0x8004dec5 Błąd OneDrive: jak szybko go naprawić

Usuń wszystkie tożsamości z pamięci podręcznej i spróbuj ponownie zalogować się do OneDrive

OneDrive to rozwiązanie do przechowywania danych w chmurze firmy Microsoft. Pozwala użytkownikom przechowywać swoje dokumenty i udostępniać je innym osobom. Ale czasami użytkownicy OneDrive mogą napotkać kod błędu 08004dec5 podczas próby uzyskania dostępu do swoich kont.

Mówiąc o problemach z usługą OneDrive, możesz również zapoznać się z naszym innym artykułem opisującym błąd 0x8004e4be, co również wiąże się z logowaniem. A teraz zajmijmy się dzisiejszym problemem, dobrze?

Co to jest kod błędu 0x8004dec5?

Główną przyczyną błędu 0x8004dec5 jest to, że na twoim komputerze jest wiele kont i wszystkie z nich są przechowywane w pamięci komputera. W rezultacie, gdy spróbujesz się zalogować, żadne z nich nie zostanie rozpoznane jako ważne konto.

Inne przyczyny to:

• Maksymalny limit urządzeń – Być może osiągnąłeś maksymalną liczbę urządzeń połączonych z Twoim kontem OneDrive.
• Ustawienia zapory sieciowej/antywirusa – Twoje oprogramowanie zabezpieczające może blokować dostęp do usługi OneDrive lub innych części pakietu Office, ponieważ uważa je za niebezpieczne lub złośliwe oprogramowanie.
• Problemy z serwerem – Firma Microsoft może doświadczać niezwykle dużego ruchu lub występuje problem z jej serwerami, który spowalnia dostęp dla wszystkich, którzy próbują się zalogować.
• Niestabilna sieć - Jeśli masz przerywane połączenie internetowe, nie będziesz mógł zalogować się do OneDrive, ponieważ do prawidłowego działania usługa wymaga połączenia z Internetem.

Jak naprawić błąd 0x8004dec5?

Zanim wypróbujesz nieco zaawansowane rozwiązania, zalecamy najpierw sprawdzić następujące podstawowe kroki:

• Sprawdź, czy hasło zostało wprowadzone poprawnie i czy używasz właściwego konta Microsoft.
• Upewnij się, że masz połączenie z Internetem.
• Sprawdź Stan serwera Microsoft aby upewnić się, że wszystkie jego usługi działają.
• Spróbuj zalogować się za pomocą wersja internetowa.
• Uruchom ponownie komputer i spróbuj zalogować się ponownie.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows

1. Uderz w Okna klucz i kliknij Ustawienia.
2. Kliknij System następnie w lewym okienku Rozwiązywanie problemów na prawym panelu.
3. Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Przewiń w dół, zlokalizuj Aplikacje ze Sklepu Windows, i kliknij Uruchomić przycisk.

2. Usuń lokalizację tożsamości przechowywanych w pamięci podręcznej OneDrive

1. Uderz w Okna + mi klucze do otwarcia Przeglądarka plików.
2. Przejdź do następujących lokalizacji: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Usuń wszystkie foldery, a następnie uruchom ponownie komputer.

3. Usuń poświadczenia konta Microsoft

1. Uderz w Windowsa Szukaj ikona, typ Menedżer poświadczeń na pasku wyszukiwania, a następnie kliknij otwarty.
2. Kliknij Poświadczenia systemu Windows.
3. Wybierać Konto Microsoft, kliknij go, aby rozwinąć, a następnie naciśnij Usunąć.
4. Otrzymasz wiersz polecenia z prośbą o potwierdzenie, czy chcesz usunąć poświadczenia, więc kliknij Tak.

Przeczytaj więcej na ten temat

• 0x8004deef: Jak szybko naprawić ten błąd usługi OneDrive
• Onedrive vs Dropbox: który będzie dla Ciebie lepszy w 2023 roku?
• OneDrive automatycznie usuwa pliki? Jak to zatrzymać
• Problem z logowaniem do usługi OneDrive 0x8004e4be: jak szybko go rozwiązać

4. Usuń tożsamości z pamięci podręcznej

1. Uderz w Okna + R klucze do otwierania Uruchomić Komenda.
2. Typ regedit w oknie dialogowym i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Edytor rejestru.
3. Przejdź do następującej lokalizacji: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy Tożsamość, następnie wybierz Usuwać.
5. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.

Jako zastrzeżenie, pamiętaj, że edytowanie Rejestru nie jest zalecane, chyba że jest to absolutnie konieczne. Niektóre zmiany mogą spowodować poważne uszkodzenie systemu i może być konieczne przeprowadzenie czystej instalacji systemu Windows.

W przeciwnym razie zapewnij Utworzyć punkt przywracania aby mieć siatkę bezpieczeństwa na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

5. Napraw/zresetuj OneDrive

1. Uderz w Okna klucz i kliknij Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje następnie na lewym panelu Aplikacje i funkcje na prawym panelu.
3. Zlokalizuj OneDrive app, kliknij trzy pionowe elipsy i wybierz Zaawansowane opcje.
4. Kliknij Naprawa.
5. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wróć i kliknij Resetowanie.

6. Ponownie zainstaluj OneDrive

1. Uderz w Okna klucz i kliknij Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje następnie na lewym panelu Aplikacje i funkcje na prawym panelu.
3. Zlokalizuj OneDrive app, kliknij trzy pionowe elipsy i wybierz Odinstaluj.
4. Kontynuuj, aby otworzyć Microsoft Store, aby pobrać i zainstalować OneDrive.

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiąże problemu z błędem 0x8004dec5, coś innego może być nie tak z Twoim konto i musisz skontaktować się z administratorem, zwłaszcza jeśli jest to praca lub szkoła konto.

Możesz być zainteresowanym także tym przesyłanie plików z konta OneDrive na inne, więc nie wahaj się i przeczytaj nasz szczegółowy artykuł.

Mamy również odpowiedzi na pytanie, kiedy nadal otrzymujesz NAmiNapęd jest pełny błąd, więc możesz również rzucić okiem na ten przewodnik eksperta.

Czy udało Ci się rozwiązać ten błąd za pomocą któregoś z naszych zalecanych rozwiązań? Chcielibyśmy poznać Twoją opinię, więc zostaw nam komentarz poniżej.