Kod błędu BBC iPlayer 02062: jak to naprawić

Sprawdź problemy z siecią lub problemy z DNS

BBC iPlayer często wyrzuca plik Kod błędu: 02062 na wszystkich urządzeniach, w tym Amazon Firestick, odtwarzaczu strumieniowym Roku, Xbox i PlayStation.

Komunikat o błędzie brzmi: Coś poszło nie tak podczas ładowania tego programu. Zwykle jest to problem tymczasowy. Jeśli jest to program, który właśnie się skończył w telewizji, spróbuj wkrótce ponownie lub wypróbuj inny program, po którym następuje kod błędu.

Dlaczego otrzymuję kod błędu BBC iPlayer 02062 w BBC iPlayer?

W przypadku wystąpienia kodu błędu przyczyną może być urządzenie do przesyłania strumieniowego, pamięć podręczna aplikacji lub problemy z prawami dostępu. Wiele osób spoza Wielkiej Brytanii miało ten problem. Poza tym może to być niestabilne połączenie internetowe lub problemy z ustawieniami sieciowymi.

Jak naprawić błąd BBC iPlayer o kodzie 02062?

Zanim zaczniemy od nieco skomplikowanych rozwiązań, wypróbuj te szybkie:

• Cykl zasilania Amazon Firestick. Działa to również w przypadku BBC iPlayer Kod błędu 02062 na Xboxie. W takim przypadku wyłącz konsolę.
• Zaktualizuj aplikację BBC iPlayer.
• Jeśli jesteś obecnie podłączony do sieci Wi-Fi, przełącz się na połączenie przewodowe lub skorzystaj z mobilnego punktu dostępu.
• Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, aby uzyskać dostęp do platformy przesyłania strumieniowego, wyłącz oba.

Jeśli żadna nie działa, przejdź do poprawek wymienionych poniżej.

W tym artykule

• Jak naprawić błąd BBC iPlayer o kodzie 02062?
• 1. Zaktualizuj oprogramowanie smart TV
• 2. Wyczyść pamięć podręczną BBC iPlayer
• 3. Zmień DNS'y
• 4. Zainstaluj ponownie BBC iPlayer
• 5. Skontaktuj się z pomocą techniczną
• Jak mogę oglądać BBC iPlayer za granicą?

NOTATKA

Wymienione tutaj rozwiązania dla Amazon Firestick, chociaż pomysł pozostaje taki sam na wszystkich urządzeniach. Jeśli napotykasz błąd w aplikacji mobilnej lub komputerowej, zastosuj równoważne środki, a wszystko powinno działać!

1. Zaktualizuj oprogramowanie smart TV

1. Włącz urządzenie, przejdź do Ustawieniai wybierz Mój Fire TV (inny dla innych producentów).
2. Przewiń w dół i wybierz O.
3. Zmierzać do Zainstaluj aktualizację a jeśli dostępna jest nowsza wersja, wybierz opcję jej pobrania.
4. Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego Smart TV często pomaga w przypadku iPlayera Kod błędu: 02062 na telewizorze Samsung i innych urządzeniach. Działa to również w przypadku Coś poszło nie tak. Błąd iPlayera.

2. Wyczyść pamięć podręczną BBC iPlayer

1. Przejdź do telewizora Ustawieniai wybierz Aplikacje.
2. Teraz wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
3. Znajdź i wybierz BBC iPlayer z listy.
4. Najpierw wybierz Wyczyść dane i wtedy Wyczyść pamięć podręczną aby usunąć niekrytyczne pliki aplikacji.
5. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź ulepszenia.

3. Zmień DNS'y

1. Otwórz telewizor Ustawienia, iść do Mój Fire TVi wybierz O.
2. Wybierać Sieć z opcji i skopiuj szczegóły bieżącej sieci z prawej strony. Będziemy tego potrzebować później.
3. Teraz wróć do Ustawienia ekranie głównym i wybierz Sieć.
4. Wybierz bieżącą sieć i naciśnij trzyliniowy przycisk, aby się z nim rozłączyć.
5. Po zakończeniu poczekaj, aż Firestick go wyszuka, i ponownie wybierz sieć.
6. Teraz wprowadź hasło sieciowe, adres IP, Wejście, I Długość prefiksu sieci. Skopiowaliśmy trzy ostatnie wcześniej.
7. Kiedy o to poproszono DNS1, Wchodzić 8.8.8.8 w polu tekstowym i wybierz Następny.
8. Dla DNS2, używać 8.8.4.4, a następnie wybierz Łączyć.

Użyliśmy Adres serwera DNS IPv4 firmy Google, ale możesz wybrać inny. Może idź z najszybszy DNS w Twojej okolicy.

Jeśli masz do czynienia z iPlayer Kod błędu: 02062 w aplikacji komputerowej usługi przesyłania strumieniowego, zmień serwer DNS na komputerze z systemem Windows.

4. Zainstaluj ponownie BBC iPlayer

1. Otworzyć Ustawieniai przejdź do Aplikacje.
2. Skieruj się w dół i wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
3. Wybierać BBC iPlayer z listy.
4. Przewiń w dół i wybierz Odinstaluj.
5. Wreszcie wybierz Potwierdzać aby rozpocząć dezinstalację.
6. Po zakończeniu zainstaluj ponownie BBC iPlayer aplikację z dedykowanego sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy Kod błędu: 02062 w Firestick jest naprawiony.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Dasher musi być aktywny Błąd DoorDash: jak to naprawić
• Poprawka: błąd podczas uzgadniania SSL z serwerem zdalnym
• Rozwiązano: Kod błędu 14 w Disney Plus

Gdy nic innego nie działa, zawsze możesz skontaktować się z Obsługa BBC iPlayera. Pomogą zidentyfikować przyczynę i podają rozwiązanie.

Jeśli jest to błąd w zainstalowanej wersji aplikacji, poinformują Cię o oczekiwanym okresie obowiązywania łatki.

Jak mogę oglądać BBC iPlayer za granicą?

Aby oglądać BBC iPlayer poza Wielką Brytanią, musisz połączyć się z VPN i wybrać serwer znajdujący się w regionie. Spowoduje to zamaskowanie Twojej prawdziwej lokalizacji i przekierowanie połączenia przez serwer znajdujący się w Wielkiej Brytanii.

A najlepsze jest to, że podczas transmisji nie musisz być podłączony do VPN. Gdy tylko program zacznie grać, odłącz się od VPN i ciesz się dużą prędkością pobierania. W razie BBC iPlayer nie będzie działać z VPN, przejście na inny załatwia sprawę!

Pamiętaj, iPlayer Kod błędu: 02062 może wystąpić z różnych powodów, ale zawsze można łatwo rozwiązać problem. W mało prawdopodobnym scenariuszu, w którym problem leży po stronie dostawcy usług internetowych, będziesz musiał się z nim skontaktować. Zespół wsparcia nie może nic zrobić!

Zanim odejdziesz, dowiedz się przetestowane sposoby blokowania reklam na telewizorach Smart TV i ciesz się nieprzerwanym przesyłaniem strumieniowym.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub podzielenia się z nami dodatkowymi rozwiązaniami, zostaw komentarz poniżej.