Cóż, obecnie sytuacja w Surface Pro 2017 jest trudna. Gwoli przypomnienia, Consumer Reports ostatnio krytykowało firmę Microsoft za problemy z niezawodnością. Microsoft szybko przystąpił do działania i odrzucił raport. W rekomendacji Consumer Reports stwierdzono, że ponad 25% Użytkownicy Surface mieli problemy w okresie 2 lat. Firma jednak zaprzeczyła i stwierdziła, że zwrot ze sprzedaży i porażka 1-2 lata są znacznie niższe niż 25 procent.
W tle firma Microsoft pracowała nad nieudokumentowanymi aktualizacjami sterowników, które są dostarczane za pośrednictwem kanału aktualizacji automatycznych. Nazywane różnymi nazwami, takimi jak „Aktualizacja sterownika Intel dla Intel® Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant”, a w niektórych przypadkach również „Manager”.
Kierowcy zostali zauważeni w sobotę, a aktualizacje najwyraźniej przeszły przez Automatyczne aktualizacje systemu Windows. Jednak trochę badań powie ci, że sterowniki „Dynamic Platform and Thermal Framework” zwykle dławią procesory w przypadku
wysokie temperatury. No cóż, pamiętaj, o co ostatnio oskarżono również Microsoft dławienie Surface Pro? W tym momencie całkiem możliwe, że kierowcy zamierzają spowolnić procesor w przypadku przegrzania.Microsoft walczy również z werdyktem Consumer Reports, który usuwa Surface z „Rekomendowanej sekcji”. Firma przygotowuje również raport, który ma na celu rozwiązanie problemów. Poniżej znajduje się fragment wewnętrznej notatki firmy Microsoft:
Jakość traktujemy poważnie… przeprowadzając rygorystyczne testy niezawodności podczas opracowywania, aby przewidzieć wskaźniki awarii i zwrotów, które są następnie stale porównywane z [dane ze świata rzeczywistego] po uruchomieniu. Regularnie sprawdzamy również inne wskaźniki, aby zrozumieć doświadczenia, które zapewniamy naszym klientom, a nasze ustalenia pokazują, że nasze produkty są w znacznie zdrowszym miejscu niż wskazują raporty konsumenckie.
I to:
Zebraliśmy obszerny zestaw danych, który odzwierciedla siłę naszej jakości i sentymentu klientów, i będzie współpracować z organizacjami partnerskimi, w tym z marketingiem, sprzedażą detaliczną i sprzedażą, aby dzielić się tymi informacjami rozłożysto.
Surface Pro do obsługi systemu Windows 10 S?
Co ciekawe, w notatkach o aktualizacji wspomina się również o systemie Windows 10 S. Najprawdopodobniej oznacza to, że firma Microsoft wdrożyła tę aktualizację, aby zapewnić zgodność urządzenia Surface Pro z Windows 10 S. Wielu użytkowników jest rzeczywiście przekonanych, że tak właśnie jest. Jednak firma Microsoft jeszcze oficjalnie nie potwierdziła, czy ta aktualizacja faktycznie dodaje obsługę systemu Windows 10 S, czy nie.
POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE MUSISZ SPRAWDZIĆ:
- Oto jak uzyskać nowe urządzenie Surface z niskimi opłatami miesięcznymi
- Najnowsza aktualizacja Surface Pro 4 rozwiązuje problemy z aparatem Windows Hello
