7 sposobów naprawy błędu licencji na chronione treści [Roku, Disney+]

Uszkodzona aplikacja może wywołać błąd chronionej licencji

Jeśli oglądałeś treści Disney+ na swoim Roku, być może napotkałeś przerażający komunikat o błędzie licencji chronionej treści. Ten komunikat pojawia się podczas próby odtworzenia określonego filmu lub programu telewizyjnego. Roku, jak wszystkie urządzenia do przesyłania strumieniowego, ma swoje problemy. W wielu przypadkach problemy te można naprawić.

Zwykle, jeśli masz aktywną subskrypcję, nie powinieneś mieć problemu z dostępem do treści. Jeśli pojawia się ten błąd, oznacza to, że plik lub folder, który próbujesz otworzyć, jest zablokowany i dostęp do niego mają tylko licencjonowani użytkownicy.

Ponieważ usługi telewizji strumieniowej stają się powszechne, od czasu do czasu możesz napotkać problemy z licencjami. Z kilkoma poprawkami możesz ominąć ograniczenia DRM. Jednak niektóre witryny mają surowe zasady, które prawie uniemożliwiają przeglądanie takich treści.

W takich przypadkach możesz spróbować rozwiązać problem, pod warunkiem, że nie używasz pirackiego oprogramowania i masz legalnie uzyskaną i ważną subskrypcję umożliwiającą przeglądanie treści.

Na czym polega błąd licencji na chronione treści?

Błąd licencji na zawartość chronioną to częsty błąd występujący podczas próby odtworzenia zawartości chronionej. Może to być spowodowane problemem z systemem lub samą zawartością.

Takie pliki często mają ochronę DRM (Digital Rights Management), co oznacza, że ​​można je przeglądać tylko na określonych urządzeniach lub w określonych aplikacjach.

Różne strony internetowe mają różne wymagania dotyczące dostępu do tego typu treści. Niektóre wymagają rejestracji i autoryzacji konta, zanim będzie można oglądać ich filmy. Inni po prostu poproszą cię o zgodę na ich warunki użytkowania, zanim pozwolą ci oglądać ich zawartość.

Dlaczego otrzymuję błąd dotyczący licencji na chronione treści?

Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć, ale oto kilka:

• Korzystasz z wersji próbnej lub bezpłatnej licencji – Jeśli pojawia się ten błąd, oznacza to, że nie kupiłeś licencji na treść, a zatem nie jest ona już dla Ciebie dostępna.
• Nieaktualne oprogramowanie układowe – Jeśli Twoje urządzenie działa w przestarzałej lub nieobsługiwanej wersji, pojawi się błąd licencji na chronione treści.
• Złe połączenie sieciowe – Upewnij się, że masz połączenie z Internetem i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź zmiany w konfiguracji sieci. Czasami twój Urządzenie Roku może być podłączone do Wi-Fi, ale nadal nie działa.
• Uszkodzone HDMI – Jeśli pojawia się błąd dotyczący licencji na chronione treści, przyczyną może być a uszkodzony port HDMI na telewizorze.
• Nieaktualna aplikacja – Istnieje prawdopodobieństwo, że programista wyłączył obsługę aplikacji w aktualnej wersji, z której korzystasz. Sprawdź dostępne aktualizacje i odpowiednio je zaktualizuj.

Innym razem może to być po prostu wewnętrzny problem z serwerem lub przestój serwera. Możesz poczekać i spróbować ponownie za jakiś czas.

Jak naprawić błąd licencji na chronione treści?

1. Odłącz i ponownie podłącz kable zasilania/HDMI

Odłącz wszystkie kable z tyłu komputera, urządzenia Roku, w tym kable zasilające i kable HDMI, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz je ponownie.

Spowoduje to zresetowanie urządzenia, dając mu nowy początek z każdą nową zawartością, którą próbujesz odtworzyć. Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać wszelkie problemy, które mogą uniemożliwiać odtwarzanie treści na komputerze lub telewizorze.

