Usar VPN no PC tem inúmeras vantagens, pois vem com seu próprio conjunto de problemas. Embora esses problemas não sejam muito comuns, às vezes eles podem se tornar realmente irritantes e difíceis de corrigir. Uma dessas questões sobre a qual vamos falar é Wi Fi desconectando quando VPN está habilitado. Conforme relatado por vários usuários, assim que a VPN é habilitada em seus PCs, a Internet para de funcionar automaticamente.
Habilitar a VPN pode interferir em diferentes configurações do seu PC, então você nunca pode ter certeza do que exatamente está causando isso. No entanto, aqui estão algumas coisas que podem dar errado:
a) Você só está desconectado da rede Wi-Fi à qual está conectado. Você pode simplesmente prosseguir e se reconectar à rede Wi-Fi e o problema será corrigido.
b) Assim que a VPN é ligada, o cartão Wi-Fi do seu PC é desabilitado automaticamente. Aqui, novamente, você pode tentar se conectar novamente à sua rede Wi-Fi simplesmente ligando a placa de rede sem fio manualmente. Normalmente, há uma tecla de atalho no teclado para ligar / desligar a placa sem fio.
c) Você não consegue acessar a Internet após habilitar a VPN, mesmo que seu PC esteja conectado à rede wi-fi.
Agora, você pode ser capaz de se conectar novamente ao Wi-Fi facilmente em alguns casos, mas às vezes, pode exigir você deve seguir uma infinidade de soluções para fazer sua Internet funcionar novamente enquanto a VPN está ativa. Deixe-nos verificar todas as soluções possíveis que podem ajudá-lo a corrigir o problema relacionado à internet desconectada quando a VPN está conectada.
Solução 1: definir Wi-Fi como conexão padrão
Você pode começar configurando a rede Wi-Fi como a rede padrão. Para isso, você precisará mover a conexão Wi-Fi para o topo da lista de conexões preferenciais em seu PC.
Passo 1: Vá para a barra de tarefas, clique com o botão direito no ícone de conexão à Internet e selecione o Rede aberta e centro de compartilhamento opção.
Passo 2: Na janela do Painel de Controle que será aberta, vá para o painel esquerdo e selecione o Alterar as configurações do adaptador opção.
etapa 3: Na próxima janela, clique no Avançado opção disponível no menu superior, em seguida, na lista de opções que se abre, selecione Configurações avançadas. Este menu pode estar oculto; se você não pode ver o Avançado opção, pressione o Alt chave quando a nova janela é aberta.
Passo 4: Uma nova janela será aberta agora. Aqui, vá para o Adaptadores e Ligações aba. Agora, selecione Wi-fi e mova-o para o topo da lista usando as teclas de seta.
Depois de fazer essas alterações, salve as configurações e veja se consegue acessar a Internet.
Solução 2: Instalando o driver do adaptador TAP mais recente
Os adaptadores TAP são exigidos pelo software VPN para funcionar. Um driver do adaptador TAP desatualizado pode causar problemas no seu PC e impedir que você acesse a Internet. Você pode tentar instalar o driver do adaptador TAP mais recente no seu PC e ver se isso o ajuda a se livrar desse problema.
Você pode ir aqui e baixe o driver do adaptador de toque. Dependendo da arquitetura do Windows 10 instalada em seu PC, você pode baixar o instalador MSI de 32 ou 64 bits. Depois de fazer o download, vá em frente e instale o driver. Reinicie o PC depois disso e veja se tudo funciona bem.
Para saber se o Windows de 32 ou 64 bits está instalado no seu PC, vá para a área de trabalho, clique com o botão direito em Este PC e selecione Propriedades. Na nova janela que se abre, verifique Tipo de sistema debaixo de Sistema seção.
Solução 3: usar o solucionador de problemas de rede
O Windows 10 vem carregado com um conjunto de solucionadores de problemas para ajudá-lo a corrigir problemas em seu PC. Um desses solucionadores de problemas é o Solucionador de problemas de adaptadores de rede. Veja como executar este solucionador de problemas:
Passo 1: Aperte Win + R teclas do seu teclado. Na caixa de execução, digite o seguinte comando e pressione OK:
msdt.exe / id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Passo 2: O Solucionador de problemas do adaptador de rede será aberto. Aqui, clique em Próximo e siga as instruções na tela. Se qualquer problema relacionado ao adaptador de rede for encontrado, o solucionador de problemas irá corrigi-lo.
Reinicie o seu PC assim que a solução de problemas for concluída e veja se você consegue corrigir o problema de desconexão do Wi-Fi quando a VPN está habilitada.
Solução 4: Faça alterações no Editor de Política de Grupo
Se você não conseguir acessar a Internet com a VPN ativada, tente fazer as seguintes alterações no Editor de Política de Grupo:
Passo 1: Abra a caixa Executar pressionando Win + R chaves. Na caixa Executar, digite gpedit.msc e pressione o Entrar chave.
Passo 2: Na janela do editor que é aberta, navegue até o seguinte local:
Configuração do computador> Modelos administrativos> Rede> Gerenciador de conexão do Windows
etapa 3: Vá para o painel direito da janela Editor de Política de Grupo, clique com o botão direito no Minimize o número de conexões simultâneas à Internet ou a um domínio do Windows opção e selecione a Editar opção.
