Como corrigir problemas de tela preta da webcam no Windows 10

Consertando o Webcam se ele só mostrar uma tela preta depois que você atualizar seu sistema operacional para o Windows 10, pode ser feito muito rapidamente seguindo o tutorial abaixo.

Mas você deve estar ciente de que, se houver algum problema de funcionamento do hardware da webcam, essa não será uma abordagem apropriada para o problema.

Existem muitos problemas com a sua webcam que podem ocorrer em Windows 10, e neste artigo, mostraremos como corrigir os seguintes problemas:

• A4Tech, webcam Logitech mostra preto tela- Quase todas as webcams podem ter esse problema, e muitos usuários relataram esse problema com as webcams A4Tech e Logitech.
• A webcam mostra uma tela preta sem áudio - Isso geralmente é causado por um driver defeituoso e pode ser facilmente corrigido.
• A webcam mostra uma tela branca, uma tela verde, outra cinza - Esta é uma variação do problema, mas você deve ser capaz de corrigi-lo usando as soluções deste artigo.
• Tela preta da câmera do laptop HP –Pode ser um driver ou um problema relacionado ao hardware.
• Webcam mostra imagem espelhada, imagem invertida, imagem de cabeça para baixo –Isso geralmente é causado por um driver defeituoso ou pelas configurações da sua webcam.
• A webcam não funciona, não foi detectada - Se sua webcam não for detectada, certifique-se de conectá-la a uma porta diferente e atualizar seus drivers.

Como posso lidar com os problemas de tela preta da minha webcam?

1. Baixe o driver mais recente do fabricante da sua webcam
2. Atualize o driver da sua webcam
3. Atualize seu aplicativo de gravação
4. Desinstale o driver da sua webcam
5. Adicione uma fonte de luz adicional
6. Remova a bateria do seu laptop
7. Altere suas configurações de exposição
8. Certifique-se de que sua câmera é compatível com o seu PC
9. Desconecte outros dispositivos USB e conecte a câmera a uma porta diferente

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1. Baixe o driver mais recente do fabricante da sua webcam

1. Acesse o site do fabricante e procure um driver para sua webcam que seja compatível com a versão do Windows que você instalou.
2. Se uma nova versão de drivers para Windows 10 estiver disponível, você precisará desinstalar os drivers atuais que você usa e instalar os novos drivers do site.

Na maioria dos casos, baixar o driver diretamente do fabricante deve resolver o problema, portanto, certifique-se de tentar.

Use um downloader de driver de terceiros

Também recomendamos o uso de software dedicado, a fim de garantir que seu PC não tenha problemas causados ​​pela instalação de drivers errados.

Livre-se de procurar manualmente os drivers corretos com um aplicativo especializado. Qualquer driver que for encontrado quebrado será comparado com seu banco de dados integrado e atualizado de acordo.

2. Atualize o driver da sua webcam

1. Na caixa de pesquisa, escreva Gerenciador de Dispositivos.
   • Se for solicitado por uma janela de controle de conta de usuário, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no sim botão para permitir que ele faça alterações nesta janela.
2. No painel do lado esquerdo, você precisará expandir o grupo de dispositivos de imagem.
3. Localize sua câmera, clique com o botão direito e escolha Atualizar driver.
   
4. Clique em Procurar software de driver em meu computador.
   
5. Clique com o botão esquerdo em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
   
6. Clique com o botão esquerdo no dispositivo de vídeo USB.
7. Clique com o botão esquerdo do mouse no botão Avançar na parte inferior da janela.
   • A partir daqui, você precisa seguir as instruções que tem na tela e concluir a atualização do driver de sua webcam em Windows 10.
8. Depois que a atualização for concluída, você precisará reiniciar seu dispositivo Windows 10.

Após atualizar o driver, verifique se o problema foi resolvido.

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3. Atualize seu aplicativo de gravação

1. Desinstale o aplicativo do qual você está tentando usar a webcam no Windows 10.
2. Continue Microsoft Store e procure a versão mais recente do aplicativo compatível com Windows 10.
3. Baixar e instalar o aplicativo mais recente.
4. Reinício seu dispositivo Windows 10 após a conclusão da instalação.