2. Sprawdź połączenie sieciowe

Jeśli używasz Wi-Fi lub Ethernet do łączenia się z Internetem na komputerze lub telewizorze, upewnij się, że działają one prawidłowo. Upewnij się, że Twoje urządzenie ma silne połączenie Wi-Fi lub komórkowe i że nie znajdujesz się w obszarze o słabym zasięgu.

Słabe lub słabe połączenie internetowe może często powodować te problemy, dlatego warto sprawdzić, czy masz wystarczająco silny sygnał. Jeśli sygnał jest słaby, spróbuj połączyć się z innym źródłem Wi-Fi lub przełącz się z połączenia bezprzewodowego na połączenie Ethernet.

3. Zresetuj odtwarzacz/telewizor/router Roku

Odtwarzacze, telewizory i routery Roku są skonfigurowane do łączenia się z siecią lokalną, ale czasami mogą się rozłączyć.

Zresetowanie routera usunie wszelkie tymczasowe problemy z nim, więc zwykle jest to dobre miejsce, aby zacząć od wszelkich innych problemów. Aby zresetować router, odłącz go od zasilania na 30 sekund, a następnie podłącz ponownie i poczekaj, aż ponownie się w pełni włączy, zanim włączysz cokolwiek innego.

4. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia Roku

1. wciśnij Dom na pilocie Roku.
2. Przewiń w dół i wybierz Ustawienia.
3. Kliknij System.
4. Wybierać Aktualizacja systemu.
5. Kliknij Sprawdź teraz dla dostępnych aktualizacji.

5. Zaktualizuj oprogramowanie routera 

Jeśli masz router bezprzewodowy, może być konieczna aktualizacja oprogramowania układowego. Niektóre routery mają przestarzałe oprogramowanie układowe, co może powodować problemy z przesyłaniem chronionych treści. W takim przypadku należy zaktualizować oprogramowanie układowe routera.

Zwykle możesz sprawdzić, czy tak jest, logując się do interfejsu internetowego i sprawdzając dostępne aktualizacje.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Dlaczego 9anime ciągle się buforuje? 3 proste poprawki do zastosowania
• Błąd Amazon 2063: Jak naprawić ten kod Prime Video
• 4 sposoby na naprawę utraty pakietów i skoków pingu w Virgin Media

6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj powiązaną aplikację

Najpierw spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć aplikację. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików, które mogły powodować problem w tle.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację ze sklepu Google Play lub Apple App Store. Spowoduje to usunięcie wszelkich śladów uszkodzonych plików powiązanych z aplikacją. Teraz wróć i ponownie zainstaluj go ponownie i sprawdź, czy błąd licencji na chronione treści nadal występuje.

7. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

Akceleracja sprzętowa odnosi się do dekodowania wideo z akceleracją sprzętową. Przy akceleracji sprzętowej karta graficzna (GPU) jest używana do dekodowania wideo, co oszczędza zasoby systemowe i poprawia ogólną wydajność.

Jeśli jednak masz starszy komputer lub taki ze słabą kartą graficzną, wyłączenie akceleracji sprzętowej może być konieczne do prawidłowego wyświetlania chronionych treści. Jeśli używasz przeglądarki na komputerze, możesz wyłączyć przyspieszenie sprzętowe i sprawdzić, czy to pomoże.

Jeśli błąd nadal występuje, nawet po wypróbowaniu tych rozwiązań, może być konieczne wypróbowanie innej przeglądarki, jeśli używasz komputera. Poleciliśmy tzw najlepsze przeglądarki współpracujące z Roku więc koniecznie to sprawdź.

W niektórych rzadkich przypadkach zawartość może być ograniczona w Twoim kraju. Będziesz musiał usunąć ograniczenia geograficzne i spróbuj ponownie.

Alternatywnie możesz również skontaktować się Wsparcie klienta Roku i zgłoś problem, aby uzyskać dodatkową pomoc. Pamiętaj, aby podać jak najwięcej szczegółów, aby uzyskać szybką pomoc.

Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem związany z licencją na chronione treści i możesz cieszyć się filmami bez przerw.

Bardzo zależy nam na Twojej opinii, więc nie zapomnij podzielić się z nami swoimi dodatkowymi przemyśleniami na ten temat poniżej.