- Brak działania Amazon Prime Video na Roku może powodować wiele problemów, zwłaszcza jeśli przygotowujesz się do obejrzenia programu.
- Odinstalowanie i ponowna instalacja kanału Prime Video na Roku to pierwszy krok, który możesz wykonać, aby rozwiązać ten problem.
- Aby uzyskać więcej przydatnych informacji, odwiedź nasz obszerny Strona urządzeń strumieniowych.
- Jeśli nie chcesz martwić się żadnymi błędami Amazon Prime, rozważ dodanie do zakładek naszych przydatnych Centrum błędów Amazon Prime.
To oprogramowanie sprawi, że sterowniki będą działały, dzięki czemu będziesz chroniony przed typowymi błędami komputera i awariami sprzętu. Sprawdź teraz wszystkie sterowniki w 3 prostych krokach:
- Pobierz poprawkę sterownika (zweryfikowany plik do pobrania).
- Kliknij Rozpocznij skanowanie znaleźć wszystkie problematyczne sterowniki.
- Kliknij Zaktualizuj sterowniki aby uzyskać nowe wersje i uniknąć nieprawidłowego działania systemu.
- DriverFix został pobrany przez 0 czytelników w tym miesiącu.
Amazon Prime Video jest dostępny na wielu platformy streamingowe, w tym Roku TV. Czasami jednak Amazon Prime Video może przestać działać lub ulec awarii podczas próby oglądania programu lub filmu.
Problem z niedziałającym wideo Amazon Prime może wystąpić z powodu tymczasowych problemów z usługą Prime Video lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego.
Jeśli masz problemy z Amazon Prime Video, oto jak to naprawić na Roku i innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego.
Jak mogę rozwiązać problem z niedziałającym Amazon Prime Video na Roku?
1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj kanał Prime Video na Roku
- wciśnij Dom na pilocie Roku.
- Użyj klawiszy nawigacyjnych, aby przejść w prawo i podświetlić kanał Prime Video.
- wciśnij * Gwiazda na pilocie, aby otworzyć menu opcji.
- Wybierz Usuń kanał opcję i potwierdź po wyświetleniu monitu.
Zainstaluj ponownie kanał Prime Video
- wciśnij Dom przycisk pilota Roku.
- Przewiń w dół i wybierz Kanały strumieniowe.
- Wchodzić Najlepsze wideo aby wyszukać kanał.
- naciśnij dobrze a następnie wybierz Dodaj kanał zainstalować Prime Video.
- Po zainstalowaniu uruchom Prime Video i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie kanału Prime Video na Roku pomogło rozwiązać problem dla użytkowników Roku.
2. Zamknij i ponownie otwórz aplikację wideo Prime
- Spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić aplikację Prime Video i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
- Na telefonie z Androidem możesz wymusić zamknięcie aplikacji w ustawieniach. Iść do Ustawienia > Aplikacje > Amazon Prime Video > Wymuś zamknięcie. Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
- Jeśli używasz urządzenia do przesyłania strumieniowego, takiego jak Fire TV Stick, możesz wymusić zamknięcie aplikacji ze sklepu Apps Store.
Disney Plus nie transmituje na pełnym ekranie? Wypróbuj te metody
3. Wykonaj cykl zasilania
- Wyłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego, takie jak Roku, Apple TV itp., Wraz z telewizorem.
- Odłącz wszystkie kable, w tym kabel zasilający i kable HDMI.
- Pozostaw urządzenie na kilka minut w stanie bezczynności.
- Podłącz wszystkie kable z powrotem do swoich urządzeń.
- Włącz urządzenia i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
4. Sprawdź problemy z siecią
- Prime Video wymaga stabilnego połączenia z Internetem, aby przesyłać strumieniowo wideo bez buforowania i zacinania się.
- Wstrzymaj inne czynności internetowe, jeśli inne urządzenia korzystają z sieci w tym samym czasie.
- Użyj an Narzędzie do testowania prędkości Internetu aby sprawdzić szybkość połączenia internetowego.
- Spróbuj uzyskać dostęp do Prime Video na innym urządzeniu. Pomoże Ci to dowiedzieć się, czy problem dotyczy konkretnego urządzenia, czy nie.
- Odłącz lub wyłącz wszystkie serwery VPN lub proxy.
5. Wyczyść pamięć podręczną i dane oraz ponownie zainstaluj Prime Video
Wyczyść pamięć podręczną i dane
- Na telefonie z Androidem przejdź do Ustawienia.
- Stuknij w Aplikacje > Wszystkie aplikacje.
- otwarty główny Wideo z listy zainstalowanych aplikacji.
- Stuknij w Przechowywanie.
- Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną.
- Wybierz Wyczyść dane i dotknij Tak.
Jeśli używasz urządzenia do przesyłania strumieniowego, zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby dowiedzieć się, jak przechowywać aplikacje w pamięci podręcznej.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj Prime Video
- Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.
- Odinstaluj aplikację z urządzenia, na którym występuje problem z Prime Video.
- Po odinstalowaniu uruchom ponownie urządzenie.
- Zainstaluj ponownie aplikację ze sklepu z aplikacjami dostępnego dla Twojego urządzenia.
Amazon Prime Video może przestać działać z powodu niestabilnego połączenia internetowego. Czasami jednak problem może dotyczyć aplikacji lub samego urządzenia.
Często Zadawane Pytania
Zakładając, że telewizor Smart TV obsługuje aplikację Prime Video, problem może wystąpić z powodu słabego połączenia sieciowego, awarii usługi i tymczasowych problemów z telewizorem lub aplikacją Prime Video.
Ze względu na ograniczenia licencyjne niektóre filmy mogą nie być dostępne do oglądania lub pobierania w Twoim regionie. Filmy zostaną udostępnione po usunięciu ograniczenia. Wykonaj kroki opisane w tym artykule jeden po drugim, aby rozwiązać problemy z Prime Video na swoim urządzeniu.
Aby zresetować Amazon Prime na Roku, musisz najpierw usunąć aplikację, ponownie uruchomić urządzenie Roku, a następnie ponownie zainstalować aplikację.
