Surface Book 2 nie włącza się? Oto jak to zrobić z powrotem

Książka powierzchni 2 urządzenie jest jedyne w swoim rodzaju, w rzeczywistości jest reklamowane jako najpotężniejszy Surface w historii, z czterokrotnie większą mocą niż wcześniej i do 17 godzin pracy na baterii.

Inne funkcje, które sprawiają, że jest to najlepszy laptop do uruchamiania zaawansowanych aplikacji, to jego czterordzeniowy procesor Intel Core procesory, najlepsza wydajność graficzna dzięki najnowszym procesorom graficznym NVidia GeForce i wiele więcej do wykorzystania w pracy lub w w drogę.

Jest lekki i mocny, a dodatkowo ma podświetlaną klawiaturę i wyświetlacz zaprojektowany z myślą o dotyku i Pióro powierzchniowe. Ponieważ jednak Surface Book 2 korzysta z baterii litowo-jonowej, oznacza to, że czas jego działania różni się w zależności od tego, co robisz z urządzeniem Surface.

Jeżeli twój Książka powierzchni 2 nie włącza się, możesz zobaczyć czarny ekran bez logo Surface lub nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku zasilania lub Surface wydaje się być wyłączony w stanie oszczędzania energii.

Być może trzeba będzie sprawdzić baterię lub sprawdzić, czy lampka zasilania zapala się po podłączeniu do zasilacza, w przeciwnym razie wypróbuj poniższe rozwiązania.

NAPRAW: Surface Book 2 się nie włącza

1. Ogólne rozwiązywanie problemów
2. Naciśnij raz przycisk zasilania
3. Obudź swój Surface za pomocą skrótów klawiszowych
4. Wymuś ponowne uruchomienie
5. Zainstaluj aktualizacje
6. Wyczyść złącza

1. Ogólne rozwiązywanie problemów

Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, gdy Surface Book 2 nie włącza się, jest bateria i ładowanie. Sprawdź również, czy port ładowania, złącze zasilania lub przewód zasilający nie są uszkodzone. Upewnij się, że połączenia są bezpieczne i nic nie jest podłączone do portu ładowania USB w zasilaczu.

Urządzenie Surface zaprojektowano tak, aby najlepiej współpracowało z dołączonym zasilaczem. Możesz także wykonać następujące czynności:

• Przełącz się na złącze zasilania Surface. Jeśli urządzenie Surface ma port USB-C i używasz go do ładowania urządzenia, przełącz się na złącze zasilania Surface dostarczone z urządzeniem Surface, aby przyspieszyć ładowanie.
• Sprawdź lampkę złącza zasilania, czy lampka LED na złączu zasilania jest włączona, czy nie. Jeśli światło jest poza może być konieczna wymiana zasilacza. Jeśli światło jest błyskowy, wyjmij złącze zasilania z urządzenia Surface i ponownie sprawdź, czy nie ma uszkodzeń lub zanieczyszczeń, które mogą powodować złe połączenie. Jeśli lampka nadal miga, wymień zasilacz.

- ZWIĄZANE Z: Oczekiwany klucz sprzętowy USB-C do laptopów Surface powinien wylądować jeszcze w tym roku

2. Naciśnij raz przycisk zasilania

Powinno to włączyć urządzenie Surface lub wybudzić je ze snu. To normalne, że urządzenie Surface uruchamia się lub wybudza ze snu przez kilka sekund. Spróbuj trochę poczekać, aby zobaczyć, czy zareaguje. Jeśli się włączy, ładuj baterię, aż będzie naładowana w co najmniej 40 procentach, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje tabletu Surface i systemu Windows.

3. Obudź swój Surface za pomocą skrótów klawiszowych

Możesz spróbować obudzić urządzenie Surface za pomocą specjalnego skrótu klawiaturowego. Aby to zrobić:

• Jeśli masz podłączoną klawiaturę, jednocześnie naciśnij Klawisz z logo Windows + Ctrl+Shift+B.
• W trybie tabletu naciśnij jednocześnie oba przyciski zwiększanie głośności i ściszanie guziki trzy razy w krótkim odstępie czasu (w ciągu dwóch sekund).

Powinieneś usłyszeć krótki sygnał dźwiękowy, gdy system Windows spróbuje odświeżyć ekran. Jeśli tablet Surface nadal się nie włącza, wypróbuj następne rozwiązanie.

