[Resolvido] O Windows Hello não está disponível neste erro de dispositivo no Windows 10

Com o avanço da tecnologia a cada ano, as preocupações com a segurança em relação aos detalhes da conta também estão aumentando com o mesmo ritmo. Para combater o aumento dos golpes e fraudes online, os fabricantes de PCs e celulares estão criando recursos de segurança adicionais. Um deles é o recurso Windows Hello no Windows 10.

O que é o recurso “Windows Hello”?

É um recurso relativamente novo que foi lançado em 2015 com o lançamento do Windows 10. Ele ajuda os usuários a manter seus dispositivos Windows 10 protegidos contra uso não autorizado, usando recursos como digitalização de impressões digitais, reconhecimento facial e muito mais. Ele impede o acesso a qualquer acesso externo não identificado em seu PC e o torna à prova de hack.

Qual é o "Erro do Windows Hello não disponível neste dispositivo ”no Windows 10?

No entanto, muitos usuários têm encontrado um problema ao postar a atualização do Windows em que não conseguem acessar o recurso Windows Hello. Os usuários que têm o Windows Hello funcionando normalmente em seus dispositivos com os componentes necessários no local estão relatando um erro que diz “O Windows Hello não está disponível neste dispositivo”.

Vamos ver como podemos corrigir esse erro.

Correção 1: atualize seu PC com a versão mais recente

Verifique se você já instalou todas as atualizações mais recentes para o Windows 10. Embora as atualizações sejam instaladas automaticamente, você também pode verificar as atualizações manualmente:

1. Aperte o "Tecla Windows + I”No teclado juntos. Isso irá abrir o Definições seção do seu Windows. Como alternativa, você também pode digitar "Configurações" na barra de pesquisa localizada na barra de tarefas para abri-la diretamente.
2. Agora, encontre o “Atualização e segurança”Opção no painel Configurações.
3. Você pode ver a primeira guia destacada “Windows Update”. Fique aí e clique no botão “Verifique se há atualizações”Botão à direita localizado abaixo da opção Atualizar status. Isso informará se há novas atualizações disponíveis.
4. Em caso afirmativo, o Windows deve iniciar automaticamente o download da atualização.

Fix 2: ativar biométrica da administração

Verifique se você tem permissão para administração sem a qual não pode usar o recurso Windows Hello em seu computador.

1. aperte o Tecla Windows + R juntos em seu teclado. Vai começar o “Corre”Caixa de diálogo no Windows 10.
2. Modelo "gpedit.msc”Na caixa de pesquisa e pressione“ Enter ”.
3. Irá abrir a pasta “Editor de política de grupo local”. Agora, siga as etapas:

• Clique em "Configuração do Computador”
• Vamos para Modelos Administrativos
• Clique em Componentes do Windows

1. No lado direito do painel da janela, você encontrará “Configurações” sob a qual há uma pasta chamada características faciais. Clique na primeira opção abaixo que diz “Permitir o uso de biometria”.
2. Clique na opção “Ativado” abaixo disso. Em seguida, clique em “Aplicar” e “OK” para salvar as alterações e sair.
3. Reinicie seu PC e vá para a próxima etapa.

Fix 3: atualize a biometria do gerenciador de dispositivos

Drivers desatualizados podem ser a causa de muitos erros no Windows e desta vez você deve verificar o driver Biométrico. Aqui você pode verificar se o erro está vinculado ao scanner de impressão digital ou a qualquer outro driver, caso esteja usando uma opção de segurança diferente.

1. Pressione a tecla Windows + X juntos no teclado. Clique em Device Manager na lista.
2. Clique no ícone “verificar se há alterações de hardware” na parte superior do arquivo.
3. Expanda a opção Biométrica. Clique com o botão direito no menu suspenso que diz “Sensor de validade” e clique na opção “Desinstalar” da lista.
4. Se quiser, você pode reiniciar o computador. Isso ajudará o Windows a encontrar o driver para o seu dispositivo.