Wygląda na to, że najnowsze Surface Studio Aktualizacja systemu Windows 10 z kwietnia pojawia się problem z myszą urządzenia, ponieważ gadżet ciągle się rozłącza. Na Forum Microsoftu, użytkownik pyta o to, mówiąc, że problem jest więcej niż irytujący i możemy zrozumieć, dlaczego. Wydaje się również, że dzieje się to przez kilka sekund po dotknięciu ekranu, po czym powraca połączenie z myszą. Zdenerwowany użytkownik powiedział również, że to wszystko zaczęło się dopiero po instalowanie aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r..
Microsoft potwierdza problem
Wydaje się, że problem nie jest odosobniony, ponieważ doświadcza go coraz więcej użytkowników. Sama firma stwierdziła, że to prawda, a aktualizacje powodują problem z myszą i klawiaturą bo5h.
David Bader, agent Microsoftu, napisał, że ten sam problem doświadczył również zespół Microsoftu i kiedy mysz przestaje działać tak, jak powinna, przestaje działać również klawiatura. Z drugiej strony wydaje się, że rzeczywiście po dotknięciu ekranu zarówno klawiatura, jak i mysz znów działają poprawnie. Wydaje się, że cały problem zaczął się dopiero po only
instalowanie aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r., co potwierdziło więcej użytkowników.Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem, które zostanie dostarczone w przyszłości Aktualizacja systemu Windows. Kontynuuj sprawdzanie dostępności aktualizacji tabletu Surface i systemu Windows, aby upewnić się, że urządzenie ma najnowsze dostępne oprogramowanie układowe i oprogramowanie. Oznaczenie jako „Odpowiedziano”, aby na razie zwiększyć widoczność. Zaktualizujemy tę odpowiedź po opublikowaniu poprawki.
Wygląda więc na to, że tak naprawdę nie możemy nic z tym zrobić, ale poczekaj na następną aktualizację systemu Windows i trzymaj kciuki za obiecaną poprawkę. Tymczasem możesz wyjąć pióro Surface Pen, aby zmniejszyć częstotliwość występowania problemów.
Możesz złagodzić objawy (ale nie rozwiązać problemu), usuwając Pióro Surface jako urządzenie, zakładając, że go nie masz lub używasz.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- Zwolnij miejsce na dysku twardym w aktualizacji systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r.
- Aktualizacja systemu Windows 10 z kwietnia 2018 r. umożliwia instalowanie czcionek ze sklepu
- Aktualizacja systemu Windows 10 Mobile z kwietnia 2018 r. może wylądować w tym roku