- ZWIĄZANE Z: Jak naprawić częste problemy ze stacją dokującą Surface Dock

4. Wymuś ponowne uruchomienie

Jeśli to możliwe, wyłącz tablet Surface w normalny sposób. Iść do Początek >Moc>Zamknąć lub naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż Przesuń, aby wyłączyć komputer pojawi się ekran (około 4 sekundy), a następnie przesuń w dół.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran się wyłączy (około 10 sekund), a następnie zwolnij przycisk zasilania.
• Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie Surface. Powinieneś zobaczyć logo Microsoft.

Jeśli to nie zadziała, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż tablet Surface uruchomi się ponownie i zobaczysz logo systemu Windows (trwa to około 20 sekund), a następnie zwolnij przycisk zasilania, aby upewnić się, że tablet Surface całkowicie się wyłączy.

Jeśli Surface włącza się po wymuszeniu wyłączenia i ponownego uruchomienia: Naładuj baterię, aż będzie naładowana w co najmniej 40 procentach, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje tabletu Surface i systemu Windows.

Jeśli Surface nadal się nie włącza, może wymagać serwisu. Rozpocznij zgłoszenie serwisowe, przechodząc do serwisu i naprawy urządzeń w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.

5. Zainstaluj aktualizacje

Przed zainstalowaniem jakichkolwiek aktualizacji wykonaj następujące czynności:

• Przed zainstalowaniem aktualizacji podłącz urządzenie Surface do działającego gniazdka elektrycznego. Nie odłączaj ani nie wyłączaj tabletu Surface podczas aktualizacji.
• Przed rozpoczęciem instalowania aktualizacji upewnij się, że urządzenie Surface jest naładowane w co najmniej 40 procentach.
• Jeśli masz klawiaturę Surface Typing Cover lub stację dokującą Surface, upewnij się, że są one podłączone przed włączeniem urządzenia Surface, aby także otrzymywać najnowsze aktualizacje.
• Jeśli korzystasz z mobilnej sieci szerokopasmowej do łączenia się z Internetem, połączenie jest automatycznie ustawiane na taryfowe. Aktualizacje systemu Windows mogą nie pobierz za pośrednictwem połączenia taryfowego, więc najlepiej jest połączyć się z Wi-Fi, aby upewnić się, że otrzymujesz wszystkie aktualizacje.
• Jeśli nie masz innych opcji połączenia lub masz nieograniczoną transmisję danych, możesz zmienić i wyłączyć Ustaw jako połączenie taryfowe Gdy to ustawienie jest wyłączone, wszystkie aktualizacje są realizowane za pośrednictwem mobilnego połączenia szerokopasmowego.

Zaktualizuj Surface Book 2 i system Windows i upewnij się, że wszystkie aktualizacje są całkowicie zainstalowane.

Uwaga: Gdy dostępna będzie aktualizacja oprogramowania układowego Surface, na urządzeniu Surface zobaczysz powiadomienie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować Surface Book 2 za pomocą aktualizacji systemu Windows.

Możesz pobrać i zainstalować aktualizacje ręcznie, jeśli masz połączenie z Internetem. Możesz także użyć innego komputera z dostępem do Internetu, jeśli masz problemy z połączeniem urządzenia Surface z Wi-Fi, pobierając plik .msi do sterownika USB, a następnie przesyłając go do urządzenia Surface Book 2.

- ZWIĄZANE Z: Rozwiązywanie typowych problemów z Surface za pomocą zestawu narzędzi diagnostycznych Surface Repair Toolkit

6. Wyczyść złącza

Spróbuj wyczyścić złącza między schowkiem a klawiaturą. aby to zrobić:

• Odłącz schowek od klawiatury.
• Wyczyść styki złącza gumką do ołówków, pocierając w przód iw tył po bolcach.
• Zwilż bawełniany wacik alkoholem, a następnie wyczyść styki długiej, wąskiej części ładowarki podłączanej do urządzenia Surface.
• Przetrzyj wacikiem tam iz powrotem po szpilkach.
• Gdy skończysz, upewnij się, że szpilki są suche, a następnie ponownie przymocuj schowek do klawiatury.

Czy któreś z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać, zostawiając swój komentarz w sekcji poniżej. Możesz także udostępnić inne szybkie poprawki, których użyłeś, aby rozwiązać problem z Surface Book 2, który nie włącza się.

POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:

• Microsoft uruchomi urządzenie Snapdragon 845 w 2018 roku. Czy to jest telefon Surface?
• Surface Book 2 otrzymuje aktualizację stabilności dla Windows 10 v1703 i v1709
• Laptopy Intel Core i7 Surface są teraz dostępne w większej liczbie konfiguracji i kolorów