5 szybkich sposobów naprawy HBO Max, gdy HDR nie działa

Sprawdź, czy Twój wewnętrzny lub zewnętrzny wyświetlacz obsługuje HDR

Czy to HBO Max, czy inne serwisy SVOD, oglądanie filmów 4K HDR jest ekscytującym przeżyciem. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszają, że czasami HBO Max HDR nie działa.

Problem może być spowodowany przez aplikację HBO lub urządzenie do przesyłania strumieniowego, takie jak Roku, które w rzadkich sytuacjach nie może przesyłać strumieniowo filmów w HDR. Ponadto używany telewizor musi obsługiwać technologię HDR.

Teraz, bez zbędnych ceregieli, przejdźmy do artykułu i przyjrzyjmy się rozwiązaniom problemu z niedziałającym HBO Max HDR.

Jakie są wymagania dotyczące przesyłania strumieniowego treści HDR w HBO Max?

Zanim zaczniesz oglądać HBO Max w HDR, musisz spełnić kilka wymagań:

• Abonament HBO Max
• Urządzenie do przesyłania strumieniowego HDR
• Szybkie łącze internetowe
• Wbudowane wyświetlacze – Minimalna rozdzielczość 1080p, jasność 300 nitów lub więcej
• Wyświetlacz zewnętrzny – Obsługa HDR, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 lub nowszy, USB-C lub Thunderbolt

Powinieneś również wiedzieć, że istnieje wiele formatów HDR, takich jak HDR 10 i 10+. Hybrid-Log Gamma (HLG), Dolby Vision.

I chociaż wszystkie formaty dotyczą bardziej żywych kolorów i zwiększonej jasności, nie są one takie same.

Jeśli więc pytanie brzmi: czy HBO Max obsługuje HDR? Odpowiedź brzmi: tak, ale do oglądania treści w HDR potrzebne będzie również kompatybilne urządzenie i wyświetlacz.

Dlaczego HBO Max nie wyświetla HDR?

Najbardziej prawdopodobną przyczyną tego problemu jest niestabilne lub słabe połączenie internetowe. HBO Max dostosowuje jakość wideo w zależności od połączenia.

Na przykład w przypadku treści 4K HDR potrzebne będzie połączenie o przepustowości co najmniej 25 Mb/s, ale to jest minimalny limit, dlatego zalecane jest szybsze połączenie.

Jeśli spełniasz wszystkie wymagania, zobaczmy, jak możemy rozwiązać problem z transmisją strumieniową HBO Max.

Co mogę zrobić, jeśli HBO Max HDR nie działa?

1. Sprawdź, czy zawartość jest HDR

1. Uruchom HBO Maks aplikacja.
2. Szukaj Dolby Vision aby uzyskać listę wszystkich treści obsługujących HDR.
3. Wybierz film lub serial do obejrzenia.
4. Sprawdź, czy Twoje urządzenie zostało włączone HDR.

Powinieneś wiedzieć, że nie wszystkie treści HBO Max to HDR. Filmy i programy, które ją obsługują, zostaną podświetlone na liście filmów.

Problem zaczyna się, jeśli możesz oglądać niektóre programy w HDR, ale nie inne. Czytaj dalej, aby znaleźć inne rozwiązania.

2. Telewizor nie obsługuje HDR

1. Idź do swojego telewizja ustawienia.
2. Nawigować do Wyświetlacz i dźwięk.
3. Wybierać Zdjęcie i wtedy Tryb obrazu.
4. Jeśli zobaczysz Dolby Vision na liście, Twój telewizor obsługuje HDR.

Jak wspomniano wcześniej, możliwe, że Twój telewizor lub urządzenie do przesyłania strumieniowego nie obsługuje HDR. Większość nowoczesnych urządzeń obsługuje tę funkcję.

Jeśli jednak jeden z trzech czynników (zawartość, telewizor lub urządzenie do przesyłania strumieniowego) nie obsługuje HDR, nie będzie można oglądać filmów z tą funkcją.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Windows 10 HDR nie włącza się: 3 sposoby naprawy
• Dlaczego 9anime ciągle się buforuje? 3 proste poprawki do zastosowania
• Błąd Amazon 2063: Jak naprawić ten kod Prime Video
• 4 sposoby na naprawę utraty pakietów i skoków pingu w Virgin Media
• 5 prostych sposobów na naprawienie czarnego ekranu w HBO Max

3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji HBO Max

3.2 Na Androidzie

1. Uruchom swoje urządzenie Ustawienia aplikacja.
2. Przejdź do Manager aplikacji i wtedy Inne aplikacje.
3. Zlokalizuj i wybierz HBO Maks.
4. Wybierać Składowanie.
5. Wybierać Wyczyść pamięć podręczną z menu.

