Uma impressora raramente mostra a mensagem de erro ‘A impressora requer atenção’ na digitalização do sistema. Esse problema pode ser causado por qualquer problema da impressora que não possa ser tratado pelo próprio computador. Portanto, você precisa cuidar das coisas por conta própria e resolver o problema manualmente. Se você também está vendo essa mensagem de erro e quer saber qual é a solução perfeita para o seu caso, siga estas correções.
Fix 1 - Reinicie o serviço de spooler de impressão
Tente reiniciar o serviço de spooler.
1. Em primeiro lugar, pesquise “Serviços”Na caixa de pesquisa.
2. Então, acerte o Entrar para acessar o utilitário de serviços.
3. Agora, clique com o botão direito em “Spooler de impressão”Serviço e clique em“Reiniciar”Para reiniciar o serviço.
Depois de reiniciar o serviço, feche a janela Serviços. Tente imprimir novamente e verifique o status do problema.
Correção - 2 Verifique as conexões da impressora
Existe um processo chamado 'Reinicialização total' que resolve a maioria desses casos. Siga esses passos -
Processo de desligamento
1. A princípio, vire SOBRE sua impressora.
2. Assim que a impressora estiver LIGADA, basta retirar os cartuchos de tinta dela.
3. Depois disso, vire FORA sua impressora pressionando o botão liga / desliga.
4. Em seguida, desconecte os cabos da impressora do sistema.
4. Próximo, desligar Seu sistema.
5. Por fim, mude FORA o roteador WiFi (se você estiver conectando a impressora ao roteador).
Espere um minuto.
Processo de inicialização
7. Depois de esperar um minuto, mude SOBRE a impressora.
8. Coloque o cartucho de volta na impressora.
9. Agora é hora de mudar SOBRE seu computador.
10. Posteriormente, vire SOBRE o roteador WiFi para concluir o processo.
Tente imprimir qualquer documento usando a impressora. Verifique se isso resolve o seu problema.
Fix 3 - Adicione sua impressora usando o endereço IP
Às vezes, o endereço IP ou o driver que sua impressora está usando podem ser corrompidos e causar esse problema.
1. aperte o Tecla Windows + E chaves juntas.
2. Vou ao "Rede" do lado esquerdo.
3. Então, Duplo click na impressora para acessar sua interface da web.
4. Assim que a interface da web abrir em seu navegador, vá para o “Networking" seção.
5. Confira o "endereço de IP”Para a impressora. Anote corretamente*.
(Estamos tomando um exemplo de uma impressora com um endereço IP - 192.168.1.252)
Feche a janela do navegador.
6. Clique com o botão direito no ícone do Windows e clique em “Corre”Para acessá-lo.
7. Depois disso, digite este código e pressione Entrar.
impressoras de controle
8. Em seguida, clique em “Adicionar uma impressora”Para adicionar o dispositivo manualmente.
9. O Windows começará a detectar a nova impressora.
10. Você tem que clicar em “A impressora que desejo não está listada“.
11. Em seguida, clique no botão “Adicionar uma impressora usando um endereço TCP / IP ou nome de host“.
12. Por fim, clique em “Próximo”Para adicionar a impressora.
13. Agora, defina o ‘Tipo de dispositivo:’ definido como “Detecção automática" contexto.
14. No Nome do host ou endereço IP caixa, coloque o endereço IP que você anotou anteriormente na interface da web da impressora.
O nome da porta será obtido automaticamente.
15. Em seguida, clique em “Próximo”Para iniciar a instalação da impressora.
16. Assim que o Windows detectar a impressora, Verifica a "Substitua a unidade atualr ”caixa.
17. Novamente, clique em “Próximo“.
Em seguida, defina um nome para sua impressora e conclua o processo de instalação.
*NOTA–
uma. Se você tiver uma impressora com painel de tela de toque, poderá encontrar o endereço IP na seção ‘Sem fio’ ou na área de rede.
b. Se você ainda não consegue identificar o endereço IP, pesquise-o no site do fabricante usando o número do modelo da sua impressora.
Assim que a impressora estiver instalada, tente imprimir o documento que você estava enfrentando dificuldades para imprimir.
Fix 4 - Excluir a fila de impressão
Os arquivos que já estão na pasta de spool podem causar esse problema.
1. Em primeiro lugar, pesquise “Serviços”Na caixa de pesquisa.
2. Então, acerte o Entrar para acessar o utilitário de serviços.
3. Assim que abrir, role para baixo na lista de serviços.
4. Clique duas vezes no Spooler de impressão”Serviço uma vez que você percebeu isso.
4. Basta configurar o ‘Tipo de inicialização:’ para o “Automático" contexto.
5. Então, você precisa clicar em “Pare”Para interromper o serviço.
6. Por fim, salve as configurações, clicando em “Aplicar" e "OK“.
Agora, minimize o Serviços Utilitário.
7. Aperte Tecla Windows + E para abrir o Corre janela.
8. Em seguida, vá para este local 0 no explorador de arquivos.
C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS
9. Se você ver que um prompt apareceu, clique em “Prosseguir“.
10. Quando o IMPRESSORAS pasta abre, selecione todos os arquivos e pastas.
11. Para esvaziar a pasta, pressione o botão ‘Excluir' chave.
Feche o Explorador de arquivos janela.
Maximize a tela de serviços.
12. Finalmente, clique com o botão direito no "Spooler de impressão”Serviço e clique em“Começar”Para retomar o serviço.
Depois de fazer isso, tente imprimir o documento novamente.
Fix 4 - solucionar os problemas de impressão
Se todos os métodos anteriores não resolverem seu problema, tente o solucionador de problemas.
1. Pressione o botão do Windows e a tecla ‘S’ e escreva “Resolução de problemas“.
2. Então, pressione ‘Entrar‘.
3. Depois disso, role para baixo e clique no botão “Solucionadores de problemas adicionais“.
4. Clique no "Impressora“.
5. Em seguida, clique em “Execute o solucionador de problemas“.
6. Em seguida, clique no botão “Avançado”Para visualizar as configurações avançadas de diagnóstico da impressora.
5. Basta marcar a caixa “Aplicar reparos automaticamente“.
6. Para ir para a próxima etapa, clique em “Próximo“.
7. Depois disso, selecione sua impressora na lista de dispositivos.
8. Em seguida, clique novamente em “Próximo“.
9. Depois disso, clique em “Aplicar esta correção“.
10. Para fechar o solucionador de problemas, clique no botão “Feche o solucionador de problemas“.
Isso identificará e corrigirá o problema em seu dispositivo. Tente imprimir qualquer coisa.
Seu problema será resolvido.