Zarządzaj spotkaniami klientów dla swojego salonu z Fresha Software

Niezależnie od tego, czy masz salon kosmetyczny, spa, centrum terapii, czy solarium, jeśli chcesz rozwijać swój biznes, potrzebujesz najlepszego rozwiązania do planowania.

Umawianie się na wizyty i planowanie swoich klientów to jeden z najważniejszych aspektów branży kosmetycznej i wellness.

Dlatego tutaj będziemy pisać o Świeża, rozwiązanie do rezerwacji online, które pomoże Ci szybko i bezboleśnie zarządzać wizytami w Twoim salonie.

Przetestowaliśmy aplikację internetową i przedstawimy niektóre z jej najlepszych funkcji oraz sposoby jej wykorzystania, aby poszerzyć bazę klientów i zwiększyć ich satysfakcję.

Jak Fresha może pomóc w rozwoju Twojej firmy?

Co najważniejsze, dzięki narzędziu do rezerwacji online Fresha będziesz mógł umożliwić klientom rezerwację spotkań bezpośrednio przez stronę internetową firmy lub stronę na Facebooku.

I nie tylko to, aplikacja będzie również automatycznie wysyłać spersonalizowane wiadomości o spotkaniach, co oszczędzi personelowi dużo czasu.

Twoi klienci również będą zadowoleni, ponieważ otrzymają automatyczne przypomnienia lub alerty o zbliżających się spotkaniach, wydarzeniach lub ofertach.

Będą również mieli dostęp do własnego pulpitu aktywności, w którym niezwykle łatwo będzie monitorować codzienne rezerwacje, powiadomienia i działania.

Dodatkowo Fresha oferuje funkcje zarządzania sprzedażą detaliczną, które pomagają zarządzać transakcjami POS, fakturowaniem, paragonami i podatkami.

Jakie są najlepsze cechy Fresha?

1. Łatwe planowanie spotkań i rezerwacja online

Przede wszystkim Fresha to narzędzie do rezerwacji online i jeśli umieścisz je na swojej stronie internetowej, Twoi klienci sami ustalą spotkanie, ustalając godzinę, usługę i preferowanego pracownika.

Oczywiście mogą to również zrobić dzwoniąc pod numer, a Twój dedykowany personel spełni te same wymagania.

Jeśli jednak wyjaśnisz im, że dzięki tej metodzie zostaną powiadomieni i powiadomieni o wszystkich swoich spotkaniach, mogą być bardzo otwarci.

Co więcej, jeśli się zarejestrują, możesz wysłać im zachęty, takie jak kupony i promocje, i poinformować ich o swoich ekskluzywnych promocjach.

2. Łatwe metody płatności i ładowanie

Co się stanie, jeśli klient zarezerwuje wizytę, a osoba się nie pojawi? Zwykle jesteś sfrustrowany, ale w końcu musisz iść dalej, prawda?

Cóż, dzięki systemowi rezerwacji online możesz również ustawić niewielką opłatę dla klientów, jeśli się nie pojawią.

Ale nie tylko to, pracownicy będą mogli skorzystać z ekspresowej kasy, aby zakończyć procedurę płatności, nawet biorąc pod uwagę napiwek.

I tak, klienci mogą płacić również kartą kredytową, a fakturę otrzymasz od razu, bez żadnych kłopotów.

3. Uzyskaj dostęp do aplikacji z dowolnego urządzenia

Jedną z najlepszych części Fresha jest to, że jest to aplikacja oparta na chmurze, dzięki czemu możesz uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca na świecie za pomocą dowolnego urządzenia, które może otworzyć przeglądarkę.

Istnieją jednak również aplikacje na Androida i iOS na urządzenia mobilne, które doskonale dostosowują całą zawartość do mniejszych ekranów.

Dostępne są również wersje dedykowane dla klientów i firm, dzięki czemu wszyscy Twoi pracownicy mogą umawiać się na spotkania i dokonywać płatności nawet ze swoich telefonów komórkowych.

Tak czy inaczej, aplikacja oferuje doskonały przegląd wszystkich działań, w tym finansów przez określony czas.

4. Pełne raportowanie i analityka

Fresha to świetne narzędzie do umawiania spotkań, ale to także świetne rozwiązanie do efektywnego zarządzania biznesem.

W ostatecznym rozrachunku liczby odzwierciedlają kondycję Twojej firmy, a dzięki temu rozwiązaniu otrzymasz wszystkie raporty, jakie możesz wymyślić.

Uzyskaj dostęp do wszystkich danych finansowych, w tym wskazówek, wyprzedaży, a nawet rabatów, sprzedaż w zależności od: liczba możliwych filtrów, zobacz aktywność swojego zespołu, listę klientów i wiele więcej, wszystko z jednego panel.

Wystarczy ustawić żądane filtry, a aplikacja automatycznie bezproblemowo wyodrębni dane.