Passo 4: Na nova janela que se abre, selecione o Desabilitar opção e clique em OK para aplicar as configurações.
Depois de aplicar a configuração, saia da janela Editor de Política de Grupo e reinicie o PC. Após reiniciar, verifique se você consegue acessar a internet com a VPN ligada.
Solução 5: desative o serviço de reconhecimento de localização de rede
Você também pode tentar se livrar desse problema desativando o Serviço de reconhecimento de local de rede em seu PC. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Abrir Corre caixa pressionando o Win + R chaves juntas. Modelo services.msc na caixa de execução e pressione o Entrar chave.
Passo 2: Na janela Serviços que se abre, procure o serviço denominado Conscientização de localização de rede. Quando encontrado, selecione-o e clique no Pare opção. Quando o serviço parar, clique com o botão direito no serviço e selecione o Propriedades opção.
etapa 3: Na janela Propriedades, vá para Tipo de inicialização lista suspensa, selecione o Desabilitar opção e clique em OK.
Clique também em iniciar para iniciar o serviço.
Depois de fazer essa alteração, reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido.
Solução 6: limpar as configurações de DNS
Às vezes, um simples DNS Cache Flush pode ajudá-lo a se livrar desse problema. Veja como fazer:
Passo 1: Aperte Win + X teclas do seu teclado. Em seguida, no menu que é aberto, selecione Prompt de Comando (Admin).
Passo 2: Na janela do Prompt de Comando que será aberta, digite o seguinte comando e pressione o botão Entrar chave:
ipconfig / flushdns
Depois que o cache de DNS for liberado, verifique se você consegue acessar a Internet com a VPN ativada.
Solução 7: alterar as configurações de DNS
Você deve tentar esta solução se estiver conectado ao Wi-Fi, mas não conseguir acessar a Internet com a VPN ativada.
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone de rede disponível do lado direito da Barra de Tarefas e selecione o Rede aberta e centro de compartilhamento opção.
Passo 2: O painel de controle da rede será aberto. Aqui, vá para o painel esquerdo e selecione Alterar as configurações do adaptador opção.
etapa 3: Agora você poderá ver a lista de conexões em seu PC. Clique com o botão direito na rede Wi-Fi à qual você está conectado e selecione Propriedades.
Passo 4: Na janela Propriedades que será aberta, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) opção e clique na opção Propriedades botão.
Etapa 5: Novamente, uma nova janela será aberta. Aqui, selecione o Use o seguinte endereço de servidor DNS opção e digite o seguinte endereço DNS:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS Alternativo: 8.8.4.4
Salve as configurações após inserir os valores acima.
Depois de salvar a configuração de DNS, desconecte-se da rede Wi-Fi e reconecte-se a ela. Agora verifique se você consegue acessar a Internet em seu PC.
Solução 8: redefinir o adaptador de Internet
Ao redefinir o adaptador de Internet em seu PC com Windows 10, você pode tentar consertar o problema de desconexão do Wi-Fi quando a VPN está habilitada. Veja como:
Passo 1: Abra o prompt de comando com privilégios de administrador. Para isso, pressione Win + X chaves, em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin) opção no menu que se abre.
Passo 2: Agora, digite os seguintes comandos na janela do Prompt de Comando e pressione Entrar depois de inserir cada uma dessas linhas:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Depois de executar esses comandos com sucesso no CMD, vá em frente e verifique se o problema persiste.
Solução 9: Alterar as propriedades da rede sem fio
Você também pode alterar algumas propriedades de sua conexão sem fio para corrigir o problema.
Passo 1: Abra o Centro de Rede e Compartilhamento no Painel de Controle, selecione Alterar as configurações do adaptador, clique com o botão direito do mouse na rede Wi-Fi à qual você está conectado e selecione o Propriedades opção.
Passo 2: Agora, no Propriedades janela, vá para o Avançado guia e no Propriedade seção, procure Desativado mediante conexão com fio e Consumo Mínimo de Energia opções. Selecione cada uma dessas opções por vez e altere o valor para Desativado. Quando terminar, clique em OK para salvar as configurações.
Agora, reinicie o seu PC e verifique se o Wi-Fi desconecta quando a VPN está ligada.
Solução 10: Desative processos desconhecidos da lista de inicialização
Nesse método, garantimos que nenhum processo ou software de terceiros esteja interferindo em permitir que você se conecte ao wi-fi. Além disso, você deverá realizar uma inicialização limpa em seu PC. Confira como reiniciar o PC no modo de inicialização limpa no Windows 10.
Solução 11: vá até as configurações do software VPN
É possível que o protocolo VPN que você está usando esteja bloqueado em seu país / região. Tente alterar o protocolo VPN e verifique se você consegue acessar a Internet no seu PC.
Problemas com o software VPN podem fazer com que a Internet pare de funcionar se houver algum problema com o servidor VPN. Você pode querer esperar.
Você também pode tentar reinstalar o software VPN e ver se isso ajuda no caso.
