Wysłano:
- Wyświetlenie błędu 0x8004ded7 oznacza, że nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto i nie będziesz mieć dostępu do swoich plików.
- Zaktualizowanie aplikacji OneDrive, umożliwienie jej przez zaporę i zresetowanie jej to tylko niektóre z metod, które możesz wypróbować.
- Więcej przydatnych poprawek można znaleźć w naszym dedykowanym Centrum rozwiązywania problemów z usługą OneDrive.
- Możesz także dodać zakładkę do naszych wyspecjalizowanych Sekcja naprawy systemu Windows.
Niektórzy użytkownicy napotykają komunikaty o błędach w OneDrive wydaje się być normą. Mimo że ta aplikacja jest uważana za jedną z najlepszych dostępnych aplikacji do przechowywania i udostępniania plików w chmurze, jest podatna na błędy.
Oto, co jeden użytkownik miał do powiedzenia na temat tego problemu Fora Microsoft Answers:
Pomóż mi, My One Drive nie może się zalogować, kiedy loguję się o kodzie błędu 0x8004ded7. Dziękuję
Na szczęście dla Ciebie, ponieważ rozumiemy, jak ważny jest swobodny dostęp do plików w OneDrive, przygotowaliśmy prosty przewodnik rozwiązywania problemów.
Ten przewodnik pokaże Ci najmniej inwazyjne opcje na początku listy, a my stopniowo będziemy pracować nad metodami, które są nieco ryzykowne.
Bardzo ważne jest, aby dokładnie wykonać opisane tutaj kroki, aby uniknąć pojawienia się innych problemów.
Jak mogę rozwiązać kod błędu 0x8004ded7 w OneDrive?
1. Zaktualizuj aplikację OneDrive do najnowszej wersji
- Kliknij prawym przyciskiem myszy OneDrive ikona chmury znaleziona na pasku zadań.
- Wybierać Ustawienia -> Informacja.
- Kliknij link do numeru wersji.
- Spowoduje to otwarcie strony internetowej w domyślnej przeglądarce i pojawi się strona pobierania OneDrive.
- Pobierz najnowszą wersję, otwórz ją, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację.
- Sprawdź, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, postępuj zgodnie z następną metodą.
2. Upewnij się, że żadna zapora lub program antywirusowy nie blokuje dostępu
Tymczasowo wyłącz Zaporę systemu Windows:
- wciśnij Wygraj+R klawisze na klawiaturze, wpisz „kontrola‘ i naciśnij Wejść.
- W środku Panel sterowania i kliknij System i bezpieczeństwo (w widoku kategorii).
- Wybierz zapora systemu Windows opcja.
- Kliknij w link Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows.
- Wybierz bąbelek z Wyłącz Zaporę systemu Windows (niezalecane) opcja.
- Kliknij Ok aby zastosować ustawienia.
- Sprawdź, czy ta metoda ma wpływ na błąd aplikacji OneDrive.
Notatka: Jeśli po zastosowaniu tych kroków stwierdzisz, że aplikacja OneDrive działa poprawnie, dodaj usługę OneDrive do ustawień białej listy Zapory systemu Windows.
Dodaj OneDrive do swojego oprogramowanie antywirusowe lista dozwolonych aplikacji:
Jak wszyscy wiemy, wymagane kroki dla tej metody będą się różnić w zależności od oprogramowania używanego do ochrony komputera przed zagrożeniami internetowymi.
Możesz wyszukać konkretne kroki, aby to osiągnąć, wyszukując w Google terminy ”*Twoja nazwa antywirusa* jak dodać aplikację do białej listy", lub "jak wyłączyć *nazwę programu antywirusowego*”, a następnie wersja systemu Windows, której używasz.
Po wykonaniu określonych kroków opisanych w wyszukiwaniu Google, które wykonałeś, jest zalecane, aby sprawdzić, czy OneDrive działa poprawnie, a następnie ponownie aktywować program antywirusowy oprogramowanie.
Zapora systemu Windows nie może zmienić niektórych ustawień w systemie Windows 10?
3. Zresetuj aplikację OneDrive
- wciśnij Wygraj+R klawisze do otwierania Biegać Okno dialogowe.
- Skopiuj i wklej to polecenie w oknie dialogowym:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- wciśnij Wejść klucz, aby go uruchomić.
- Poczekaj 30 sekund.
- Uruchom ponownie komputer.
- Otwórz ponownie OneDrive i sprawdź, czy problem nadal występuje.
4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację OneDrive
Aby odinstalować:
- naciskać Wygraj+X klawisze -> wybierz opcję OknaPowerShell (administrator).
-
Kopiuj wklej to polecenie i naciśnij Wejść uruchomić go:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- W zależności od używanej wersji systemu Windows -> kopiuj wklej i uruchom następujące polecenia wewnątrz PowerShell:
-
Wersja 64-bitowa:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /odinstaluj -
Wersja 32-bitowa:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /odinstaluj
Aby ponownie zainstalować:
- naciskać Wygraj+X klawisze -> otwórz Windows PowerShell (administrator) lub Wiersz polecenia (administrator).
- Wpisz odpowiednie polecenie w PowerShell, w zależności od konfiguracji systemu Windows, którą masz:
-
Wersja 64-bitowa:
%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe -
Wersja 32-bitowa:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
Notatka: Po zakończeniu procesu instalacji i konfiguracji aplikacji OneDrive sprawdź, czy błąd nadal się pojawia.
5. Prześlij zgłoszenie za pomocą Microsoft Feedback Hub
Jeśli metody, które przedstawiliśmy powyżej, nie rozwiązały kodu błędu OneDrive 0x8004ded7, prześlij raport do firmy Microsoft, aby uzyskać bardziej dogłębną pomoc.
- naciskać Wygraj+X klawisze -> wybierz Ustawienia.
- Kliknij Prywatność zakładka z menu po lewej stronie.
- Wybierz Diagnostyka i informacje zwrotne.
- Zmień ustawienie na Pełny zaznaczając bańkę obok opcji.
- Po zastosowaniu powyższych ustawień kliknij przycisk Zgłoś problem przycisk -> podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących Twojego problemu z OneDrive (zrzuty ekranu, kody błędów, kroki, które już próbowałeś rozwiązać, wersje aplikacji Windows i OneDrive itp.)
Notatka: Jeśli nie chcesz, aby firma Microsoft zbierała dane o Twoim komputerze po wypełnieniu raportu, nie zapomnij ustawić Diagnostyka i informacje zwrotne powrót do Podstawowy.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać komunikat o błędzie OneDrive 0x8004ded7 i że możesz korzystać z aplikacji zgodnie z przeznaczeniem.
Jeśli chcesz podzielić się z nami swoim doświadczeniem, nie wahaj się zostawić komentarza w sekcji znajdującej się pod tym artykułem.
Często Zadawane Pytania
Możliwe, że twoje OneDrive przestał synchronizować Twoje pliki, ponieważ program antywirusowy lub Zapora systemu Windows uniemożliwia aplikacji prawidłowy dostęp do serwerów.
Jeśli chcesz się upewnić, że kopia zapasowa plików została utworzona, możesz po prostu kliknąć ikonę chmury w zasobniku systemowym i wybrać Synchronizuj.
Wpływ OneDrive na szybkość twojego systemu w większości przypadków nie jest czymś, o co powinieneś się martwić. Aplikacja została zaprojektowana tak, aby działać w tle z minimalnym wpływemi wpłynie na prędkość tylko na bardzo starych komputerach.
- onedrive
Zacząć rozmowę
