Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź połączenie internetowe
- Aby naprawić kod błędu pomocy technicznej 73 w Disney Plus, naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia> Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie Lokalizacja> przełącz przełącznik obok Usługi lokalizacyjne.
- Czytaj dalej, aby poznać inne metody.
Wielu użytkowników skarżyło się na kod błędu 73: Disney Plus jest dostępny tylko w niektórych regionach; jeśli jesteś jednym z nich, ten przewodnik może Ci pomóc!
Omówimy prawdopodobne przyczyny i zaproponujemy sprawdzone rozwiązania ekspertów oprogramowania WR, aby poradzić sobie z problemem i oglądać ulubione programy na Disney.
Co oznacza kod błędu 73 w Disney Plus?
Kod błędu pomocy technicznej Disney Plus 73 wskazuje, że próbujesz uzyskać dostęp do treści z regionu lub kraju, w którym usługa jest niedostępna. Oto niektóre z typowych powodów:
- Korzystając z darmowej sieci VPN, Disney Plus wykrył Twój adres IP.
- Usługi lokalizacyjne na Twoim urządzeniu są wyłączone.
- Uszkodzona pamięć podręczna lub brakujące pliki aplikacji.
- Jak naprawić kod błędu Disneya 73?
- 1. Włącz usługi lokalizacyjne
- 2. Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
- 3. Użyj DNS Google
- 4. Wyczyść dane aplikacji
- 5. Zaktualizuj/zainstaluj ponownie aplikację
Jak naprawić kod błędu Disneya 73?
Przed przystąpieniem do jakichkolwiek kroków mających na celu naprawę kodu błędu wsparcia Disney Plus 73, wykonaj następujące wstępne kontrole:
Jak testujemy, recenzujemy i oceniamy?
Przez ostatnie 6 miesięcy pracowaliśmy nad stworzeniem nowego systemu oceny sposobu, w jaki tworzymy treści. Korzystając z niego, później przerobiliśmy większość naszych artykułów, aby zapewnić praktyczną wiedzę na temat stworzonych przez nas przewodników.
Aby uzyskać więcej szczegółów, możesz przeczytać jak testujemy, recenzujemy i oceniamy w WindowsReport.
- Wyłącz VPN lub użyj innego.
- Uruchom ponownie urządzenie i router, a następnie wyloguj się i zaloguj na swoje konto Disney Plus.
- Sprawdź, czy masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ słabe połączenie może powodować inne błędy, np kod błędu 76 w aplikacji Disney Plus.
- Sprawdź Dostępność Disney Plus stronę i spróbuj użyć aplikacji na innym urządzeniu.
- Znajdź ikonę Wi-Fi lub ikonę kabla Ethernet po prawej stronie paska zadań, zlokalizuj połączenie, kliknij Rozłączyć się, poczekaj 30 sekund, a następnie kliknij Łączyć.
Większość wymienionych tutaj metod będzie działać na urządzeniach do przesyłania strumieniowego kompatybilnych z aplikacją Disney+. Jednakże kroki mogą się różnić w zależności od systemu operacyjnego.
1. Włącz usługi lokalizacyjne
- Naciskać Okna + I otworzyć Ustawienia aplikacja.
- Iść do Prywatność i bezpieczeństwo, następnie pod Uprawnienia aplikacji, Kliknij Lokalizacja.
- Włącz przełącznik dla Usługi lokalizacyjne.
- Szukać Disney Plusa na liście aplikacji korzystających z lokalizacji i upewnij się, że przełącznik jest włączony.
Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android lub iOS, sprawdź usługi lokalizacyjne, aby upewnić się, że aplikacja może wykryć lokalizację.
2. Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
- wciśnij Okna typ klucza bezpieczeństwo Windowsa i kliknij otwarty.
- Iść do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, następnie kliknij Zarządzaj ustawieniami.
- Znajdź Ochrona w czasie rzeczywistym, a następnie wyłącz opcję pod nim, aby wyłączyć program antywirusowy.
- Kliknij Tak w monicie UAC, aby zakończyć proces.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj inżynierię wsteczną kroków umożliwiających włączenie ochrony w czasie rzeczywistym, aby zapewnić ochronę komputera.
- Rozwiązano: Kod błędu 14 w Disney Plus
- Błąd braku prawidłowego bitrate Disney Plus: jak szybko to naprawić
3. Użyj DNS Google
- Naciskać Okna + R otworzyć Uruchomić okno.
- Typ ncpa.cpl i kliknij OK otworzyć Połączenia sieciowe.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i wybierz Nieruchomości.
- Pod To połączenie wykorzystuje następujące elementy, Kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i wybierz Nieruchomości.
- Umieść znacznik wyboru obok Użyj następujących adresów serwerów DNS, to dla Preferowany serwer DNS: typ 8.8.8.8 i dla Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
- Kliknij OK i uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Zmiana DNS może przyspieszyć połączenie internetowe i odświeżyć sieć lub rozwiązać problemy z połączeniem internetowym.
4. Wyczyść dane aplikacji
- Naciskać Okna + I otworzyć Ustawienia aplikacja.
- Iść do Aplikacje, następnie kliknij Zainstalowane aplikacje.
- Znajdź Disney Plusa, Kliknij trzy kropki ikonę i wybierz Zaawansowane opcje.
- Idź do Resetowanie sekcję, a następnie kliknij przycisk Resetowanie przycisk.
Zresetowanie aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich danych, w tym identyfikatora logowania i hasła do aplikacji. Zachowaj więc hasło pod ręką, bo będziesz musiał ponownie zalogować się do aplikacji.
5. Zaktualizuj/zainstaluj ponownie aplikację
- wciśnij Okna typ klucza sklepi kliknij otwarty.
- W aplikacji Microsoft Store przejdź do Biblioteka, Następnie Pobierz wszystkie aktualizacje.
- Znajdź Disney Plusai kliknij Aktualizacja Jeśli możliwe.
Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, spróbuj ponownie zainstalować aplikację, wykonując następujące czynności:
- Naciskać Okna + I otworzyć Ustawienia aplikacja.
- Iść do Aplikacje, następnie kliknij Zainstalowane aplikacje.
- Znajdź Disney Plusa, Kliknij trzy kropki ikonę i wybierz Odinstaluj.
- Kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić akcję.
- Uruchom aplikację Microsoft Store, wyszukaj Disney Plus i kliknij Dostawać Lub zainstalować aby pobrać i zainstalować go na swoim komputerze.
Ponowna instalacja aplikacji Disney Plus to typowe rozwiązanie wielu innych problemów związanych z aplikacją, m.in kod błędu 24.
Pamiętaj o aktualizowaniu aplikacji na komputerze lub innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego, ponieważ pomaga to w synchronizacji z systemem operacyjnym urządzenia i naprawia obecne błędy.
Upewnij się także, że masz dostęp do treści dostępnych w Twoim regionie, a aby uzyskać dostęp do treści w innym miejscu, skorzystaj z wersji premium niezawodnej usługi VPN.
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, skontaktuj się najpierw ze swoim dostawcą usług internetowych Wsparcie techniczne Disney Plusi wyjaśnij im problem oraz kroki podjęte w celu uzyskania dalszej pomocy.
Podczas odtwarzania treści w Disney Plus napotkano inne kody błędów; przeczytaj ten przewodnik, aby dowiedzieć się więcej o typowe komunikaty o błędach i ich rozwiązania.
Czy przegapiliśmy krok, który Ci pomógł? Możesz o tym wspomnieć w sekcji komentarzy poniżej. Z przyjemnością dodamy go do listy.