- Ten błąd jest frustrujący, gdy próbujesz zalogować się na swoje konto Microsoft.
- Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że Twoja nazwa użytkownika i identyfikator rzeczywiście istnieją.
- Kolejnym ważnym krokiem jest weryfikacja każdego wejścia. Caps Lock i uszkodzone klawisze mogą powodować problemy.
- Inne rozwiązania obejmują logowanie się przy użyciu podstawowego identyfikatora Microsoft ID, odzyskiwanie konta i nie tylko.
To oprogramowanie sprawi, że Twoje sterowniki będą działały, dzięki czemu będziesz chroniony przed typowymi błędami komputera i awariami sprzętu. Sprawdź teraz wszystkie sterowniki w 3 prostych krokach:
- Pobierz poprawkę sterownika (zweryfikowany plik do pobrania).
- Kliknij Rozpocznij skanowanie znaleźć wszystkie problematyczne sterowniki.
- Kliknij Zaktualizuj sterowniki aby uzyskać nowe wersje i uniknąć nieprawidłowego działania systemu.
- DriverFix został pobrany przez 0 czytelników w tym miesiącu.
Identyfikator użytkownika nie istnieje
lub Konto Microsoft nie istnieje błąd zwykle występuje, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do swojego konta Microsoft. Występuje również w przypadku próby zalogowania się do usługi przy użyciu identyfikatora Microsoft skojarzonego z urządzeniem z systemem Windows.Usługi wymagające użycia tego identyfikatora obejmują OneDrive, Outlook.com, Xbox Live i Skype.
Subskrybent Microsoft może zostać poproszony o wypróbowanie innego adresu e-mail lub zarejestrować nowy i spróbować ponownie. W tym artykule przedstawiono kilka kroków, które czytelnik powinien wykonać, aby naprawić ten błąd.
Jak mogę naprawić błąd ID użytkownika nie istnieje?
- Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i identyfikator tak właściwie istnieje
- Sprawdź dwukrotnie, aby upewnić się, że każde dane wejściowe są poprawne
- Spróbuj zalogować się przy użyciu podstawowego identyfikatora Microsoft ID
- Unikaj prób logowania za pomocą aliasu
- Wyślij testową wiadomość e-mail na domniemany identyfikator użytkownika
- Nie używaj nazwy konta z innego typu konta
- Odzyskaj swoje konto, prosząc o zresetowanie hasła
1. Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i identyfikator rzeczywiście istnieją
Ustalenie statusu konta to pierwsza rzecz, którą należy zrobić; zwłaszcza jeśli konto nie było używane przez długi czas (ponad 1 rok).
Aby sprawdzić, czy konto jest nadal aktywne, odwiedź strony internetowe Live, Outlook i Hotmail w zależności od typ używanego konta Microsoft i spróbuj zalogować się przy użyciu powiązanej nazwy użytkownika i hasło.
Jeśli przy próbie logowania pojawi się komunikat konto z tym adresem e-mail już istnieje wtedy możliwe jest, że adres e-mail został zmieniony na alias (zostanie to wyjaśnione później).
Innym razem komunikat o błędzie może wyglądać tak: Konto Microsoft nie istnieje. Wtedy to konto mogło zostać trwale usunięte z powodu braku aktywności (brak dostępu do konta przez przeglądarkę w ciągu 365 dni).
Nowe konto można utworzyć z tą samą nazwą skrzynki pocztowej (pamiętaj, że poprzednie dane, takie jak stare e-maile i plik w OneDrive, zostałyby utracone). Lepiej użyć tutaj nowych szczegółów.
Po zakończeniu rejestracji identyfikatora konta Microsoft możesz spróbować ponownie się zalogować, a błąd powinien zniknąć.
2. Sprawdź dwukrotnie, aby upewnić się, że każde dane wejściowe są poprawne
Upewnij się, że dane konta są poprawnie napisane i że użyto odpowiednich znaków przed zalogowaniem się. Wypróbuj kilka znanych odmian nazw użytkowników i haseł, które mogły być ostatnio używane.
3. Spróbuj zalogować się przy użyciu podstawowego identyfikatora Microsoft ID
Jest to powszechny błąd wśród użytkowników firmy Microsoft, którzy napotykają rozważany błąd. Próbują zalogować się do Microsoft za pomocą adresu e-mail, który jest dodatkowym adresem dodanym do konta, a nie identyfikatorem głównego użytkownika samego konta.
W takiej sytuacji użyj podstawowego identyfikatora użytkownika zamiast dodatkowego adresu. Dodatkowy adres służy do odzyskiwania konta użytkownika i celów bezpieczeństwa.
