Muitos usuários relataram que, ao tentar enviar um convite da agenda pelo Outlook, obtêm o seguinte erro:
Erro ao preparar para enviar mensagem de compartilhamento
Onde “compartilhar mensagem” se refere ao convite do calendário.
Esse erro geralmente ocorre com o Outlook 2007, 2010 e 2016. Uma observação digna de nota é que a maioria dos usuários que relataram o problema conseguiu enviar o convite por e-mail por meio do aplicativo online do mappen de caixa de correio no cliente de desktop Outlook.
Causas
As causas por trás do problema são as seguintes:
1] Os arquivos responsáveis por atuar como uma ponte entre o aplicativo Agenda e o Outlook podem estar danificados.
2] Um suplemento pode estar causando o problema.
3] Problema com arquivos de permissão de calendário no sistema.
4] A hora do sistema pode estar incorreta
Etapa Preliminar
Antes de mais nada, tente enviar o convite do calendário por meio do aplicativo da web (por exemplo, gmail.com, hotmail.com, etc.) do seu servidor de e-mail. Se também não funcionar com o aplicativo da web, não há por que solucionar o problema do sistema. Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de e-mail para o mesmo.
Depois disso, prossiga com as seguintes soluções:
1] Verifique a data e hora do sistema
2] Use o Microsoft Support and Recovery Assistant para Office 365
3] Remover add-ins problemáticos
4] Reinstale o Microsoft Office completamente
Solução 1] Remover suplementos problemáticos
Às vezes, alguns suplementos problemáticos causam esse problema. Poderíamos testar isso e, se o problema for com um dos suplementos, poderíamos investigar e remover o mesmo.
1] Pressione Win + R para abrir o Correjanela e digite o comando outlook.exe / safe. Pressione Enter para abrir o aplicativo de desktop Outlook em Modo de segurança. Quando abrimos o cliente da área de trabalho do Outlook no modo de segurança, os suplementos são desabilitados.
2] Agora tente enviar o convite do Calendário. Se funcionar, o problema está em um dos suplementos.
3] Feche a janela do modo de segurança do Outlook e abra o cliente Outlook no modo normal.
4] Vá para Arquivo >> Opções >> Suplementos.
5] Escolha o menu suspenso correspondente a Gerenciar para suplementos de COM e clique em Ir.
6] Verifique e remova qualquer suplemento que seja suspeito. Isso seria mais um golpe e uma atividade de teste.
Solução 2 - Remover credenciais de login anteriores do Microsoft Office
1. Aperte Tecla Windows + R juntos para abrir CORRE caixa de comando.
2. Agora escreva controle / nome Microsoft. Gerenciador de Credenciais na caixa de comando de execução e clique em OK.
3. Agora, escolha Credenciais do Windows.
4. Agora, expanda Credenciais do Microsoft Office da lista e Remover isto.
Solução 3 - Remover entrada duplicada
- Clique com o botão direito sobre os usuários calendário e selecione Propriedades.
- Escolher permissão aba.
- Vamos para lista de usuários e certifique-se de que não haja nenhum Entrada duplicada.
- Se houver alguma entrada duplicada, Remover isto.
- Depois de remover a entrada duplicada, basta reiniciar Outlook novamente.
Solução 4] Use o Microsoft Support and Recovery Assistant para Office 365
O Microsoft Support and Recovery Assistant para Office 365 pode ser baixado em aqui. Execute este solucionador de problemas para o cliente de desktop Outlook. Ele verifica todas as causas possíveis do problema e tenta resolvê-lo, se possível.
Solução 5] Reinstale o Microsoft Office completamente
Se tudo mais falhar, você pode considerar a reinstalação do pacote do Microsoft Office. No entanto, é necessário remover todos os componentes do pacote de software. Para fazer isso, baixe a ferramenta mencionada na Opção 2 aqui. Depois disso, reinstale o pacote do Microsoft Office.
Solução 6] Verifique a data e hora do sistema
O cliente Outlook ou qualquer software instalado no sistema usa o relógio do sistema para verificar a hora e usá-lo para funções. Verifique a hora do sistema no canto inferior direito da tela. Se estiver errado, talvez seja necessário corrigi-lo.
1] Procure por Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e abra o mesmo.
2] Vá para Data e hora e então para o Tempo de Internet aba.
3] Clique em Mudar configurações.
4] Selecione o servidor para time.nist.gov e então clique em Atualize agora.
5] Clique em OKpara salvar as configurações.
