Korriger: Alexa kobler ikke til Wi-Fi eller Internett

Amazons virtuelle assistent AI kan hjelpe deg med å kontrollere musikkspilleren, det smarte hjemmet ditt og til og med få informasjon, nyheter og vær.

Imidlertid til tider Alexa kan ikke koble til Wi-Fi eller Internett og slutte å svare på talekommandoer.

Selv om det ikke alltid er klart hvorfor Alexa ikke vil koble til Wi-Fi, er det noen vanlige årsaker til det samme.

Det kan være et problem med Wi-Fi-ruteren, signalproblemer eller problem med selve Alexa-enheten.

I denne artikkelen ser vi på et par feilsøkingstrinn for å hjelpe deg med å løse Alexa vil ikke koble til Wi-Fi-problemet for godt.

Hvordan kan jeg fikse Amazon Alexa som ikke kobler til Wi-Fi?

1. Sjekk internettforbindelsen din

Prøv å åpne en nettleser på smarttelefonen eller PCen for å se om internettforbindelsen fungerer. Du kan også bruke en Internett-testverktøy for å teste om forbindelsen er stabil.

Hvis det er greit, kan problemet være med maskinvaren din.

Kontroller Wi-Fi-passordet på nytt

Forsikre deg om at passordet du bruker for å koble til Wi-Fi-nettverket ditt er riktig.

Hvis maskinvaren din fungerer som den skal, kan du finne en annen enhet og prøve å koble den til det samme Wi-Fi-nettverket ved hjelp av passordet.

Dette skal hjelpe deg med å diagnostisere og løse tilkoblingsproblemer som kan oppstå på grunn av feil Wi-Fi-passord.

Sjekk for forstyrrelser

Wi-Fi-signaler har et begrenset utvalg, og dette påvirker muligheten for å koble til.

Før du vurderer å investere i en Wi-Fi rekkeviddeutvidere, sørg for å sjekke om årsaken til at Alexa-enheten din ikke kobler til WiFi, skyldes at den er utenfor rekkevidde.

Et mesh-nettverk kan vanligvis hjelpe deg med å løse dette problemet ved å opprette et mesh-nettverk som kan dekke hele ditt hjem eller arbeidsområde.

Prøv å holde den Alexa-aktiverte enheten så nær WiFi-ruteren som mulig.

Det kan også være lurt å fjerne eller slå av enheter som FM-radio eller babymonitorer som kan forstyrre enheten.

---

2. Utfør en omstart av enheten

Utfør en omstart av nettverket

1. Forsikre deg om at modemet eller Wi-Fi-ruteren er slått på.
2. Koble både router og modem fra stikkontakten.
3. Koble fra Ethernet-kabelen, hvis noen.
4. La enhetene være inaktive i noen minutter.
5. Koble ruteren og modemet til igjen.
6. Vent til alle lysene slutter å blinke.
7. Test for å se om Alexa-enheten din kan koble til Wi-Fi.

Start Alexa-enheten på nytt

1. Slå av den Alexa-aktiverte enheten din som Echo.
2. Slå den på igjen.
3. Prøv å koble til Wi-Fi igjen for å se om det fungerer.
4. Hvis ikke, må du slå av Alexa-enheten manuelt og la den være inaktiv i noen minutter.
5. Slå den på og prøv igjen for å se om problemet er løst.

---

3. Tilbakestill Alexa-enheten din

1. Forsikre deg om at Alexa-enheten er på.
2. Start Alexa app på iPhone eller Android.
3. Trykk på Enheter.
4. Trykk på Ekko & Alexa.
5. Velg enheten du vil tilbakestille.
6. Rull ned og trykk på Fabrikkinnstilling.
7. Bekreft handlingen ved å trykke på Nullstille.
8. Tilbakestillingsprosessen kan ta noen minutter.

Når du er ferdig, fortsett å konfigurere Alexa-enheten din slik du gjorde første gang. Hvis du møter noen problemer under oppsettet, kan du prøve å fikse Alexa-appen som sitter fast i oppsettproblemer med denne veiledningen.

Alexa kobler ikke til Wi-Fi-problemet som kan oppstå på grunn av nettverksproblemer. Begynn med å sjekke nettverket for problemer ved å utføre en omstart.

Hvis alt mislykkes, kan du prøve å tilbakestille den Alexa-aktiverte enheten for å løse feilen.