HP Support Assistant vil ikke åpne? Her er en løsning

Hvis du stoler på HP Support Assistant-verktøyet som er forhåndsinstallert på HP-datamaskinen for å få oppdateringsvarsler og andre ting, kan det være irriterende å ikke kunne bruke HP Support Assistant. Flere HP-brukere har rapportert at HP Support Assistant ikke vil åpne på sin HP bærbare datamaskin etter Windows-oppdateringen. Mange brukere har rapportert om lignende problemer i Microsoft-fellesskapsfora.

Etter at jeg har oppgradert den bærbare datamaskinen min (HP Notebook 2000) til Windows 10 fra 8.1, kan jeg ikke åpne HP Support Assistant. Det gir en melding som sier "HPs supportassistent har fått et problem og vil slå seg av".
Kan noen hjelpe til med å foreslå en løsning på dette. Forblir takknemlig.

Hvis HP Support Assistant ikke åpnes også, er det noen tips om feilsøking som hjelper deg med å løse problemet.

Hvordan fikse HP Support Assistant åpnes ikke

1. Last ned og installer HP Support Assistant

1. Hvis den nåværende HP Support Assistant-appen ikke åpnes, kan du prøve å laste ned og installere den nyeste versjonen av appen på toppen av den eksisterende installasjonen.
2. Last ned HP Support Assistant installatøren fra lenken.
3. Kjør installasjonsprogrammet og klikk Ja når du blir bedt om å bekrefte.
4. Fortsett med installasjonen.
5. Start datamaskinen på nytt hvis PCen ber deg om det.
6. Etter omstart, sjekk om appen fungerer igjen.

---

HPs nye VR-hodesett støtter Windows Mixed Reality

---

2. Avinstaller HP Support Assistant

Hvis installasjonen mislykkes, avinstallerer du appen fra kontrollpanelet og prøver på nytt.

1. trykk Windows-tast + R.
2. Type kontroll og klikk OK.
3. I Kontrollpanel, gå til Programmer> Programmer og funksjoner.
   
4. Velg HP Support Assistant fra listen over installerte apper.
5. Klikk på Avinstaller. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen.
6. Lukk kontrollpanelet.
7. Åpne File Explorer og naviger til følgende sted:
    C: \ Program Files (X86) \ Hewlett Packard \ 
8. Slett HP Support Framework mappen inne.
9. Kjør nå installasjonsprogrammet for HP Support Assistant som er lastet ned i den første løsningen, og se etter eventuelle forbedringer.
10. Start HP Support Assistant. Gå til Om og velg Se etter den nyeste versjonen. Vent til appen finner eventuelle ventende oppdateringer og installerer den.

---

2. Last ned og oppdater drivere manuelt

1. Hvis datamaskinen din har noen utdaterte komponenter som du vil oppdatere, kan du laste den ned fra det offisielle nettstedet.
2. Gå til HP Care produktside.
3. Angi HP-bærbare datamaskindetaljer som du vil laste ned programvareoppdateringen for.
4. Gå nå gjennom alle tilgjengelige oppdateringer og installer dem en etter en.
5. Hvis en oppdatering er tilgjengelig for HP Support Assistant, kan du laste ned og installere den også.
6. Selv om du ikke trenger å laste ned driveroppdatering manuelt, er dette nyttig hvis HP Support Assistant ikke åpner problemet ikke er løst.

Konklusjon

HP Support Assistant fungerer vanligvis uten problemer, men hvis du støter på problemer, bør denne guiden hjelpe deg med å løse det. Gi oss beskjed om hvordan du løste HP Support Assistant ikke åpner problemet i kommentarene.

RELATERTE STORIER DU KAN LIKE:

• HP All-in-One-skjermen er svart [FIXED OF EXPERTS]
• Fire løsninger for å fikse fatale feil med HP Connection Manager
• Slik logger du på Windows 10 uten passord