Pomoc zdalna systemu Windows 11: jak włączyć i używać

Czas na zdalną pomoc w rozwiązaniu problemów z komputerem

Pomoc zdalna dla systemu Windows to funkcja, która umożliwia użytkownikom zwracanie się o pomoc do innych użytkowników, gdy mają problemy ze swoimi komputerami.

Może być używany do rozwiązywania problemów lub zapewniania pomocy, gdy użytkownik musi wykonać zadanie na innym komputerze. Ze strony odbiorcy wystarczy, że przyjmie Twoją pomoc. Pomoc zdalna jest domyślnie włączona, ale można ją łatwo wyłączyć, jeśli jej nie potrzebujesz.

Szybka pomoc i pomoc zdalna to podobne funkcje systemu Windows, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z komputerem lub uzyskaniu pomocy od kogoś innego. Wszystkie używają protokołu RDP, więc pomogłoby, gdybyś włącz Pulpit zdalny.

Jak wysłać zaproszenie do pomocy zdalnej w systemie Windows 11?

Możesz wysłać zaproszenie do osoby, której chcesz pomóc z komputerem. Otrzymają link umożliwiający połączenie za pomocą narzędzia Pomoc zdalna.

Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Uderz w Okna + R klawisze jednocześnie, aby otworzyć Uruchomić Komenda.
2. Wpisz msra w oknie dialogowym i naciśnij Wchodzić.
3. Wybierać Zaproś do pomocy zaufaną osobę.
4. Kliknij Użyj e-maila, aby wysłać zaproszenie.
5. Druga strona otrzyma e-mail z zaproszeniem do dołączenia.

Jak włączyć lub wyłączyć Pomoc zdalną systemu Windows?

1. Włącz lub wyłącz Pomoc zdalną systemu Windows przez Uruchom

Pierwszą zalecaną metodą wypróbowania, jeśli chcesz zarządzać Pomocą zdalną systemu Windows, jest uzyskanie do niej dostępu za pomocą funkcji Uruchom. Jest wbudowany w urządzenie z systemem Windows i bezpieczny w użyciu.

Za pomocą prostego polecenia wstawionego w oknie dialogowym Uruchom możesz zezwolić lub uniemożliwić połączenie Pomocy zdalnej z komputerem.

1. Uderz wOkna+Rklawisze jednocześnie, aby otworzyćUruchomićKomenda.

2. Typ Właściwości systemuZaawansowane w oknie dialogowym, a następnie naciśnij Wchodzić lub kliknij OK.

3. Przejdź do Zdalnypatka.

4. Pod Zdalna pomoc, możesz wybrać, czy chcesz włączyć, czy wyłączyć tę funkcję na komputerze z systemem Windows.

Sprawdzać Zezwalaj na połączenia pomocy zdalnej z tym komputerem aby włączyć ustawienie.

5. unzaznacz, aby wyłączyć pomoc zdalną.

6. Po dokonaniu wyboru naciśnijStosować I OK aby zapisać zmiany.

2. Użyj Panelu sterowania, aby zarządzać ustawieniami Pomocy zdalnej

1. Uderz w Okna klucz, wpisz Panel sterowania w pasku wyszukiwania i kliknij Otwarty.
2. Nawigować do System i bezpieczeństwo.
3. Kliknij Zezwól na zdalny dostęp.
4. Przejdź do Zdalny patka.
5. Pod Zdalna pomoc, sprawdzać Zezwalaj na połączenia pomocy zdalnej z tym komputerem aby włączyć i odznacz, aby wyłączyć, a następnie naciśnij Stosować I OK aby zapisać zmiany.

3. Dostosuj rejestr, aby zezwolić lub uniemożliwić połączenia Pomocy zdalnej

1. Uderz w Okna + R klawisze jednocześnie, aby otworzyć Uruchomić Komenda.
2. Typ regedit w okno dialogowe, a następnie naciśnij Wchodzić.
3. Przejdź do następującej lokalizacji: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
4. Kliknij dwukrotnie zezwól na uzyskanie pomocy edytować DWORD i zmienić jego Dane wartości na 1, aby włączyć i 0, aby wyłączyć.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Czym jest plik Scrobj.dll i jak go naprawić, jeśli go brakuje
• Bcryptprimitives.dll: co to jest i jak naprawić błędy
• Chcesz bez wysiłku tworzyć kopie zapasowe plików? Kompilacja 23466 jest tutaj

Jaka jest różnica między pomocą zdalną a pulpitem zdalnym?

Pomoc zdalna to funkcja umożliwiająca udostępnianie ekranu innej osobie, aby mogła ona pomóc w rozwiązaniu problemu. Jest to funkcja zawarta w systemie Windows, która umożliwia innemu użytkownikowi przeglądanie ekranu oraz sterowanie myszą i klawiaturą.

Pomoc zdalna systemu Windows 11 używa protokołu Remote Desktop Protocol (RDP) do łączenia się z komputerem zdalnym. Ta funkcja może być przydatna podczas rozwiązywania problemów z komputerem lub pomagania użytkownikom w poruszaniu się po systemie Windows.

Pulpit zdalny to kolejna technologia, która umożliwia zdalne łączenie się z komputerem. Jednak dzięki Pulpitowi zdalnemu masz pełny dostęp do systemu zdalnego, w tym pełny dostęp do wszystkich plików i programów w tym systemie.

Windows 11 ma wbudowany pulpit zdalny, ale jeśli wolisz więcej funkcji i dużo więcej funkcji, możesz zainstalować oprogramowanie pulpitu zdalnego.

Pamiętaj, że podczas korzystania z połączeń RDP Twój adres IP jest narażony na ataki cyberprzestępców, a jeśli masz słabe hasło, Twój system może być narażony na ataki. Ważne jest, aby korzystać z VPN z Pulpitem zdalnym, aby zabezpieczyć połączenie i zamaskować Twoją tożsamość.

Będziesz także potrzebował wydajny program antywirusowy jeśli często korzystasz z Pulpitu zdalnego i Pomocy zdalnej.

Poinformuj nas o swoich doświadczeniach z pomocą zdalną, jeśli korzystałeś z niej, w sekcji komentarzy poniżej.