Os usuários do Windows que usam impressoras Canon podem ter se deparado com Código Final # 853 ou Código de erro # 853 na fila de impressão. Este código de erro é visto quando o usuário tenta imprimir no método convencional. É importante observar que esse erro geralmente não é visto quando um trabalho de teste é emitido para uma impressão.
As possíveis causas para esse erro são:
- Postscript (.ps) é um formato de arquivo que contém as instruções, bem como o conteúdo necessário para impressão. Se o driver da impressora não suportar o formato Postscript, então este erro pode ser visto. Por padrão, os sistemas Windows 10 são configurados para usar o driver de classe IPP da Microsoft. Geralmente, este driver não suporta o formato PS e o erro visto.
- Driver de impressora não atualizado
- Firmware da impressora desatualizado.
As correções que podem ajudá-lo a resolver esse erro estão listadas abaixo.
Fix 1: Instale o driver UFR 2
Etapa 1: Abra o Página de suporte da Canon
Etapa 2: sob o Drivers e download seção, na lista suspensa Sistema operacional, escolha o sistema operacional.
Para Máquina de 64 bits escolher Windows 10 (x64)
Para Máquina de 32 bits escolher Windows 10
Etapa 3: Os drivers necessários serão listados na seção Driver (s) Recomendado (s).
Etapa 4: Clique no SELECIONE botão
Etapa 5: pressione o DOWNLOAD botão
Etapa 6: clique duas vezes no arquivo baixado para executá-lo. Conclua a instalação seguindo as instruções na tela.
Etapa 7: reinicie o sistema
Verifique se isso ajuda, se você ainda está vendo o erro, tente a próxima correção.
Fix 2: certifique-se de que a impressora está usando o driver UFR 2
Por padrão, o Windows 10 configura o Microsoft IPP Class Driver como o driver da impressora, mesmo quando você tem o driver UFR 2 instalado em seu sistema. Portanto, é importante garantir que a impressora esteja utilizando o Driver UFR 2. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar com as teclas do teclado janelas e R
Etapa 2: Digite devmgmt.msc e acertar Entrar
Etapa 3: a janela Gerenciador de dispositivos é aberta. Role para baixo e clique duas vezes em Filas de impressora
Etapa 4: na lista de impressoras disponíveis, clique com o botão direito Nas suas Impressora Canon e escolher Propriedades
Etapa 5: na janela Propriedades que é aberta, vá para o Motorista aba
Etapa 6: no menu suspenso, selecione Canon Generic Plus UFR II
Etapa 7: finalmente, clique em Aplicar e então clique em OK
Etapa 8: Reinicialize o sistema.
Fix 3: execute o solucionador de problemas de impressora
Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar em seu sistema, isso pode ser feito segurando o Windows + r
Etapa 2: Na janela que aparece, digite o comando ms-settings: solucionar problemas e clique em OK
Etapa 3: Na janela Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas que aparece, clique em Solucionadores de problemas adicionais
Etapa 4: na janela Solucionadores de problemas adicionais que é aberta, clique em Impressoras
Etapa 5: Agora, clique no Execute o solucionador de problemas botão
Etapa 6: Agora, o sistema começará a procurar problemas. Você será notificado assim que o problema for encontrado. Siga as instruções na tela para corrigir o problema.
Fix 4: atualize o driver da impressora no gerenciador de dispositivos
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos. Consulte as etapas 1,2 do Fix 1
Etapa 2: Role para baixo e Duplo click no Filas de impressão
Etapa 3: Clique com o botão direito Nas suas Impressora Canon e escolher Atualizar driver
Etapa 4: Na janela que aparece, clique em Pesquisar motoristas automaticamente
Etapa 5: você será notificado se uma versão atualizada do driver for encontrada. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
Etapa 6: reinicie o sistema quando a atualização for concluída.
Fix 5: atualize o driver da impressora manualmente
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos. Consulte as etapas 1,2 do Fix 1
Etapa 2: Role para baixo e Duplo click no Filas de impressão
Etapa 3: Clique com o botão direito Nas suas Impressora Canon e escolher Desinstalar driver
Etapa 4: Siga as instruções na tela e desinstale completamente a impressora.
Para reinstalar o driver, siga as etapas abaixo:
Etapa 5: visite o Página de suporte da Canon
Etapa 6: Insira o Detalhes da impressora
Etapa 7: será exibida a lista de drivers necessários
Etapa 8: Siga as instruções na tela e baixe os drivers.
Etapa 9: Clique duas vezes no arquivo baixado para executá-lo. Conclua a instalação seguindo as instruções na tela.
Etapa 10: reinicie o sistema
Fix 6: atualizando o firmware da impressora
Se você tentou todas as correções acima e ainda está vendo o erro, isso pode significar que o firmware da impressora precisa de uma atualização. Para fazer isso, siga as etapas abaixo cuidadosamente.
Etapa 1: Certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede
Etapa 2: Na tela da impressora, clique no Cardápio aba
Etapa 3: Escolha Configurações de gerenciamento do sistema
Etapa 4: Selecione Atualizar Firmware
Etapa 5: Escolha Via internet
Etapa 6: a atualização do firmware levará algum tempo. Por favor, aguarde pacientemente.
Etapa 7: Reinicie a impressora. Você pode ver uma mensagem na tela que diz Esta é a versão de firmware mais recente.Isso indica que o firmware foi atualizado com sucesso.
Isso é tudo
Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Obrigado por ler.
Ficaremos felizes se você puder comentar e nos informar sobre a correção que ajudou a solucionar o erro.