4. Unikaj prób logowania za pomocą aliasu
Zwykle błąd ID użytkownika nie istnieje oznacza, że użytkownik próbuje zalogować się przy użyciu aliasu.
Jeśli przypadkiem adres e-mail, o którym mowa, został zamieniony na nowy, oryginalny adres e-mail staje się aliasem. W związku z tym zalogowanie się za pomocą konta, którego dotyczy problem (alias), spowoduje uruchomienie identyfikator użytkownika błąd. Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się przy użyciu danych nowego konta.
5. Wyślij testową wiadomość e-mail na domniemany identyfikator użytkownika
Z istniejącego i aktywnego adresu e-mail wyślij wiadomość e-mail na podany identyfikator użytkownika, aby sprawdzić, czy zostanie on odesłany (demon pocztowy) lub zostanie dostarczony.
Jeśli zostanie dostarczony bez żadnego błędu, konto nadal istnieje i należy wykonać następujące czynności, aby naprawić błąd identyfikatora:
- Upewnij się, że wielkość liter w nazwie użytkownika i w haśle jest poprawna
- Unikaj przypadkowego naciśnięcia nieprawidłowego klawisza, więc bądź ostrożny
- Spróbuj zalogować się z innego bezpiecznego komputera, ponieważ z klawiaturą mogą wystąpić problemy
6. Nie używaj nazwy konta z innego typu konta
Używanie nazwy konta z innego rodzaju konta, np. Konta Xbox, Konta służbowe lub szkolne mogą wywołać identyfikator użytkownika błąd.
Próba zalogowania się do różnych usług firmy Microsoft przy użyciu tagu gracza Xbox jest niemożliwa. Tag gracza ma służyć jako tożsamość tylko na konsoli Xbox.
Ponadto próba zalogowania się do konsoli Xbox lub witryny konta Microsoft przy użyciu dostarczonego identyfikatora użytkownika skojarzonego ze szkołą lub pracą użytkownika może nie działać. Odwiedź stronę internetową firmy Microsoft i załóż nowe konto.
7. Odzyskaj swoje konto, prosząc o zresetowanie hasła
- Odwiedzić Zresetuj swoje hasło Strona internetowa.
- Wybierz jedną z opcji podanych na dlaczego potrzebujesz resetowania hasła, następnie kliknij Kolejny.
- Miejsce w identyfikatorze użytkownika Microsoft, który należy odzyskać.
- Wprowadź znak na ekranie i kliknij Kolejny.
- Jeśli konto zawiera informacje zabezpieczające, otrzymasz jednorazowy kod na powiązanym alternatywie (dodatkowy) adres e-mail lub numer telefonu firmy Microsoft.
- Po wprowadzeniu unikalnego kodu będziesz mógł utworzyć nowe hasło i zalogować się.
W większości przypadków wymagane będzie zresetowanie konta Microsoft, ale wcześniej upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony ponieważ w hasłach na ogół rozróżniana jest wielkość liter.
Jeśli nie ma wątpliwości, że użycie właściwych danych jest niemożliwe, a logowanie jest niemożliwe, to należy wykonać reset.
Uwaga: Przed zażądaniem zresetowania hasła, identyfikator użytkownika musi zostać potwierdzony za pomocą kroków wspomnianych wcześniej. Ponadto użytkownik musi poprosić o zresetowanie podstawowego konta, a nie dodatkowego adresu e-mail.
8. Wypełnij online formularz dotyczący problemów z kontem Microsoft
- Jeśli wspomniane wcześniej poprawki nie rozwiążą problemu z logowaniem, problem może być zgłoszony firmie Microsoft.
- Aby zarejestrować skargę, odwiedź strona odzyskiwania konta a na następnym ekranie sprawdź problem, z którym potrzebujesz pomocy.
- Na następnej stronie wypełnij niezbędne informacje. Aby uzyskać dostęp do tego formularza, użytkownik musi być zalogowany przy użyciu konta Microsoft.
Użyj alternatywnego konta, aby się zalogować (jeśli istnieje) lub zarejestruj się w innym.
Po pomyślnej rejestracji będziesz mógł wypełnić formularz dla konta, które wymaga naprawy.
Mamy nadzieję, że powyższe sugestie pomogły w naprawieniu tego komunikatu o błędzie. Jeśli natrafiłeś na inne rozwiązania tego problemu, możesz pomóc społeczności Windows, wymieniając kroki rozwiązywania problemów w sekcji komentarzy poniżej.
