Błąd transmisji? Wyłącz VPN
- Błąd 7136 Amazon Prime Video to błąd przesyłania strumieniowego, który można rozwiązać, uruchamiając ponownie urządzenie lub wypróbowując inne.
- Może to być również spowodowane wadliwą aktualizacją, więc odinstalowanie aktualizacji aplikacji może ci pomóc.
- Bądź na bieżąco, ponieważ eksperci WindowsReport ujawniają najważniejsze ustalenia.
Nie ma nic gorszego niż wybranie filmu do obejrzenia w Amazon Prime Video, ale nie można go odtworzyć z powodu kodu błędu 7136. Większość tych błędów podczas przesyłania strumieniowego ma związek z Internetem, ale omówiliśmy wszystkie podstawy, aby zapewnić rozwiązanie tego problemu.
Jak naprawić kod błędu Amazon Prime 7136?
Rozpocznij od następujących podstawowych punktów kontrolnych, zanim przejdziesz do nieco zaawansowanych rozwiązań:
- Sprawdź prędkość swojego połączenia internetowego, uruchom ponownie router i podłącz kabel Ethernet, jeśli jest dostępny.
- Zaktualizuj aplikację Amazon Prime Video, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie i spróbuj ponownie.
- Spróbuj na innym urządzeniu, takim jak telefon z Androidem, Firestick lub Xbox, i sprawdź, czy problem nadal występuje.
1. Wymuś zatrzymanie Amazon Prime
- W telewizorze znajdź swój Ustawienia.
- Iść do Aplikacje i wybierz Najlepsze wideo.
- Wybierać Wymuszone zatrzymanie.
2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Aplikacja telewizyjna 2.1
- W telewizorze znajdź swój Ustawienia.
- Iść do Aplikacje i wybierz Najlepsze wideo.
- Przewiń w dół i naciśnij Wyczyść dane I Wyczyść pamięć podręczną.
2.2 Aplikacja dla systemu Windows
- Uderz w Okna klawisz i kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje następnie w lewym okienku Aplikacje i funkcje w prawym okienku.
- Zlokalizuj Najlepsze wideo aplikacji, kliknij trzy pionowe elipsy i wybierz Zaawansowane opcje.
- Kliknij Naprawa.
- Wróć i kliknij Resetowanie jeśli opcja naprawy nie powiodła się.
2.3 Aplikacja na Androida
Jak testujemy, recenzujemy i oceniamy?
Przez ostatnie 6 miesięcy pracowaliśmy nad stworzeniem nowego systemu oceny sposobu, w jaki tworzymy treści. Korzystając z niego, później przerobiliśmy większość naszych artykułów, aby zapewnić praktyczną wiedzę na temat stworzonych przez nas przewodników.
Aby uzyskać więcej szczegółów, możesz przeczytać jak testujemy, recenzujemy i oceniamy w WindowsReport.
- Otworzyć Ustawienia aplikacja na Twoim Android urządzenie i wybierz Aplikacje.
- Wybierać Najlepsze wideo z listy aplikacji.
- Kliknij Składowanie.
- Kliknij Wyczyść dane a potem dalej Wyczyść pamięć podręczną.
3. Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego swojego urządzenia
Telewizor z Androidem 3.1
- W tym rozwiązaniu będziemy korzystać z modelu TCL.
- W telewizorze znajdź swój Ustawienia.
- Iść do System.
- Kliknij O następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierać Aktualizacja sieci i kliknij Aktualizacja systemu.
- Teraz kliknij Sprawdź aktualizację. System przeskanuje w poszukiwaniu dostępnych aktualizacji.
- Rozpoczniesz pobieranie aktualizacji lub otrzymasz komunikat, że Twój telewizor jest już aktualny.
3.2 Telefon z Androidem
- Znajdź Ustawienia na swoim urządzeniu. (W tym kroku będziemy używać modelu Samsung).
- Iść do Aktualizacja oprogramowania.
- Kliknij Ściągnij i zainstaluj.
- Poczekaj, aż aktualizacja zakończy instalację, jeśli jest dostępna, i ponów transakcję.
Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Windows, Roku lub Xbox, sprawdź dostępność aktualizacji i upewnij się, że zaktualizowałeś przeglądarkę, jeśli korzystasz z wersji internetowej.
4. Odinstaluj ostatnią aktualizację aplikacji
- W telewizorze znajdź swój Ustawienia.
- Iść do Aplikacje i wybierz Najlepsze wideo.
- Wybierać Odinstaluj aktualizacje.
Jeśli po aktualizacji aplikacji uruchomił się kod błędu Amazon Prime Video 7136, możliwe, że był to problematyczny. Odinstalowanie aktualizacji spowoduje powrót do poprzedniej wersji, w której wszystko działało poprawnie.
5. Wyłącz VPN
- wciśnij Okna klawisz i wybierz Ustawienia.
- Następnie wybierz Sieć i Internet i kliknij VPN w menu po prawej stronie.
- Wybierz połączenie VPN, które chcesz wyłączyć, kliknij menu rozwijane i wybierz Usunąć.
6. Wyłącz serwer proxy
- wciśnij Menu startowe ikonę i wybierz Ustawienia.
- Kliknij Sieć i Internet w lewym okienku, a następnie przewiń w dół i kliknij Pełnomocnik w prawym okienku.
- Wybierać Edytować obok Użyj serwera proxy opcja w Ręczna konfiguracja serwera proxy sekcję, wyłącz Użyj serwera proxy i kliknij Ratować.
Jeśli stale napotykasz problemy z treściami objętymi ograniczeniami, możesz potrzebować: niezawodna sieć VPN, która może odblokowywać filmy Amazon Prime.
7. Zainstaluj ponownie Prime Video
W zależności od urządzenia, którego używasz, odinstaluj Amazon Prime Video, a następnie zainstaluj go ponownie. Może to pomóc w usunięciu wszelkich tymczasowych problemów powodujących kod błędu 7136 lub inne problemy, takie jak niezsynchronizowany dźwięk wideo.
Jeżeli powyższe kroki zawiodą, skontaktuj się z nami Zespół obsługi klienta Amazon Prime. Przejdziesz przez pytania ogólne, zanim zawężą się one do Twojego problemu, aby sprawdzić, czy jest on odosobniony czy powszechny.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie wydaje się działać, rozważ skorzystanie z wersji internetowej. Czasami, Amazon Prime Video nie działa na Roku ale działa na innych urządzeniach lub platformach.
Czasami nawet w przeglądarkach Amazon Prime nie działa w przeglądarce Chrome. Mimo to nie trzeba się męczyć, ponieważ jest ich garstka przeglądarki internetowe, które dobrze współpracują z Amazon Prime.
To wszystko, co mieliśmy w tym artykule, ale jeśli masz jakieś inne rozwiązania, które zadziałały, ale nie zostały tutaj wymienione, nie wahaj się dać nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
