Kiedy użytkownik systemu Windows 10 korzysta z Internetu, można zauważyć, że karta Wireless-AC 7260 co jakiś czas odłącza się od sieci. Może to być bardzo denerwujące, ponieważ użytkownik nie będzie mógł połączyć się z Internetem, gdy karta bezprzewodowa się rozłączy. Ponadto niektórzy użytkownicy zgłaszali, że prędkość sieci zmniejsza się, a czasami Wi-Fi nie łączy się.
Chociaż nie ma znanej przyczyny tego problemu, powszechnie zauważa się, że problem występuje w wersji 18.x sterownika.
Jeśli napotykasz ten problem, czytaj dalej. W tym artykule przygotowaliśmy listę poprawek, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
Poprawka 1: Wyłącz i włącz kartę sieci bezprzewodowej w Menedżerze urządzeń
Krok 1: Przytrzymaj klawisze Okna i R aby otworzyć okno Uruchom terminal
Krok 2: Wpisz devmgmt.msc i uderzył Wchodzić
Krok 3: W otwartym oknie Menedżera urządzeń przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Karty sieciowe
Krok 4: Z listy adapterów sieciowych kliknij prawym przyciskiem myszy Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260 i wybierz Wyłącz urządzenie
Krok 5: Zobaczysz monit ostrzegawczy, kliknij tak
Krok 6: Teraz możesz zobaczyć, że na ikonie pojawia się odwrócona strzałka Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260
Krok 7: Kliknij prawym przyciskiem myszy Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260 i wybierz Włącz urządzenie
Sprawdź, czy to pomaga. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Sposób 2: Zmień ustawienia routera
Czasami ten problem występuje, gdy ustawienia routera nie są odpowiednio skonfigurowane. Wiadomo, że następujące ustawienia powodują problem:
- Samoorganizująca się sieć w routerach Verizon
- Smart Connect w routerach Netgear
- Więcej niż jeden serwer DHCP
Do Wyłącz samoorganizujące się sieci w routerach Verizon, wykonaj poniższe czynności:
- Otworzyć Portal administracyjny routera
- Wybierać Wi-Fi
- Kliknij Zaawansowane ustawienia
- Rozszerzać Inne zaawansowane opcje Wi-Fi
- Wyłączyć Sieć samoorganizująca się
Do Wyłącz Smart Connect w routerach Netgear, wykonaj następujące czynności
- Otworzyć Portal administracyjny urządzenia
- Przejdź do Bezprzewodowy Sekcja
- Przełącz, aby wyłączyć przycisk odpowiadający Inteligentne połączenie.
Sprawdź, czy to działa, jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Rozwiązanie 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, aby sprawdzić kartę sieciową i połączenia internetowe
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisze skrótów Windows+r
Krok 2: W wyświetlonym oknie wpisz polecenie ustawienia ms: rozwiązywanie problemów i po prostu kliknij dobrze
Krok 3: W SUstawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Rozwiązywanie problemów okno, które się pojawi, Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
Krok 4: Przewiń w dół i naciśnij Adapter sieciowy opcja
Krok 5: Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów przycisk
Krok 6: Uruchomi się narzędzie do rozwiązywania problemów i zostaną wyświetlone sugestie, które można zastosować w celu rozwiązania problemu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zastosuj poprawki.
Krok 7: Uruchom ponownie system i sprawdź, czy to pomaga. Jeśli nadal widzisz problem, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Wykonaj kroki 1, 2 i 3, aby otworzyć stronę Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Krok 5: Kliknij Połączenia internetowe a następnie naciśnij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Krok 6: Narzędzie do rozwiązywania problemów zostanie uruchomione i zastosuje sugerowane poprawki, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 7: Ponownie uruchom system.
Sprawdź, czy uruchomienie narzędzi do rozwiązywania problemów pomaga.
