Czy podczas próby pobrania gry lub aplikacji ze sklepu Microsoft Store pojawia się komunikat o błędzie, który brzmi jak poniżej?
Coś się stało i nie można zrealizować zakupu.
Kod błędu: 0x87E10BD0
Większość użytkowników systemu Windows napotkała podobny komunikat o błędzie z różnych przyczyn, takich jak nie loguje się na swoje konto Microsoft, usterka w sklepie Microsoft lub może pamięć podręczna sklepu Windows błąd. Jeśli masz obecnie do czynienia z tym błędem i nie wiesz, co zrobić, ten artykuł pomoże Ci rozwiązać ten problem, w którym zanotowaliśmy najlepsze poprawki, które działały dla wielu użytkowników.
Spis treści
Rozwiązanie 1: Zaloguj się na swoje konto Microsoft
Krok 1: W polu wyszukiwania paska zadań wpisz Konta email i kliknij na niego.
Krok 2: Na pojawiającym się ekranie kliknij Dodaj konto Microsoft.
Krok 3: Teraz zaloguj się za pomocą swojego identyfikatora e-mail (lub identyfikatora telefonu lub Skype) na swoje konto Microsoft, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
NOTATKA: Jeśli nie masz identyfikatora Microsoft, kliknij Utwórz.
Krok 4: Uruchom ponownie system.
Krok 5: Teraz otwórz sklep Microsoft Store i pobierz grę, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
Dodatkowa wskazówka: Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto Microsoft, najpierw wyloguj się z tego konta i ponownie zaloguj się, jak podano powyżej.
Poprawka 2: Odtwórz folder agenta AUInstall
Uszkodzony lub brakujący folder agenta AUInstall może spowodować ten błąd w systemie.
Krok 1: Naciśnij Wygraj + R klawisze, aby otworzyć okno uruchamiania.
Krok 2: Wpisz %windir% i uderzył Wejść.
Krok 3: Następnie przewiń w dół, aby wyszukać folder AUInstall Agent i usuń go.
NOTATKA: Jeśli nie możesz znaleźć folderu AUInstall Agent, przejdź bezpośrednio do Krok 4 stworzyć nowy.
Krok 4: Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu w folderze i kliknij Nowy > Folder.
Krok 5: W wyświetlonym oknie kliknij Kontyntynuj.
Krok 6: UAC poprosi o pozwolenie, kliknij TAK.
Krok 7: Nazwij nowy folder jako AUinstaluj agenta.
Krok 8: Uruchom ponownie system.
Krok 9: Otwórz sklep Microsoft Store i spróbuj zainstalować aplikację, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
Poprawka 3: Zresetuj pamięć podręczną Sklepu Windows
Czasami uszkodzony folder pamięci podręcznej Sklepu Windows może prowadzić do tego błędu.
Krok 1: Naciśnij Wygraj + R klawisze do otwierania biegać okno.
Krok 2: Wpisz wsreset.exe i uderzył Wejść.
Krok 3: Uruchomi się okno poleceń, aby zresetować pamięć podręczną Sklepu Windows.
Krok 4: Poczekaj na zakończenie operacji resetowania, aby otworzyć Sklep Windows.
Krok 5: Sprawdź, czy błąd został rozwiązany, pobierając aplikację.
Rozwiązanie 4: Zresetuj sklep Microsoft
Krok 1: W polu wyszukiwania paska zadań wpisz Aplikacje i funkcje i uderzył Wejść.
Krok 2: Przewiń w dół, aby wybrać Sklep Microsoft.
Krok 3: Kliknij 3-kropki i kliknij Zaawansowane opcje.
Krok 4: Teraz zejdź na dół i kliknij Resetowanie.
Krok 5: Uruchom ponownie system i pobierz grę ze Sklepu, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 5: Najpierw pobierz inną aplikację
Jest to raczej rozwiązanie obejściowe niż przetestowana poprawka. To było używane przez wielu użytkowników borykających się z tym problemem i pomyślnie rozwiązało kod błędu 0x87E10BD0
Krok 1: Naciśnij Wygraj+R klawisze do otwierania biegać okno.
Krok 2: Wpisz ms-windows-store://home i uderzył Wejść.
Krok 3: W polu wyszukiwania wpisz Netflix lub Xbox Insider Hub lub Deep Rock galactic. (Te trzy aplikacje były najczęściej używane przez wielu użytkowników w tym obejściu)
Krok 4: Teraz kliknij Dostwać.
Krok 5: Po zainstalowaniu aplikacji ponownie użyj pola wyszukiwania, aby pobrać/zainstalować wymaganą grę lub aplikację.
Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnej poprawki.
Rozwiązanie 6: Wykonaj czysty rozruch
Krok 1: Naciśnij Wygraj+R klawisze do otwierania biegać okno.
Krok 2: Wpisz msconfig i uderzył Wejść.
Krok 3: Przejdź do Zakładka Usługi, kleszcz pudełko przeciw Ukryj wszystkie usługi Microsoft i kliknij Wyłącz wszystkie.
Krok 4: Po tym, jak wszystkie usługi są wyłączone, Kliknij Zastosować.
Krok 5: Teraz przejdź do Zakładka uruchamiania, Kliknij Otwórz Menedżera zadań.
Krok 6: Pod Zakładka uruchamiania, Kliknij każda aplikacja jeden po drugim i kliknij Wyłączyć.
Krok 7: Zamknij Menedżera zadań.
Krok 8: Uruchom ponownie system, aby wykonać czysty rozruch.
Krok 9: Teraz otwórz sklep Microsoft Store i pobierz aplikację.
To wszystko.
Twój problem powinien zostać rozwiązany.
Mam nadzieję, że ten artykuł ma charakter informacyjny.
Dziękuje za przeczytanie.