5. Dedykowany sklep internetowy

Niezależnie od tego, czy masz własne markowe produkty, czy chcesz sprzedawać produkty od dostawców, Fresha zapewnia własny sklep internetowy.

Możesz zaimportować plik z istniejącymi produktami z pliku CSV lub Excel lub wprowadzić je ręcznie.

Nie tylko będziesz mógł sprzedawać je online i przy fizycznej kasie, ale aplikacja będzie śledzić wszystkie zapasy, ostrzegać Cię, gdy masz niski poziom i dostarczać wykres sprzedaży dla dowolnego produktu.

Zobaczysz wszystkie zamówienia, ustawisz promocje i zarządzasz produktami jak w każdym innym sklepie internetowym.

Jak założyć konto Fresha i korzystać z aplikacji?

1. Odwiedź dedykowaną stronę de Fresha i kliknij Dołącz za darmo przycisk.
2. Po potwierdzeniu zalogowania się na konto wpisz nazwę swojej firmy i strony internetowej (jeśli ją posiadasz), a następnie naciśnij Następny krok przycisk.
3. Teraz wybierz główny rodzaj działalności, a jak widzisz, jest ich wiele. Nie martw się, w następnym oknie będziesz mógł wybrać dodatkowe z tej samej listy.
4. Wybierz wielkość zespołu swojej firmy i kliknij Następny krok ponownie. Zawsze możesz dodać więcej, więc o to też się nie martw.
5. Jeśli korzystasz z innego oprogramowania, możesz określić ten aspekt tutaj, ponieważ Fresha zaimportuje wszystkie Twoje dane do nowego dashboardu, dzięki czemu nie wykorzystasz cennych informacji, które zebrałeś do tej pory.
6. Następnie dodaj prawidłowy adres swojej firmy. Jeśli nie chcesz, możesz zaznaczyć poniższy kwadrat i kliknąć Następny krok.
7. Pozostaje tylko ustawić godziny pracy i wybrać Gotowe.
8. Otóż ​​to! Twoje konto i pulpit nawigacyjny są gotowe do użycia.
9. Możesz teraz dodać pierwsze spotkanie, klikając Dodać przycisk od Kalendarz patka.
10. Jednak twoja praca nie kończy się tutaj. Na przykład kliknij Klienci od lewej strony, wybierz Opcje rozwijane menu i wybierz Importuj klientów aby załadować istniejącą listę.
11. Możesz też po prostu wskoczyć i nacisnąć Zacząć teraz przycisk, aby utworzyć swój Rynek Fresha profil i zacznij reklamować swoją firmę swoim klientom.
12. Oczywiście istnieje również możliwość powiązania konta Fresha z kontami biznesowymi z Google, Facebook i Instagram, aby Twoi klienci mogli rezerwować Twoje usługi bezpośrednio ze swoich mediów społecznościowych rachunki.

Jest wiele innych rzeczy, które możesz poprawić we Fresha i zasadniczo to rozwiązanie oferuje wszystkie narzędzia, które usprawnią Twój biznes i poprawią satysfakcję klientów.

A ponieważ satysfakcja klienta jest tak ważna, to narzędzie pomaga tworzyć promocje i sprzedawać kupony, a nawet konfigurować automatyczne kampanie.

Na przykład możesz stworzyć kampanię oferującą rabat na urodziny klientów lub nagradzać tych, którzy przekroczyli liczbę spotkań.

Jeśli chodzi o ceny, Fresha reklamuje się jako jedyna na świecie bezpłatna platforma w dziedzinie urody i dobrego samopoczucia, więc szkoda byłoby przynajmniej nie spróbować.

⇒ Zdobądź Fresha

Uwagi końcowe

Możemy niewiele wiedzieć o salonach kosmetycznych lub firmach wellness, ale wiemy więcej niż kilka rzeczy o aplikacjach do zarządzania biznesem, a Fresha jest bardzo dobra.

Nie było rzeczy, o którą moglibyśmy mieć pytania, ponieważ wszystko jest niezwykle intuicyjne, od założenia konta po nawet bardziej skomplikowane ustawienia.

Nawet dostarczone narzędzia marketingowe sprawiły, że pomyśleliśmy, że jutro możemy założyć salon fryzjerski lub inny biznes związany z urodą.

I po prostu obejmuje każdy aspekt działalności, od prostego systemu spotkań po raportowanie biznesowe, marketing i zarabianie pieniędzy.

Mamy nadzieję, że przekonaliśmy Cię do wypróbowania, ale możesz również rozważyć sprawdzenie naszego lista najlepszych aplikacji do spotkań w salonie i dokonaj własnego wyboru.

Próbowałeś już Fresha? Jeśli tak, opowiedz nam o swoich doświadczeniach z rozwiązaniem, ponieważ może ono być przydatne również dla innych potencjalnych użytkowników.