Ting går ikke veldig bra for Microsoft. Det måtte selskapet kutte tusenvis av jobber i sin smarttelefondivisjon på grunn av katastrofalt salg, og nå tar selskapet mer drastiske tiltak: Det stenger regionale Lumia Twitter-kontoer og @LumiaHelp-støtte.
Farvel @Lumia US, @LumiaUK og @LumiaIndia. Brukere som kontakter Microsofts representanter gjennom disse Twitter-kontoer blir sendt til @Lumia. De vil også dirigere spørsmål til @MicrosoftHelps da @LumiaHelp-kontoen blir stengt. Hver av disse Twitter-kontoene kunngjorde endringene til sine følgere og informerte dem om hvilke kontoer de skulle begynne å følge for å finne ut de siste nyhetene.
Windows Phone-brukere forventet at dette skulle skje i nær fremtid, spesielt fordi Microsoft begynte å drepe Lumia divisjon i 2014. Fremtiden er dyster da ryktene antyder at merkevaren vil bli drept permanent. I en kunngjøring Microsoft gjorde 23. august, leverte en FAQ PR-vennlige svar til de som stilte spørsmål om endringen.
Svaret på "Hvorfor lukker du denne kontoen?" var
“Denne kontoen blir slått sammen med din lokale Windows- eller Microsoft-konto for å hjelpe oss med å bli en del av den internasjonale, større Microsoft-familien. ” Etter stenging vil brukerne fremdeles se Microsoft Lumia-oppdateringer, men nøkkelendringen er at de også vil motta generelle Microsoft / Windows-oppdateringer. Microsoft har sagt at Lumia-kontoer vil slå seg sammen “Slik at alt kan sitte under en, samlet, global side”Og brukere som trenger lokal støtte vil “Følg denne lenken for å få mer hjelp: https://microsoft.com/mobile/support.”Den lokale Lumia-siden blir en støttekanal fordi “Vi vil forsikre deg om at du har svar på alle dine Microsoft Lumia-spørsmål, derfor vil noen kanaler være åpne for å svare på disse lokale forespørslene.”Og hvis den lokale Lumia kanalen er lukket og smelter ikke sammen med en annen, “Denne siste handlingsserien skal bare tjene som en bekreftelse på at Microsoft ytterligere vasker hendene av Lumia og Nokia-kjøpet ”.
Mens rykter tyder på at firmaet fortsatt er veldig interessert i Windows Mobile og planlegger å presse det på et tidspunkt snart, man lurer på om det ikke ville være en bedre investering å forbedre appene og tjenestene deres på iOS og Android å vinne hjerter og sinn der. ”
RELATERTE HISTORIER FOR Å KONTROLLERE:
- Slik ser Android Marshmallow ut på Lumia 525
- Three UK støtter nå Windows 10 Mobile og Lumia-telefoner
- Installer Windows 10 Mobile Anniversary Update på eldre Lumia-enheter
