Ostatnio wielu użytkowników MS Outlooka napotkało błąd IMAP 0x800CCC0E podczas próby wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail. Komunikat o błędzie wyświetlany użytkownikowi jest następujący:
„Połączenie z serwerem nie powiodło się. Konto: ‘twoje_konto’, Serwer:’twój_serwer_SMTP’, Protokół: SMTP, Port: 25, Zabezpieczenie (SSL): NIE, Błąd gniazda: 10061, Numer błędu: 0x800ccc0e”
Potencjalne przyczyny pojawienia się tego błędu w Outlooku to: problemy z połączeniem internetowym, antywirus blokujący połączenie, niewłaściwa konfiguracja Outlooka Konto e-mail, podejrzane wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej, problem z uwierzytelnianiem SMTP, konfiguracja przy użyciu błędnych numerów portów, uszkodzony profil programu Outlook i plik danych programu Outlook (pst). Tutaj omówimy rozwiązania, które pomogą rozwiązać ten błąd IMAP 0x800CCC0E podczas korzystania z Outlooka.
Spis treści
Obejścia
1. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe na komputerze.
2. Sprawdź, czy Outlook nie jest ustawiony na Praca offline.
3. Zarejestruj się na swoim koncie Outlook za pomocą przeglądarki. Usuń wszelkie niechciane i podejrzane wiadomości e-mail pochodzące z niezaufanych źródeł.
4. Sprawdź, czy wyłączenie oprogramowania antywirusowego działającego na urządzeniu pomoże rozwiązać ten problem.
Poprawka 1 – ustawienia konta e-mail programu Outlook
Nieprawidłowe ustawienia konta e-mail dotyczące poczty przychodzącej, wychodzącej, nazwy użytkownika i hasła mogą spowodować wyświetlenie tego błędu podczas korzystania z programu Outlook.
1. Przejdź do Plik menu w Outlooku.
2. Wybierz Ustawienia konta a następnie przejdź do Ustawienia serwera.
3. Z szacunkiem do Ustawienia poczty przychodzącej sprawdź następujące opcje:
- Nazwa użytkownika: Twój pełny adres e-mail
- Hasło: taki sam, jak ten używany do logowania do poczty internetowej
- serwer: imap.domena.com
- Port: 993
- Szyfrowanie: SSL/TLS
- Bezpieczne uwierzytelnianie hasła (SPA): Nie
4. Sprawdź następujące Poczta wychodząca ustawienia.
- serwer: smtp.domena.com
- Port: 465
- Szyfrowanie: SSL/TLS
- Bezpieczne uwierzytelnianie hasła (SPA): Nie
- Uwierzytelnianie serwera wychodzącego: Tak
5. Kliknij Następny i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 2 – Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym
Wielu użytkowników napotkało na to, że uruchomienie Outlooka w trybie awaryjnym pomogło im naprawić błąd IMAP.
1. naciskać Okna + R otworzyć Biegać dialog.
2. Rodzaj C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe i naciśnij Wejść. Lokalizacja pliku w systemie może się różnić w zależności od wersji programu Outlook.
Teraz Outlook otwiera się w trybie awaryjnym i możesz sprawdzić, czy naprawił błąd.
Poprawka 3 – Wyłącz dodatki
1. Za pomocą Napraw 2 otwórz Outlooka w bezpieczna tryb.
2. Przejdź do Plik menu.
3. Wybierz Opcje.
4. w Opcje programu Outlook okno, wybierz Dodatki po lewej stronie.
5. Po prawej stronie kliknij przycisk Udać się obok Zarządzaj dodatkami Com.
6. Odznaczdodatki są obecne i kliknij ok.
Zamknij i ponownie otwórz program Outlook, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 4 – Utwórz nowy profil programu Outlook
Aby sprawdzić, czy program Outlook działa, czy nie, spróbuj utworzyć nowy profil, który składa się z plików danych osobistych i danych konta z ustawieniami wskazywania lokalizacji zapisanych wiadomości e-mail.
1. Stwórz nowy profil Outlooka postępując zgodnie z instrukcjami w tym połączyć.
2. Otwórz Outlooka i wybierz nowo utworzony profil, jeśli masz różne profile Outlooka. Sprawdź, czy błąd IMAP został naprawiony.
3. Jeśli Outlook działa, ustaw nowy profil jako profil domyślny.
4. Gdy program Outlook otworzy się i wyświetli monit o wybranie profilu, kliknij przycisk Opcje>> przycisk.
5. Teraz wybierz ProfilNazwa.
6. Sprawdzaćopcja Ustaw jako profil domyślny a następnie kliknij ok.
7. Następnym razem, gdy otworzysz Outlooka, zawsze otworzy się wybrany profil domyślny.
Poprawka 5 – Wyczyść wiadomości w skrzynce nadawczej
1. Otwórz Outlooka.
2. w Zakładka Wyślij/Odbierz, Wybierz Praca offline w Preferencje Grupa.
3. Idź do swojego Skrzynka nadawcza.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy w wiadomości wybierz Ruszaj się, a następnie kliknij Inny folder…
5. Wybierz folder o nazwie Warcaby aby przenieść wiadomości, jeśli chcesz ich ponownie użyć. Kliknij ok.
6. Jeśli chcesz usunąć jakąkolwiek wiadomość, to kliknij prawym przyciskiem myszy w wiadomości i wybierz Kasować.
Teraz sprawdź, czy Outlook działa bez żadnych błędów.
Poprawka 6 – Zmień ustawienia limitu czasu serwera
1. naciskać Ctrl + Alt + S gdy Outlook jest otwarty.
2. w Grupy wysyłania/odbierania okno, wybierz Wszystkie konta pod Nazwa grupy i kliknij Edytować… przycisk.
3. Teraz widzisz Ustawienia wysyłania/odbierania okno.
4. Wybierz swój Konto e-mail który jest przyczyną błędu i kliknij Właściwości konta… przycisk.
6. w Ustawienia internetowej poczty e-mail okno, przejdź do Zaawansowany.
7. Pod Limity czasu serwera, zwiększ limit czasu za pomocą suwaka. Kliknij ok aby zapisać ustawienia.
Sprawdź, czy błąd został naprawiony po zwiększeniu limitu czasu serwera.
Poprawka 7 – Zmień ustawienia serwera wychodzącego SMTP
1. Zamknij program Outlook.
2. naciskać Okna + R otworzyć Biegać. Rodzaj kontrola otworzyć Panel sterowania.
3. Reszta Widok przez: do duże ikony i wybierz Poczta (Microsoft Outlook).
4. Kliknij na Konta email… przycisk w Konfiguracja poczty okno.
5. w Ustawienia konta okno, wybierz swoje Konto e-mail pod E-mail patka.
6. Teraz kliknij Reszta… przycisk.
7. w Zmień konto okno, wybierz Więcej ustawień… w prawym dolnym rogu.
8. Przejdź do Serwer wychodzący zakładka w Ustawienia internetowej poczty e-mail.
9. Upewnij się, że pole obok Mój serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelnienia jest sprawdzone.
10. Kliknij ok. Następnie kliknij Następny aby zakończyć proces zmiany.
11. Wznowienie Outlook, aby sprawdzić, czy powyższy błąd został naprawiony.
Poprawka 8 – Zmodyfikuj nieprawidłowy numer portu serwera
1. Występować Kroki 1 – 7 jak w Napraw 7 nad.
2. w Ustawienia internetowej poczty e-mail okno, przejdź do Zaawansowany patka.
3. Resztawartość Serwer wychodzący (SMTP) do 587. Kliknij ok.
4. Uruchom ponownie Outlook i sprawdź, czy ta zmiana naprawiła błąd.
Poprawka 9 – Napraw uszkodzony plik danych PST programu Outlook
Jeżeli żadna z powyższych poprawek nie pomogła w rozwiązaniu błędu, oznacza to, że plik Foldery osobiste programu Outlook (.pst) jest uszkodzony i wymaga naprawy. Ten plik dotyczy aktualizowania wiadomości e-mail i wyświetlania wiadomości e-mail podczas pracy w trybie offline. Wykonaj poniższe czynności, aby naprawić plik .pst za pomocą Wbudowane narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej firmy Microsoft (Scanpst.exe).
1. Znajdź lokalizację swojego plik .pst.
- Otwórz Outlooka. Przejdź do Plik menu.
- Iść do Informacje i kliknij Ustawienia konta.
- Teraz wybierz Ustawienia konta… na liście rozwijanej.
- Przejdź do Pliki danych zakładka w Ustawienia konta okno.
- Usuń lokalizację pliku danych skojarzonego z kontem pocztowym generującym błąd.
2. naciskać Okna + E otworzyć Przeglądarka plików.
3. Przejdź do następującej lokalizacji na podstawie używanej wersji programu Outlook:
- Perspektywy 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Perspektywy 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Perspektywy 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Perspektywy 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Perspektywy 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Jeśli nie możesz znaleźć SKANUJ.EXE plik, możesz wyszukiwać za pomocą wyszukiwania systemu Windows, w przeciwnym razie pobierz Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej z witryny firmy Microsoft.
5. Otworzyć SKANUJ.EXE plik przez dwukrotne kliknięcie na tym.
6. Wklej lokalizację pliku danych programu Outlook odnotowanego w Krok 1 w polu tekstowym poniżej Wpisz nazwę pliku, który chcesz zeskanować.
7. Kliknij Początek aby rozpocząć proces.
8. Jeśli zostały znalezione jakieś błędy, kliknij Naprawic przycisk, aby je naprawić.
Uwaga: Domyślną nazwę lub lokalizację pliku kopii zapasowej można zmienić przed wykonaniem naprawy.
9. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom program Outlook i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Czasami może być konieczne wielokrotne powtórzenie procesu, aby naprawić plik danych programu Outlook.
Na razie to wszystko.
Teraz będziesz mógł używać Outlooka do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail bez błędu IMAP 0x800CCC0E. Skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która Ci pomogła.