Sposób 4: Zmodyfikuj zabezpieczenia i typ szyfrowania karty sieciowej
Krok 1: Otwórz terminal uruchamiania
Krok 2: Wpisz ncpa.cpl i uderzył Wchodzić
Krok 3: W otwartym oknie podwójne kliknięcie na Twoim Karta sieciowa WiFi. Zostanie nazwany Połączenie z siecią bezprzewodową
Krok 4: W oknie Stan połączenia sieci bezprzewodowej, które zostanie otwarte, kliknij click Właściwości sieci bezprzewodowej przycisk
Krok 5: W otwartym oknie kliknij click Bezpieczeństwo patka
Krok 6: Od Rodzaj zabezpieczenia rozwijane, wybierz WPA2
Krok 7: Od Typ szyfrowania rozwijane, wybierz AES
Krok 8: Na koniec kliknij dobrze przycisk
Sposób 5: Zmodyfikuj ustawienia zarządzania energią
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Kliknij dwukrotnie Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260
Krok 3: Kliknij Zarządzanie energią Patka
Krok 4: Odznacz opcja Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii
Krok 5: Kliknij dobrze przycisk
Sprawdź, czy problem ustąpił. Jeśli nie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Krok 6: Otwórz Uruchom Terminal
Krok 7: Skopiuj i wklej poniższe polecenie i naciśnij Wchodzić
control.exe powercfg.cpl,, 3
Krok 8: W otwartym oknie Zaawansowane opcje zasilania przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Ustawienia adaptera bezprzewodowego
Krok 9: Teraz kliknij dwukrotnie Tryb oszczędzania energii
Krok 10: Ustaw oba Na baterii i Podłączony opcje do Maksymalna wydajność
Krok 11: Na koniec kliknij Zastosować a następnie kliknij Dobrze
Sposób 6: Zmodyfikuj zaawansowane ustawienia adaptera bezprzewodowego
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Kliknij dwukrotnie Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260
Krok 3: Możesz zobaczyć, że otworzy się okno Właściwości. Przejdź do zaawansowane patka
Krok 4: Pod własność sekcja, zlokalizuj Tryb ad hoc QoS i ustaw jego wartość na WMM włączone.
Krok 5: Kliknij dobrze przycisk, aby zastosować ustawienia. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z adapterem bezprzewodowym.
Krok 6: Jeśli zauważysz, że problem nadal występuje, pod własność sekcji, przewiń w dół i zlokalizuj Moc nadawania i ustaw jego wartość na Najniższy
Krok 7: Zastosuj ustawienia, klikając dobrze przycisk. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z adapterem bezprzewodowym.
Krok 8: Jeśli nadal widzisz błąd, przewiń w dół i kliknij Tryb HT ustawienie i określ wartość jako albo Tryb HT lub Niepełnosprawny
Krok 9: Kliknij dobrze przycisk i zastosuj ustawienie
Krok 10: Jeśli to nie zadziałało, poszukaj właściwości o nazwie Wzmacniacz przepustowości i ustaw go na Włączone.
Krok 11: Kliknij przycisk OK.
Krok 12: Jeśli problem nadal występuje, poszukaj usługi o nazwie Agresywność roamingowa i ustaw jego wartość na Najniższy
Krok 13: Na koniec kliknij dobrze przycisk.
Krok 14: Jeśli problem nadal występuje, poszukaj właściwości o nazwie Tryb Bezprzewodowy i ustaw go na 802.11n lub 802.11g
Krok 15: Kliknij przycisk OK i sprawdź, czy to pomaga.
Krok 16: Jeśli nadal widzisz problem z rozłączeniem, sprawdź właściwość o nazwie Preferowany zespół i ustaw jego wartość na Wolę pasmo 5 GHz.
Krok 17: Kliknij przycisk OK i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem.
Poprawka 7: Wyłącz zarządzanie energią niektórych urządzeń w systemie
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań zobaczysz problem z rozłączeniem, spróbuj wyłączyć zarządzanie energią Power wszystkie urządzenia wymienione w sekcji Bluetooth, kontrolery dźwięku, karty sieciowe, mysz i wskazujący HID Urządzenia.
W ramach demonstracji zobaczmy, jak wyłączyć zarządzanie energią w karcie sieciowej
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń wymagana sekcja (w tym przypadku sekcja Karty sieciowe). Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Kliknij dwukrotnie urządzenie (w tym przypadku Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Krok 3: Kliknij Zarządzanie energią Patka
Krok 4: Odznacz opcja Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii
Krok 5: Kliknij dobrze przycisk
UWAGA:
Wykonując powyższe kroki, wyłączyliśmy zarządzanie energią jednej karty sieciowej. Te kroki należy powtórzyć dla wszystkich dostępnych kart sieciowych, a także wszystkich urządzeń wymienionych w sekcji Bluetooth, kontrolery dźwięku, myszy i urządzenia wskazujące, urządzenia HID.
Poprawka 8: Odinstaluj aplikacje, które powodują problem
Użytkownicy, którzy napotkali ten problem, zgłosili, że przyczyną problemu są następujące aplikacje:
- Aplikacje HotSpot, takie jak Strażnik
- Zespoły Microsoft
- Oprogramowanie Intel Proset Wireless
Krok 1: Trzymanie klawiszy Windows+r razem otwórz Run Terminal
Krok 2: W oknie Uruchom wpisz appwiz.cpl, i uderzył Wchodzić
Krok 3: W otwartym oknie Program i funkcje zlokalizuj aplikację, która powoduje problem. Kliknij Odinstaluj jak pokazano niżej
UWAGA: Tutaj MS Office jest używany tylko do celów demonstracyjnych.
