0x80180018 Błąd: co to jest i jak to naprawić

Przypisz licencję użytkownika usługi Intune, aby rozwiązać problem

Kilku czytelników napotkało kod błędu 0x80180018 podczas próby dodania drugiego konta służbowego lub szkolnego na komputerze z systemem Windows. Kod błędu ogólnie oznacza problem z komunikacją z serwerem lub problem związany z licencją.

Jeśli kod błędu 0x80180018 uniemożliwia pomyślne dodanie kont służbowych, ten przewodnik zaoferuje potrzebną pomoc.

Co oznacza błąd 0x80180018?

Błąd 0x80180018 występuje podczas próby dodania wielu kont Office365 Business lub Work, oznaczający błąd w twojej licencji i tym samym ograniczający możliwość dodania drugiej pracy lub szkoły konto. Kod błędu pojawia się niezależnie od kolejności dodawania tych kont.

Ponadto kod błędu 0x80180018 może również pojawić się podczas próby skonfigurowania lub zalogowania się do zupełnie nowego urządzenie firmowe, uniemożliwiając systemowi ukończenie procesu konfiguracji z powodu braku mobilności licencja.

Zgodnie z oficjalną dokumentacją Azure AD kod błędu 0x80180018 wskazuje na problem z MDMLicense, który można rozwiązać, kontaktując się z administratorem systemu.

Powiedziawszy to, zobaczmy skuteczne rozwiązania pozwalające ominąć kod błędu i pomyślnie dodać dwa konta służbowe w tym samym systemie.

Jak naprawić błąd 0x80180018 podczas dodawania dwóch kont służbowych?

1. Utwórz konto lokalne 

1. Użyj Okna + I skrót do uruchomienia Ustawienia aplikacja.
2. Przełącz na Konta z lewego paska bocznego, a następnie wybierz Inni użytkownicy (Rodzina i inni użytkownicy w niektórych wersjach) z prawej sekcji.
3. Następnie naciśnij Dodaj konto przycisk obecny obok Dodaj innego użytkownika opcja.
4. W następnym oknie, które się pojawi, kliknij Nie mam danych logowania tej osoby.
5. Następnie wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft opcja.
6. Na koniec na następnej stronie podaj nazwę użytkownika i potwierdź hasło, wprowadzając je dwukrotnie.

Po zalogowaniu się na właśnie utworzone konto lokalne wykonaj następny krok.

2. Dodaj konto służbowe i szkolne

1. Użyj Okna + I skrót do uruchomienia Ustawienia aplikacja.
2. Wybierać Konta z lewego panelu nawigacyjnego i przewiń w dół Konto ustawienia w prawej sekcji i kliknij Dostęp do pracy lub szkoły opcja.
3. wciśnij Łączyć przycisk znajdujący się obok Dodaj konto służbowe lub szkolne opcja.
4. Podaj adres e-mail w następnym wyskakującym oknie, które się pojawi, i naciśnij Następny przycisk.
5. Teraz wykonaj krok po kroku proces pomyślnego zalogowania się na pierwsze konto służbowe lub szkolne.

Po zakończeniu powtórz ten sam proces, aby dodać również konto służbowe lub szkolne. Mamy nadzieję, że tym razem nie napotkasz 0x80180018.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Aplikacja Spotify nie odpowiada Błąd: jak to naprawić
• Mysz nie działa na nakładce Nvidia? 6 sposobów, aby to naprawić

Jak naprawić błąd 0x80180018 podczas logowania do komputera służbowego?

NOTATKA

Poniższe metody powinien wykonać administrator sieci.

1. Usuń ograniczenia urządzeń rejestracyjnych

1. Uzyskać dostęp do Centrum administracyjne programu Microsoft Endpoint Manager stronie internetowej i zaloguj się do niej, podając poświadczenia logowania administratora.
2. Wybierz Urządzenia opcja wymieniona pod Zarządzanie urządzeniami na lewym pasku menu nawigacyjnego.
3. Przewiń w dół i wybierz Ograniczenia limitów urządzeń rejestracyjnych opcja.
4. Następnie wybierz nakładające się ograniczenie i kliknij przycisk Menu ikona (trzy kropki).
5. Wybierz Usuwać opcję z podmenu.

Nałożenie ograniczeń na nowe urządzenia uniemożliwia im dostęp, stąd błąd 0x8010018. Usunięcie tych ograniczeń z zarejestrowanych urządzeń w usłudze Intune pomoże pomyślnie zalogować się na służbowym komputerze.

2. Włącz licencję mobilną Enterprise

1. Odwiedzić Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w preferowanej przeglądarce i wprowadź dane logowania do konta administratora Twojej organizacji.
2. Kliknij Użytkownicy na lewym panelu nawigacyjnym, a następnie Aktywni użytkownicy z rozwiniętego menu.
3. Na liście użytkowników kliknij nazwę użytkownika, do którego chcesz przypisać licencję użytkownika usługi Intune.
4. Przełącz na Licencje i aplikacje kartę w panelu użytkownika i rozwiń Licencje Sekcja.
5. Tutaj zaznacz pole wyboru poprzedzające Nastrojony Lub Mobilność w przedsiębiorstwie + bezpieczeństwo licencja.
6. wciśnij Zapisz zmiany przycisk.

Włączenie licencji Enterprise Mobility + Security zapewni kontu użytkownika wymagane uprawnienia, aby móc korzystać z usługi i rejestrować urządzenia w zarządzaniu. Teraz użytkownik może zalogować się na służbowym komputerze bez napotkania błędu związanego z licencją mobilną.

Oto metody, które powinieneś wdrożyć, aby naprawić kod błędu 0x80180018, który pojawia się po zalogowaniu się na konto służbowe lub szkolne.

Możesz sprawdzić ten przewodnik, aby znaleźć możliwe rozwiązania, jeśli napotkasz musimy naprawić błąd Twojego konta Microsoft przy próbie zalogowania się.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w tym zakresie, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy.