não está em conformidade com as políticas de configuração do Azure Active Directory (AAD)
• Suas credenciais do Windows não são iguais às credenciais do Office 365.

Lembre-se de que as credenciais do Windows que você usa para entrar não devem ser diferentes das credenciais do Office 365.

• O que é autenticação moderna no Microsoft Teams?

A autenticação moderna é um método de autenticação que inclui SSO (logon único) por meio do qual a Microsoft O Teams detecta que você já inseriu suas credenciais em outro aplicativo e não exige que você as insira novamente. Dessa forma, você não precisa mais inserir seu e-mail e senha ao iniciar uma nova sessão do Microsoft Teams.

• O que significa o código de status do meu erro de login?

O código de status dos erros de login do Microsoft Teams fornece informações adicionais para os administradores de TI diagnosticarem o problema. Com base no código de status, eles saberão quais procedimentos de solução de problemas usar primeiro.