NAPRAW: To konto Microsoft nie istnieje

Próbujesz zalogować się do niektórych usług firmy Microsoft, takich jak Microsoft 365 (dawniej Office 365) lub Perspektywy, może spowodować nieoczekiwany błąd logowania, który uniemożliwi dostęp do konta.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że to błąd pojawia się tylko w niektórych usługach firmy Microsoft z następującym komunikatem pojawiającym się podczas logowania:

Że konto Microsoft nie istnieje. Wprowadź inne konto lub uzyskaj nowe.

---

Jak odzyskać konto Microsoft, które nie istnieje?

1. Sprawdź, czy nazwa konta została wpisana poprawnie

1. Czasami zdarza się, że nazwa konta jest błędna. Sprawdź dwukrotnie, czy wpisałeś go nieprawidłowo
2. Jeśli nazwa konta została wpisana poprawnie, być może adres e-mail jest niepoprawny lub został niedawno zmieniony
3. Upewnij się, że Twój adres e-mail ma na końcu prawidłową domenę: @gmail.com, @outlook.com, @live.comitp.
4. Spróbuj zalogować się przy użyciu starego adresu e-mail lub numeru telefonu, jeśli zostały zmienione

---

2. Znajdź nazwę swojego konta na komputerze z systemem Windows 10 lub konsoli Xbox

1. Kliknij na Przycisk Start po lewej stronie twojego pasek zadańi wybierz Ustawienia
2. Udaj się do Konta, następnie Konta email
3. Sprawdź nazwy swoich kont Microsoft pod Konta email
4. Inną metodą byłoby: otwarty każdy Biuro 2016 lub 2019 aplikację i utwórz nowy dokument
5. Kliknij w lewym górnym rogu, gdzie jest napisane Plik, a następnie wybierz Konto
6. Możesz zobaczyć nazwę swojego konta Microsoft pod Informacje o użytkowniku lub na Informacje o produkcie Sekcja
7. Ostatnią metodą byłoby zalogowanie się na adres e-mail powiązany z kontem Microsoft
8. Następnie sprawdź poprzednie e-maile od firmy Microsoft
9. Poprzednie e-maile od Microsoft pokażą nazwę Twojego konta

---

3. Upewnij się, że używasz właściwego typu konta

1. Konto dostarczone przez Twoje miejsce pracy lub szkołę może nie mieć konto Microsoft powiązany z tym
2. Konta te mogą być używane do logowania się do jednej lub więcej usług, takich jak Perspektywy lub Microsoft 365
3. Kont służbowych lub szkolnych nie można jednak używać do łączenia się z innymi usługami firmy Microsoft, takimi jak Xbox
4. Dodatkowo, Tag gracza Xbox nie można użyć do zalogowania się do konto Microsoft
5. Jedyne prawidłowe sposoby logowania to użycie adresu e-mail, identyfikatora Skype lub numeru telefonu zarejestrowanego na koncie

---

4. Twoje konto Microsoft mogło zostać usunięte

1. Możliwe, że twoje konto Microsoft być usuniętym
2. Microsoft będzie trwale usunąć każde konto, które nie było aktywne przez ostatnie 2 lata
3. W takim przypadku nie masz już dostępu do usług Microsoft powiązanych z tym kontem
4. Możesz jednak Stwórz nowe konto o tej samej nazwie
5. Aby utworzyć nowe konto, po prostu przejdź do Strona rejestracji firmy Microsoft i wybierz nową nazwę konta
6. Po utworzeniu konta możesz ponownie zacząć korzystać z tej usługi Microsoft

---

Może to również oznaczać, że wcześniej usunąłem Twoje konto Microsoft.

• Jak znaleźć nazwę i hasło do mojego konta Microsoft?

Aby odzyskać swoje konto Microsoft, przejdź do strony logowania Microsoft, a następnie kliknij Opcje logowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami odzyskiwania i użyj swojego identyfikatora Skype, adresu e-mail lub numeru telefonu, aby odzyskać swoje konto.

• Jak mogę znaleźć hasło do mojego konta Microsoft?

Musisz zresetować hasło do konta Microsoft. Aby zresetować hasło, przejdź do strony Microsoft Resetuj hasło, a następnie użyj swojego identyfikatora Skype, adresu e-mail lub numeru telefonu, aby zresetować hasło.

To tylko jedno z rozwiązań zawartych w tym rozszerzonym poradniku naprawianie problemów z logowaniem do konta Microsoft.

---