Se você estiver usando uma VPN como sua conexão principal ou mesmo às vezes, poderá se deparar com uma mensagem de erro, “A conexão remota não foi feita porque o nome do servidor de acesso remoto não foi resolvido“. Esta mensagem de erro aparece quando você está tentando se conectar a uma VPN.
O erro pode surgir devido a um problema com o servidor VPN ou se houver algum problema com a conexão do seu computador. Embora uma VPN possa ser útil atualmente, às vezes pode gerar erros inesperados relacionados à conexão VPN. E, um desses problemas irritantes é que o servidor de acesso remoto não resolveu o erro no Windows 10.
Felizmente, esse erro pode ser resolvido. Vamos ver como.
Método 1: por meio de conexões de rede
Passo 1: Aperte Win + R juntos no teclado para abrir o Comando de execução.
Passo 2: No Comando de execução campo de pesquisa, tipo ncpa.cpl para abrir o Conexões de rede janela.
Etapa 3: No Conexões de rede janela, clique com o botão direito no Adaptador VPN (Ethernet 2 neste caso) e selecione Propriedades no menu do botão direito.
Passo 4: No Propriedades VPN janela, na guia Rede, vá para Esta conexão usa os seguintes itens seção.
Aqui, vá para Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4). Selecione-o e clique no Propriedades botão abaixo.
Etapa 5: No Propriedades do protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) caixa de diálogo, sob o Em geral guia, vá para a parte inferior e selecione o botão de opção ao lado de Use os seguintes endereços de servidor DNS.
Agora, digite o servidor DNS público do Google conforme mostrado abaixo:
Servidor DNS preferencial - 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4
Aperte OK para salvar as alterações e sair.
Agora, você pode verificar novamente e não deve haver mais nada relacionado à VPN. Agora você poderá navegar normalmente. No entanto, se você ainda estiver enfrentando o problema, tente o segundo método.
Método 2: liberando o cache DNS e redefinindo o Winsock
Passo 1: Navegue até o Ícone do Windows (Começar) na parte inferior esquerda da sua área de trabalho e digite Prompt de comando no campo de pesquisa.
Passo 2: Clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador no menu do botão direito para abrir Prompt de comando no modo admin. .
Etapa 3: No Prompt de comando janela, execute o comando abaixo para liberar o DNS:
ipconfig / flushdns
Passo 4: Agora, execute o comando abaixo para registrar o servidor DNS:
ipconfig / registerdns
Etapa 5: Em seguida, execute os dois comandos abaixo um por um e pressione Entrar após cada comando:
ipconfig / release ipconfig / renew
Etapa 6: Agora, execute o comando abaixo para redefinir o Winsock:
Netsh Winsock reiniciado
Agora, simplesmente reinicie o seu PC e verifique se o erro de VPN desapareceu. Agora você deve conseguir navegar sem problemas.
