CORREÇÃO: erros de login do Microsoft Teams

O Microsoft Teams exige que os usuários façam logon usando as credenciais de logon aprovadas pela organização para acessar o software. No entanto, alguns usuários relataram um Microsoft Teams erro de login ao tentar fazer o login. Esse problema pode ocorrer por vários motivos, sendo o principal problemas de rede.

Outros usuários relataram problemas semelhantes no Comunidade Microsoft fórum:

Estamos tendo um problema semelhante com nossas licenças E5 corporativas. Alguns usuários PODEM fazer login, outros simplesmente obtêm um erro de login. Não faz sentido, pois está claramente habilitado, pois alguns podem fazer login. Eu verifiquei que eles têm uma licença. Qualquer sugestão seria apreciada.

Se você também está preocupado com esse problema, este é o artigo de que você precisa. Aqui, listamos algumas soluções para corrigir os problemas de login do Microsoft Teams em várias plataformas.

O que posso fazer se MO icrosoft Teams não está fazendo login?

1. Verifique os problemas de rede

Alterar conexão de rede

1. Se o seu escritório tiver várias conexões de rede, desconecte-se da rede atual.
2. Tente conectar-se a diferentes fontes da Internet.
3. Inicie o Microsoft Teams e tente fazer login.
4. Se você conseguir fazer login com êxito, desconecte-se e conecte-se à rede original novamente.
5. Verifique se a conexão funciona agora.

Usar rede celular 

1. Se você estiver tentando entrar no Microsoft Teams em seu smartphone, desligue Wi-fi.
2. Ative os dados da rede celular e tente fazer login.
3. Se conectado com sucesso, conecte-se à rede Wi-Fi e verifique se há melhorias.

Alterar sua conexão de rede pode ajudá-lo a resolver o problema com o Microsoft Teams.

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Sua conexão com a Internet é limitada no Windows 10? Siga as etapas simples deste guia e corrija-o rapidamente.

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2. Verifique se há problemas de serviço

1. Se o cliente de desktop do Microsoft Teams não estiver funcionando, tente acessar o cliente da web. Você pode acessá-lo de times.microsoft.com.
2. Se o cliente da web também não estiver funcionando, tente fazer login usando seu smartphone.
3. Caso o Microsoft Teams esteja trabalhando em seu smartphone, provavelmente é um problema específico do cliente.
4. Caso o problema de entrada também persista no aplicativo do smartphone, verifique os fóruns do Microsoft Teams para atualizações relacionadas ao serviço.
5. Verifique o Portal do administrador do Office 365 para obter atualizações relacionadas ao serviço.
6. Como alternativa, você pode obter todas as atualizações relacionadas ao serviço das contas de mídia social do Microsoft Teams.
7. Se for um problema relacionado ao serviço, você não precisa tomar nenhuma providência. O problema será resolvido automaticamente em algumas horas.

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3. Outras soluções a serem consideradas

1. Certifique-se de que hora e data no seu sistema está correto. Sites seguros podem recusar qualquer conexão suspeita de seu computador.
2. Trabalhe com seu administrador de TI e certifique-se de que outros aplicativos ou um firewall não estejam bloqueando o acesso.
3. Entre em contato com o administrador de TI para verificar se sua organização está em conformidade com as políticas de configuração do Azure Active Directory.
4. Verifique se as suas credenciais do Windows correspondem às suas credenciais do Office 365.
5. Desabilitar Cliente VPN e navegador Extensões VPN para estabelecer uma conexão.

Conclusão

O erro de logon do Microsoft Teams é um problema comum e geralmente ocorre quando o serviço Microsoft Teams está temporariamente indisponível. No entanto, execute todas as etapas deste artigo, uma a uma, para corrigir o erro de login com facilidade.

Informe qual correção ajudou você a resolver o problema nos comentários abaixo. Além disso, deixe lá quaisquer outras perguntas ou sugestões.

1. Na tela de login, digite qualquer endereço de e-mail que desejar e clique no botão Sign in
2. Quando solicitado a inserir sua senha, selecione a opção Entrar com outra conta
3. Agora, digite o e-mail associado à sua conta do Microsoft Teams e a nova senha.