Rozwiązania 5 do wypróbowania, jeśli kamera internetowa z blokadą nie działa

Aktualizacja LockDown Browser to rozwiązanie potwierdzone przez naszych ekspertów

Lockdown Browser to przeglądarka używana w środowisku testowym, która zapobiega oszustwom cyfrowym podczas zdawania egzaminów online. Jednak użytkownicy zgłosili, że ich kamera internetowa nie działa w przeglądarce Lockdown Browser. Oto nasze rozwiązania tego problemu.

Większość instruktorów online używa przeglądarki LockDown Browser, aby zniechęcić do oszustw podczas wirtualnego testowania. Przeglądarka jest kompatybilna z programami takimi jak Blackboard, Canvas, Moodle i innymi. Jeśli masz problemy instalowanie przeglądarki LockDown na komputerze, mamy na to rozwiązania.

Jak przetestować kamerę w przeglądarce LockDown?

1. Otwórz przeglądarkę LockDown i zaloguj się.
2. Kliknij na Centrum pomocy na pasku narzędzi.
3. Wybierz Sprawdzanie kamery.

Tutaj LockDown sprawdzi, czy Twoja kamera internetowa została wykryta. Użytkownicy mogą zmienić swoją kamerę internetową z kamery wewnętrznej lub zewnętrznej. Upewnij się, że nie wybierasz niczego, co jest oznaczone jako rozdzielacz lub filtr, ponieważ spowoduje to problemy.

Jeśli kontrola kamery internetowej LockDown Browser nie działa, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby rozwiązać ten problem.

Czy LockDown Browser Cię nagrywa?

Jeśli wymagane jest posiadanie działającej kamery internetowej do egzaminu online bez nadzoru, zostaniesz nagrany. Ta funkcja jest określana jako Respondus Monitor, który monitoruje zarówno działania audio, jak i wideo, aby upewnić się, że nie ma możliwości oszukiwania.

Jak mogę naprawić kamerę LockDown Browser, jeśli nie działa?

1. Zamknij programy działające w tle

Zamknij wszelkie aplikacje działające w tle na komputerze, takie jak Spotify lub VPN. Programy te mogą zakłócać działanie przeglądarki Lockdown Browser i uniemożliwiać prawidłowe działanie kamery internetowej.

Aplikacje korzystające z aparatu, takie jak Skype lub Zoom, mogą uniemożliwiać przeglądarce Lockdown korzystanie z kamery internetowej, jeśli są otwarte w tle.

2. Zaktualizuj przeglądarkę LockDown

1. Otwórz przeglądarkę LockDown i kliknij o w lewym górnym rogu. Na Macu ta ikona wygląda jak kula ziemska.
2. Wybierz Sprawdź, czy jest nowsza wersja lub Sprawdź aktualizacje.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć aktualizację.

Jeśli masz starszą wersję przeglądarki LockDown Browser lub jeśli nie aktualizowałeś jej od jakiegoś czasu, może to uniemożliwiać prawidłowe działanie kamery internetowej. Spróbuj poszukać aktualizacji, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli otrzymujesz błąd, który Usługa LockDown Browser Update nie dostarcza informacji o aktualizacji, mamy na ten temat pomocny przewodnik.

Przeczytaj więcej na ten temat

• 15 najlepszych przeglądarek dla Windows 10 [PC, laptop, tablet]
• Przeglądarka AVG Secure Browser nie chce się odinstalować: napraw ją jak ekspert
• 5 przeglądarek do otwierania zablokowanych witryn i unikania ograniczeń geograficznych

3. Wyłącz antywirus

Wielu użytkowników zgłosiło, że ich oprogramowanie antywirusowe często powoduje problemy z przeglądarką LockDown Browser. Spróbuj tymczasowo wyłączyć dowolny program antywirusowy innej firmy.

Pamiętaj, aby włączyć go ponownie po egzaminie. Może być również konieczne wyłączenie zapory, jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie działa.

4. Dostosuj ustawienia prywatności aparatu

1. Kliknij Początek i otwarte Ustawienia(lub naciśnij Okna + I)
2. Pod Prywatność i bezpieczeństwo. PrzełącznikDostęp do aparatu na i zapewnić Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu jest włączony.
3. Przewiń w dół i przełącz Zezwól aplikacjom na komputery na dostęp do aparatu na Włączone.

W niektórych przypadkach ustawienia prywatności na niektórych komputerach blokują dostęp LockDown do kamery internetowej. Dostosuj ustawienia prywatności, aby umożliwić LockDown dostęp do aparatu. Ten problem występuje najczęściej w komputerach Lenovo. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby to ustawienie zaczęło obowiązywać.

5. Zaktualizuj sterownik aparatu

1. Kliknij Początek i wyszukaj Menadżer urządzeń potem uderz Wchodzić.
2. Znajdź Kamery i kliknij strzałkę, aby odsłonić kamery w urządzeniu.
3. Kliknij prawym przyciskiem aparat i wybierz Uaktualnij sterownik.
4. Wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby w razie potrzeby zaktualizować sterownik.

Jeśli twój aparat nie działa, może to być problem ze sterownikiem. Jeśli jest nieaktualny, należy go zaktualizować, aby uniknąć problemów.

DriverFix to niezwykle prosta, ale potężna aplikacja, która pomoże Ci aktualizować wszystkie sterowniki. To narzędzie stanowi najskuteczniejszy sposób bezpiecznego skanowania komputera z systemem Windows i zapewnia listę przestarzałych, uszkodzonych lub brakujących sterowników urządzeń.

DriverFix

Zachowaj kontrolę nad kierowcami dzięki temu doskonałemu narzędziu.

Bezpłatny Ściągnij

Mamy nadzieję, że jeden z powyższych kroków pomógł naprawić kamerę internetową LockDown Browser, jeśli nie działa. Daj nam znać w komentarzach poniżej, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie lub jeśli masz sugestię dotyczącą innego rozwiązania, którego nie ma na liście.