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A Microsoft Store não carrega no Windows 10? Resolva o problema rapidamente com este guia.

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4. Desinstale o driver da sua webcam

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize sua webcam, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo do menu.
   
3. Clique em Desinstalar para prosseguir.
   
4. Agora clique em Procure por alterações de hardware ícone e aguarde enquanto o Windows instala os drivers necessários.
   

Depois de reinstalar os drivers, verifique se a câmera do laptop não está funcionando e, em vez disso, a tela preta persiste.

Lembre-se de que às vezes o Windows 10 pode atualizar seus drivers automaticamente em segundo plano, fazendo com que esse problema reapareça.

Se isso acontecer, você terá que repetir esse processo e desinstalar o driver novamente.

Para evitar que o driver da sua webcam seja atualizado automaticamente, verifique nosso guia em como evitar que certos drivers sejam atualizados.

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5. Adicione uma fonte de luz adicional

De acordo com os usuários, às vezes você pode corrigir esse problema simplesmente adicionando uma fonte de luz adicional.

Se a sua webcam mostrar uma tela preta, basta usar uma lanterna ou qualquer outra fonte de luz e apontar para a câmera. Depois de fazer isso, sua webcam deve começar a funcionar novamente.

Lembre-se de que essa é uma solução alternativa grosseira, mas se essa solução funcionar para você, será necessário repeti-la sempre que quiser usar sua webcam.

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6. Remova a bateria do seu laptop

Se a sua webcam mostrar uma tela preta, você pode consertar esse problema simplesmente desligando o laptop e removendo a bateria.

Desconecte o laptop da tomada e remova a bateria.

Agora pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos ou mais. Talvez seja necessário repetir esse processo algumas vezes para que essa solução funcione.

Depois de fazer isso, coloque a bateria do laptop de volta em seu laptop e inicie-o normalmente. Agora sua webcam deve começar a funcionar novamente.

Se o problema ainda persistir, pode ser necessário remover a bateria e repetir todo o processo novamente.

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7. Altere suas configurações de exposição

1. Abrir Skype e vai para Ferramentas e selecioneOpções.
   
2. Agora navegue para Configurações de vídeo e clique em Configurações da webcam.
   
3. Vou ao Controle de câmera guia e verifique o Auto caixa de seleção ao lado de Exposição.

Lembre-se de que cada aplicativo de gravação é diferente, então você pode não ter a opção Exposição disponível.

Esta não é uma solução universal, e você terá que repeti-la para cada aplicativo de gravação de vídeo que deseja usar.

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Não consegue abrir o Skype no Windows 10? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.

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8. Certifique-se de que sua câmera é compatível com o seu PC

Se a sua webcam mostrar uma tela preta, o problema pode ser de compatibilidade. Algumas webcams mais antigas podem não ser totalmente compatíveis com o Windows 10 e isso pode fazer com que esse problema apareça.

Para verificar se o problema é a compatibilidade, recomendamos que você experimente sua webcam em um PC com Windows 10 diferente e veja se o problema reaparece.

Se o problema se manifestar em outro PC, a câmera pode não ser totalmente compatível com o Windows 10 e sua única solução é substituí-la.

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9. Desconecte outros dispositivos USB e conecte a câmera a uma porta diferente

Se você estiver usando uma câmera USB, saiba que às vezes outros dispositivos USB podem causar interferência. Isso pode ocorrer se você estiver usando um hub USB.

Você pode verificar nosso artigo útil sobre os melhores hubs USB se você está pensando em mudar o atual.

Para corrigir o problema, é aconselhável desconectar os dispositivos USB desnecessários e verificar se sua webcam funciona.

Se o problema ainda persistir e sua webcam mostrar uma tela preta, você pode tentar conectá-la a uma porta diferente. Tente conectar sua câmera a todas as portas disponíveis e verifique se isso resolve o problema.

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As soluções acima são tudo que você precisa para encontrar e consertar sua webcam se ela mostrar apenas uma tela preta desde a atualização para o Windows 10.

Poste abaixo na seção de comentários da página se você encontrou qualquer outro problema em sua webcam e as correções postadas acima não funcionarem para você.

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