Poprawka: Błąd usług pulpitu zdalnego jest obecnie zajęty

Zresetowanie sesji użytkownika RDS powinno załatwić sprawę

The Usługi pulpitu zdalnego błąd jest aktualnie zajęty to problem napotykany przez niektórych użytkowników podczas próby połączenia się z serwerem Windows. Ten problem może wynikać z problemów w ustawieniach serwera lub po stronie użytkownika.

Niezależnie od przyczyny, rozwiązania zawarte w tym przewodniku pomogą Ci skutecznie rozwiązać problem.

Co oznacza, że ​​usługi pulpitu zdalnego są obecnie zajęte?

Błąd Usług pulpitu zdalnego jest aktualnie zajęty oznacza, że ​​serwer z jakiegoś powodu nie może zaakceptować dodatkowego użytkownika. Poniżej znajdują się niektóre przyczyny błędu:

• Problem z pamięcią serwera: W niektórych przypadkach przyczyną tego problemu mogą być wycieki pamięci na serwerze. Możesz to naprawić, stosując kilka ważnych aktualizacji.
• Problemy ze słuchaczem RD: Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że przyczyną tego problemu jest nadmiernie rosnąca liczba słuchaczy RD, która nigdy się nie zmniejsza. Można to również naprawić instalowanie niektórych aktualizacji.
• Polityka limitów połączeń: Jeśli zasady limitu połączeń są dość niskie, ten błąd może pojawić się po jego osiągnięciu. Aby to naprawić, musisz zwiększyć limit.

Jak naprawić sytuację, w której Usługi pulpitu zdalnego są obecnie zajęte?

1. Zastosuj aktualizacje do RDSH

Wycieki pamięci są istotne w przypadku niektórych serwerów RDSH z systemem Windows Server 2012 R2. Jeśli pozostawisz to bez nadzoru, może to spowodować problemy, takie jak Usługi pulpitu zdalnego są obecnie zajęte. Szybkim rozwiązaniem tego problemu jest ponowne uruchomienie serwera RDSH.

Aby trwale pozbyć się błędu, zainstaluj 10 kwietnia 2018 r. — KB4093114 aktualizacja na serwerach RDSH. Ten błąd może również wystąpić z powodu odbiornika RD utworzonego przez serwer RDSH.

Aby obejść ten problem, możesz zrestartować serwer RDSH i zresetować liczbę odbiorników RD. Aby jednak pozbyć się go trwale, zastosuj następujące aktualizacje na serwerach RDSH:

• Windows Server 2012 R2: 30 sierpnia 2018 r. — KB4343891
• Serwer Windows 2016: 30 sierpnia 2018 r. — KB4343884

2. Sprawdź zasady dotyczące maksymalnych limitów RDS

1. wciśnij Okna typ klucza cmdi wybierz Uruchom jako administrator w wierszu poleceń.
   
2. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Wchodzić aby go uruchomić: gpresult /H c:\gpresult.html
3. Teraz otwórz gpresult.html plik w C prowadzić. Możesz to zrobić za pomocą Microsoft Edge.
   
4. Następnie naciśnij Okna klucz + R, typ gpedit.msci kliknij OK.
   
5. Przejdź do poniższej ścieżki w lewym okienku: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. Zlokalizuj Ogranicz liczbę połączeń zasady w prawym okienku i kliknij je dwukrotnie. Jeśli nie możesz go znaleźć, oznacza to, że nie ma ustawionego limitu.
   
7. Sprawdź, czy ta zasada jest włączona. Jeśli tak, sprawdź limit, aby zobaczyć, czy musisz go usunąć lub zmienić.
   
8. Na koniec uruchom powyższe polecenie w podwyższonym CMD: gpupdate /force

Inną przyczyną, dla której Usługi pulpitu zdalnego są obecnie zajęte, są zasady dotyczące niskiego maksymalnego limitu połączeń. Można to dostosować, wykonując powyższe kroki.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Błąd serwera SQL 0x80040e14: jak go naprawić
• Poprawka: LSA nie może uzyskać połączenia RPC
• Poprawka: oczekiwanie na połączenie komputera hosta [Błąd GoToMyPC]
• Identyfikator zdarzenia: 10036 Rozproszony COM [Poprawka]
• Co to jest RDPclip.exe i do czego służy?

3. Zresetuj zablokowaną sesję zdalnego pulpitu klienta na RDS

1. Uruchom Wiersz Poleceń jako administrator, jak pokazano w powyższym rozwiązaniu.
2. Wpisz poniższe polecenie i naciśnij Wchodzić: query session
3. Zanotuj NAZWA SESJI I ID dla dotkniętego użytkownika. Załóżmy, że tak jest praca i sesja 0, odpowiednio.
   
4. Teraz uruchom polecenie (gdzie 1 to identyfikator podany powyżej) poniżej: query process /id 0
5. Zanotuj procesy PID i csrss.exe na liście uruchomionych procesów w identyfikatorze sesji zanotowanym w kroku 3.
   
6. wciśnij Okna klucz + X i wybierz Menadżer zadań.
   
7. Następnie kliknij Detale u góry i zlokalizuj plik PID (588) w kroku 5.
8. Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie procesy z tym PID i wybierz Zakończ zadanie. Obejmuje to programy csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe i winlogon.exe.
   

Jeśli tylko jeden użytkownik napotyka błąd Usług pulpitu zdalnego jest aktualnie zajęty, możesz skutecznie zakończyć procesy powodujące błąd, a także sesję w RDS.

4. Zresetuj sesję użytkownika RDS

1. Uruchom Wiersz Poleceń jako administrator.
2. Uruchom poniższe polecenie: query process
3. Teraz zanotuj nazwę sesji użytkownika, którego dotyczy ten problem. Załóżmy rdp-tcp#2.
4. Na koniec uruchom polecenie (rdp-tcp #2 to nazwa sesji skopiowana powyżej) poniżej: reset sessionrdp-tcp#2

Dzięki temu powinno być możliwe zakończenie sesji RDS użytkownika, u którego występuje ten problem. Możesz teraz poprosić tę osobę o zalogowanie się, a usługi pulpitu zdalnego są obecnie zajęte. Błąd powinien przejść do historii.

Dotarliśmy do końca tego przewodnika dotyczącego naprawiania błędu Usług pulpitu zdalnego jest obecnie zajęty na serwerze Windows 2012 R2 lub dowolnej innej wersji. Upewnij się tylko, że postępujesz zgodnie z instrukcjami, a powinieneś móc ominąć to na dobre.

Jeśli Pulpit zdalny nie wylogowuje użytkowników, sprawdź nasz szczegółowy przewodnik, aby rozwiązać problem.

Daj nam znać w komentarzach poniżej rozwiązania, które pomogło Ci rozwiązać ten problem.