Ao baixar novos aplicativos da Store, alguns usuários reclamaram de ver uma mensagem de erro informando: "Não parece que você está conectado à Internet. Verifique sua conexão e tente novamente - 0x800704CF 'na janela da Loja.
Soluções Alternativas –
1. Verifique sua conexão com a internet. Desconecte-se do WiFi (ou Ethernet), reconecte-o e verifique.
2. Execute uma verificação antivírus dos arquivos em seu computador. Além disso, tente instalar o aplicativo.
2. Desative o antivírus de terceiros em seu sistema.
Tente atualizar / instalar o aplicativo da Loja novamente. Se o problema ainda persistir, siga estas correções-
Fix 1 - redefinir o cache da loja
O cache de armazenamento corrompido pode causar esse problema em primeiro lugar.
1. Clique na caixa de pesquisa e digite “wsreset“.
2. Em seguida, você precisa clicar no botão “Wsreset”No resultado da pesquisa.
Quando você clicar em ‘Wsreset‘, Um terminal será aberto e o Loja será reiniciado dentro de um minuto.
Reiniciar o sistema e, em seguida, tente atualizar / instalar o aplicativo da Loja.
Fix 2 - Use servidores DNS modificados
Às vezes, configurações de DNS mal configuradas podem causar esse problema.
1. Em primeiro lugar, você precisa pressionar o Tecla Windows + R.
2. Modelo "ncpa.cpl“. Depois disso, clique em “OK“.
3. Na tela Conexões de rede, você verá uma lista de adaptadores de rede.
4. Aqui, basta clicar com o botão direito no adaptador e clicar no botão “Propriedades“.
4. Para ajustar as configurações de IPv4, você deve Duplo click sobre "Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)“.
5. Em seguida, clique no botão de opção ao lado de “Use os seguintes endereços de servidor DNS:”
6. Simplesmente, coloque as configurações mencionadas abaixo como Servidores DNS definições-
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Por fim, clique em “OK”Para completar a configuração.
Depois de alterar as configurações,
Fix 3 - Reinstalar a Loja do terminal
Você deve instalar o aplicativo Store a partir do
1. Clique com o botão direito no ícone do Windows e clique em “PowerShell (Admin)”Para acessá-lo.
2. Quando o PowerShell com acesso administrativo abrir, copie e cole este código.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
3. Então, aperte Entrar.
Aguarde o processo de reinstalar o Loja no seu dispositivo.
Feche a janela do PowerShell.
Reinicie o seu computador e
Fix 4 - Reinicializar a Loja
Reinicializar a Loja deve consertar isso.
1. Primeiramente pressione Tecla Windows + I para abrir o Definições janela.
2. Em seguida, clique em “Apps“.
3. Agora, clique em “Aplicativos e recursos”No painel esquerdo de Definições.
4. Role para baixo pelo lado direito do Definições janela, digite “Loja”Na caixa de pesquisa.
Microsoft Store aparecerá no resultado da pesquisa.
5. Clique em "Microsoft Store”Do resultado da pesquisa.
6. Em seguida, clique em “Opções avançadas“.
7. Dentro a Microsoft Store janela de configurações, role para baixo e clique em “Redefinir”
8. Você verá uma guia de confirmação. Depois disso, clique em “Redefinir" reiniciar Loja no seu computador.
Reiniciar seu computador e depois de reiniciar, verifique se Loja está funcionando ou não.
Fix 5 - Remover a VPN
A Microsoft Store pode exibir esse código de erro se detectar uma conexão VPN em seu computador.
1. Abra as configurações pressionando o Tecla Windows + I chaves juntas.
2. Em seguida, clique no botão “Rede e Internet”Configurações para acessá-lo.
3. Primeiramente, do lado esquerdo, clique no botão “VPN" definições.
4. No lado direito, você notará sua conexão VPN. Clique na conexão VPN e clique em “Remover”Para remover a conexão VPN do seu computador.
Feche a tela Configurações e abra o aplicativo Store. Tente baixar o aplicativo conflitante novamente. Verifique se está funcionando.
Correção 6 - execute o solucionador de problemas de rede
Às vezes, a rede à qual você está conectado pode estar configurada incorretamente e causar esse problema.
1. Em primeiro lugar, clique na caixa de pesquisa e digite ”Resolver problemas de configurações“.
2. Depois disso, clique no botão “Resolver problemas de configurações”Do resultado da pesquisa.
3. No lado esquerdo, descubra o “Conexões de Internet”Na lista de solucionadores de problemas disponíveis.
4. Depois disso, clique no botão “Execute o solucionador de problemas”Para executar o solucionador de problemas.
Agora o Windows tentará corrigir o seu problema automaticamente.
5. Em seguida, você deve clicar em “Perto“.
Agora, tente se conectar à Internet novamente.
Se o aplicativo ainda estiver sendo instalado e exibindo a mesma mensagem de erro, pode haver algo errado com o adaptador de rede. Tente solucionar o problema-
6. Role para baixo na mesma janela e clique em “Adaptador de rede”Para selecioná-lo.
7. Assim como o anterior, clique no botão “Execute o solucionador de problemas”Para executar o solucionador de problemas.
Deixe o solucionador de problemas solucionar o problema em seu computador.
Correção 7 - redefinir as configurações de proxy
Se você estiver conectado a uma conexão proxy, redefini-la pode ajudar.
1. Basta digitar “cmd”Na barra de pesquisa.
2. Próximo, clique com o botão direito sobre "Prompt de comando”No resultado da pesquisa elevada e, em seguida, clique em“Executar como administrador“.
3. Conforme o terminal CMD aparece em seu computador, colar este código e hit Entrar.
netsh winhttp redefinir proxy
Reiniciar o computador e teste-o ainda mais.
Correção 8 - redefinir os protocolos TCP
Reinicializar o TCP pode resolver o problema.
1. O que você precisa fazer primeiro é digitar “cmd" no procurar bar.
2. Próximo, clique com o botão direito sobre "Prompt de comando”E clique em“Executar como administrador“.
3. Então, colar esses comandos e acertar Entrar.
netsh int ip reset. Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
Depois de redefinir a configuração do protocolo da Internet, feche o prompt de comando.
Reiniciar seu computador.
Correção 9 - limpar a configuração de DNS
1. Basta pressionar o Tecla Windows + R chaves.
2. Modelo "cmd”E então aperte Ctrl + Shift + Enter chaves juntas.
2. Para limpar as configurações de DNS existentes, escreva este comando e pressione o botão Entrar chave.
ipconfig / realease. ipconfig / flushdns. ipconfig / renew
Feche a tela do Prompt de Comando, reinício seu computador.