Poprawka 9: Wyłącz urządzenia, które powodują problem
Niektórzy z dotkniętych problemem użytkowników zgłosili, że poniższe urządzenia spowodowały problem w ich systemie i wyłączenie ich rozwiązało problem:
- Karta sieciowa Bluetooth
- Klawiatura wielofunkcyjna Microsoft
- Adaptery wirtualne lub VPN Adapter
Aby wyłączyć urządzenie, wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Z listy kart sieciowych kliknij prawym przyciskiem myszy Urządzenie Bluetooth (sieć osobista) #2i wybierz Wyłącz urządzenie
Krok 3: Jeśli pojawi się jakiekolwiek okno, potwierdź, aby je wyłączyć.
Krok 4: Powtórz powyższe kroki i wyłącz wszystkie urządzenia, które Twoim zdaniem powodują problem.
Sprawdź, czy to pomaga. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Poprawka 10: Przywróć sterownik
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Kliknij dwukrotnie Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260
Krok 3: Przejdź do Kierowca patka
Krok 4: Kliknij Przywróć sterownik przycisk
Krok 5: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ proces.
Poprawka 11: Zaktualizuj system Windows
Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom i wpisz ms-ustawienia: windowsupdate i uderzył Wchodzić.
Krok 2: Kliknij Sprawdź aktualizacje.
Krok 3: System Windows sprawdzi teraz, czy są nowe aktualizacje. Jeśli zostaną znalezione nowe aktualizacje, zostaną one pobrane i zainstalowane.
Krok 4: Kliknij Zrestartuj teraz przycisk, aby zmiany zostały przejęte. Sprawdź, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu systemu.
Upewnij się, że wszystkie aktualizacje są zainstalowane.
Poprawka 12: Zaktualizuj sterownik
Krok 1: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260 i kliknij Uaktualnij sterownik
Krok 3: W oknie Aktualizuj sterowniki kliknij Wyszukaj automatycznie kierowców
Krok 4: Wyszukuje system i zostaniesz powiadomiony o znalezionych zaktualizowanych sterownikach.
Krok 5: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zaktualizuj sterowniki.
Sprawdź, czy to pomaga, jeśli nie, wykonaj następujące czynności:
Krok 6: W oknie Aktualizuj sterowniki kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników
Krok 7: Kliknij Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze
Krok 8: Z listy kompatybilnych sterowników, wybierz ten, który nie jest używany obecnie i kliknij Kolejny
Wielu użytkowników zgłosiło, że użycie sterownika firmy Microsoft pomogło im rozwiązać problem.
Krok 9: Poczekaj na aktualizację sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Jeśli problem nadal występuje, wybierz inny sterownik z listy, wypróbuj sterowniki jeden po drugim, aż problem z rozłączeniem zostanie rozwiązany.
Poprawka 12: Zainstaluj ponownie sterownik
Krok 1: Odwiedź witrynę producenta OEM i pobierz najnowszy sterownik
Krok 2: Otwórz Menadżer urządzeń, rozwiń Karty sieciowe Sekcja. Zapoznaj się z krokami 1,2,3 z poprawki 1
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy Dwuzakresowa karta sieciowa Intel (R) Wireless-AC 7260 i kliknij Odinstaluj sterownik
Krok 4: W Odinstaluj urządzenie okno, kleszcz Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia
Krok 5: Kliknij Odinstaluj przycisk.
Krok 5: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania
Krok 6: Uruchom ponownie system i sprawdź, czy system instaluje domyślny sterownik Wi-Fi. Możesz to sprawdzić, otwierając Menedżera urządzeń i klikając przycisk Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu jak pokazano niżej
Krok 7: Sprawdź, czy problem z rozłączeniem został rozwiązany
Krok 8: Jeśli nadal widzisz problem, odinstaluj sterownik, uruchom ponownie system i sprawdź, czy system zainstalował inny sterownik. (Patrz kroki 2,3,4,5,6)
Krok 9: Powtarzaj te same kroki, aż nie zostaną żadne sterowniki. Gdy nie ma już żadnych sterowników, opcja Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia w oknie Odinstaluj urządzenie jest wyszarzona (patrz kroki 4,5).
Krok 10: Uruchom ponownie system i zainstaluj sterownik Wi-Fi, który pobraliśmy ze strony producenta OEM w kroku 1
Sprawdź, czy to pomoże Ci rozwiązać problem. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.
Poprawka 13: Zainstaluj ponownie sterownik w trybie zgodności
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować sterownik w trybie zgodności. Aby to zrobić,
Krok 1: Pobierz sterownik dla wybranej wersji systemu Windows. Na przykład, jeśli wiesz, że sterownik działa idealnie w systemie Windows 8.1, pobierz wersję sterownika Windows 8.1.
Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Driver i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w linku, Użyj trybu zgodności, aby uruchomić stare oprogramowanie w systemie Windows 10
To wszystko
Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający. Uprzejmie skomentuj i daj nam znać, która z powyższych poprawek pomogła.
Dziękuję za przeczytanie.
