ROZWIĄZANE: Mamy problem z przetworzeniem Twojego zakupu w sklepie Microsoft Store

---

Sklep Microsoft nie przetwarza płatności

1. Zresetuj pamięć podręczną Sklepów
2. Wyloguj się i zaloguj ponownie
3. Sprawdź swoje środki i przywróć metodę płatności
4. Upewnij się, że ustawienia regionu/czasu i konto płatnicze są prawidłowo ustawione
5. Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft

---

Mimo że wciąż pozostaje w tyle za konkurencją, Sklep Microsoft ma więcej niż kilka fajnych ekskluzywnych produktów. Kupowanie gier lub aplikacji bardzo przypomina inne podobne usługi, a wszystko odbywa się w ciągu kilku sekund. Jednak niektórzy użytkownicy, którzy chcieli wydać trochę dolców na grę lub dwie, mieli problemy z finalizacją zakupu. Mianowicie spotkali się z „

Mamy problem z przetworzeniem Twojego zakupu” błąd.

Napraw problemy z przetwarzaniem zakupów w sklepie Microsoft Store

1: Zresetuj pamięć podręczną Sklepów

Zacznijmy od najprostszego rozwiązania, które zwykle działa. Oczywiście, jeśli masz pewność, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane, a błąd jest zupełnie nieuzasadniony. Microsoft Store jest daleki od bezbłędności i jest nękany całą masą problemów. Jednak tymczasowe stoisko może być przyczyną błędu zakupów w sklepie, ponieważ jest tak w przypadku wielu problemów.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Pełna poprawka: pamięć podręczna Sklepu Windows może być uszkodzona

Microsoft Store to natywna aplikacja dla systemu Windows 10, która przez cały czas działa w tle. Prowadzi to do gromadzenia danych, co w konsekwencji może prowadzić do błędu. Z tego powodu sugerujemy zresetowanie pamięci podręcznej Microsoft Store.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wykonaj czynności, które podaliśmy poniżej:

1. Naciśnij klawisz Windows + S, aby otworzyć wyszukiwarkę Windows.
2.  WSReset.exe i naciśnij Enter.
3. Spróbuj ponownie kupić zawartość Sklepu.

2: Wyloguj się i zaloguj ponownie

Drugi krok jest tak oczywisty, jak się pojawiają. Niemniej jednak niedoświadczony użytkownik może wpaść w panikę i zapomnieć o tym. Mianowicie, jeśli system ma problemy z twoim aktywnym kontem, możesz rozwiązać ten mały stragan, po prostu wylogowując się i logując ponownie. Niektórzy użytkownicy radzili nawet logowanie się za pomocą alternatywnego konta, a następnie powrót do oryginalnego.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Pełna poprawka: Sklep Windows nie działa w systemie Windows 10

Tak czy inaczej, to pozornie pomogło w podobnym problemie na Xbox Live. Ponieważ sklep Microsoft Store jest taki sam dla wszystkich urządzeń Microsoft, możemy oczekiwać, że odniesie on również sukces na komputerze z systemem Windows 10.

3: Sprawdź swoje fundusze i przywróć metodę płatności

Najczęściej błąd „Mamy problem z przetworzeniem Twojego zakupu” występuje tymczasowo. Jeśli jednak ten sam komunikat wyskakuje za każdym razem, gdy próbujesz kupić coś w Sklepie, może być pod ręką coś innego. Po pierwsze, sugerujemy sprawdzenie swoich funduszy.

Ponadto rozważ usunięcie metody płatności (karta debetowa/kredytowa, PayPal itp.) i ponowne jej ustawienie. Może to zająć trochę czasu, ale metoda płatności może zostać zablokowana z powodu błędu usługi. Możesz to wszystko zrobić, tutaj.

• ZWIĄZANE Z: Co zrobić, jeśli sklep Microsoft Store nie akceptuje płatności PayPal

4: upewnij się, że ustawienia regionu/czasu i konto płatnicze są prawidłowo ustawione;

Gdy zagłębimy się w listę możliwych przyczyn, ważne jest, aby pochodzić z regionu, który umożliwia zakupy. Zasady tego są różne, więc istnieje kilka gier lub aplikacji, które możesz uzyskać niezależnie od swojej lokalizacji geograficznej. Z drugiej strony wiele gier nie jest dostępnych na całym świecie, więc upewnij się, że jesteś w stanie zdobyć grę w pierwszej kolejności.

Możesz także zmienić region i czas, aby dopasować ustawienia konta i opcje płatności. Mianowicie, poświadczenia konta muszą być ustawione na tę samą lokalizację i numer kodu pocztowego, co karta debetowa/kredytowa. Na przykład nie będziesz mógł zapłacić za grę zagraniczną kartą.

5: Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft

Na koniec, jeśli żadne z wyżej wymienionych rozwiązań nie pomogło rozwiązać błędu „Mamy problem z przetwarzaniem Twojego zakupu”, sugerujemy wysłanie zgłoszenia do firmy Microsoft. Wsparcie powinno być w stanie sprawdzić, co dokładnie powoduje problem. Być może będziesz musiał wysłać kilka zrzutów ekranu, ale cały wysiłek nie zajmie Ci więcej niż 15 minut.

Możesz zgłaszać swoje problemy i wysyłać zapytania, tutaj.

Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Mam nadzieję, że znalazłeś to pouczające. Ponadto koniecznie podzielcie się swoimi przemyśleniami i dodatkowymi rozwiązaniami w sekcji komentarzy poniżej.

POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE WARTO ZOBACZYĆ:

• Jak pokazać lub ukryć aplikacje Windows Store na pasku zadań?
• NAPRAW: Microsoft Store nie działa w kompilacjach Windows 10 Insider
• Jak pobierać aplikacje ze sklepu Microsoft Store bez korzystania ze sklepu?
• Pełna poprawka: Gry ze Sklepu Windows nie będą pobierane w systemie Windows 10
• Ponad 100 najlepszych gier ze sklepu Windows 10 do grania w 2018 roku