3.2 W Fire TV lub Roku

1. Przejdź do menu Ustawienia w Fire TV lub Roku.
2. Wybierać Aplikacje, następnie idź do Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
3. Wybierać HBO Maks z listy.
4. Najpierw wybierz Wymuszone zatrzymanie, a następnie wybierz opcje Wyczyść pamięć podręczną I Wyczyść dane.
5. Uruchom HBO Max i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

3.3 W przeglądarce

1. otwarty Chrom.
2. Kliknij trzy pionowe kropki, najedź kursorem na Historia, następnie wybierz Historia z dodatkowego menu kontekstowego.
3. Kliknij na Wyczyść dane przeglądania opcję, a następnie wybierz a Zakres czasu dla którego chcesz wyczyścić pamięć podręczną.
4. Zaznacz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej pole, a następnie kliknij Wyczyść dane.

Po potwierdzeniu, że Twój telewizor i urządzenie do przesyłania strumieniowego obsługują Dolby Vision, prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzonymi plikami pamięci podręcznej, które zakłócają działanie oprogramowania.

Pozbądź się tych plików, aby móc natychmiast obejrzeć wideo lub film Dolby Vision.

4. Zaktualizuj aplikację HBO Max

1. Idź do Sklep z aplikacjami na urządzeniu lub telewizorze.
2. Szukać HBO Maks i wybierz go.
3. Wybierz Pobierać Lub Aktualizacja opcja.
4. Po zaktualizowaniu aplikacji uruchom ponownie urządzenie.

Jeśli Dolby Vision lub HDR nadal się nie aktywuje, następnym krokiem jest aktualizacja aplikacji HBO Max.

Aplikacja miała ostatnio problemy, ponieważ większość oznaczonych materiałów nie obsługuje Dolby Vision. Programiści dostarczyli już poprawkę, więc aktualizacja aplikacji jest najszybszym sposobem rozwiązania tego problemu.

5. Zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych

1. Idź do Ustawienia menu w telewizorze.
2. Wybierz albo Preferencje lub Ogólne.
3. Wybierać Resetowanie.
4. Wybierać Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Wprowadź a SZPILKA kod, jeśli jest wymagany, lub kliknij OK potwierdzać.

Teraz, gdy ustaliliśmy, że nie jest to problem ze sprzętem ani aplikacją, pozostaje tylko jedno miejsce, w którym można szukać. Oprogramowanie sprzętowe urządzenia, takie jak te dla urządzeń do przesyłania strumieniowego i telewizora, może powodować ten problem z Dolby Vision.

Chcesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych, aby zainstalować aplikację HBO Max od podstaw.

Na jakich urządzeniach mogę oglądać HBO Max HDR?

Oto niektóre z najlepszych urządzeń zgodnych z 4K HDR w HBO Max:

• Smartfony: Apple iPhone, iPad, iPod Touch i tablety Amazon Fire
• Urządzenia do strumieniowego przesyłania multimediów: Fire TV, Roku, Xbox, Spectrum WorldBox i inne
• telewizory: Wszystkie inteligentne telewizory obsługujące Dolby Vision
• Konsole: Xboxa, PlayStation

Możesz naprawić HBO Max Dolby Vision teraz, gdy wiesz, jak to zrobić, aby cieszyć się preferowanymi treściami w najlepszej możliwej jakości.

Niektórzy z naszych czytelników pytali również: Jak zmusić HBO Max do 4K? Krótka odpowiedź brzmi: nie możesz!

HBO Max automatycznie dostosowuje jakość i rozdzielczość do najlepszych możliwych ustawień. Jeśli jednak przepustowość lub szybkość połączenia jest niska, rozdzielczość i jakość zostaną automatycznie obniżone.

W sekcji komentarzy poniżej daj nam znać, czy udało Ci się rozwiązać problem z niedziałającym HBO Max HDR.