Korriger: Surface Dial kobles ikke til PCen eller den bærbare datamaskinen min

De Surface Dial er en ny type periferiutstyr som fungerer som et verktøy for den kreative prosessen. Det kan brukes med hell av kunstnere, studenter, bloggere eller folk som er veldig lidenskapelig opptatt av teknologi fordi det optimaliserer den digitale arbeidsflyten din ved å bringe de mest brukte snarveiene og verktøyene direkte til deg skjerm.

Den har en intuitiv design som bare krever tre enkle bevegelser (trykk og hold, klikk og roter) og gir haptisk tilbakemelding, en vibrasjon som gjør det intuitivt å være presis med kontrollene. Normalt er prosessen med paring ganske grei.

Imidlertid kan du være i posisjonen når din Surface Dial kobles ikke til PCen din. I denne veiledningen har vi listet opp noen feilsøkingstrinn som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Hvordan fikse problemer med Surface Dial-paring

1. Bekreft sammenkoblingstrinnene
2. Sjekk om batteriene er riktig installert
3. Koble Surface Dial fra en annen enhet i nærheten
4. Sjekk om andre Bluetooth-enheter kan kobles til
5. Bekreft om PC-en din støtter Bluetooth 4.0 LE
6. Sjekk om du har installert de siste oppdateringene

Løsning 1: Bekreft sammenkoblingstrinnene

Det første trinnet i feilsøkingsprosessen bør være å kontrollere at du har fulgt sammenkoblingstrinnene. For å gjøre dette:

1. Åpen Innstillinger og klikk på Enheter
2. Klikk på blåtann og slå på Bluetooth-bryteren
3. Trekk bunnen av Surface Dial for å åpne batterirommet
4. Trykk og hold nede par-knappen av batteriene til Bluetooth-lampen blinker (den er overfor knappen på den andre siden av batteriene)
5. Gå tilbake til blåtann på PC-en og velg Bluetooth eller annen enhet
6. Klikk på blåtann og velg Surface Dial fra listen over enheter. Følg tilleggsinstruksjonene hvis de vises, og velg deretter Ferdig

• I SLEKT: Hvordan fikse Surface Dial driverfeil for godt

Løsning 2: Kontroller om batteriene er riktig installert

Forsikre deg om at batteriene er riktig installert. For å gjøre dette, fjern batteriene, og du vil se et diagram under dem. Sett inn batteriene i henhold til diagrammet. Trykk på paringsknappen igjen. Hvis LED-paringslampen ikke tennes etter 10 sekunder, kan du prøve noen nye batterier.

Løsning 3: Koble Surface Dial fra en annen enhet i nærheten

Hvis paringslampen blinker tre ganger og deretter stopper, betyr det at Surface Dial er paret med en annen enhet i nærheten. På dette punktet, gå til den enheten og fjern den fra listen over Bluetooth-enheter i Innstillinger. Gå deretter tilbake til enheten du vil parre den med, og prøv å parre den igjen, ved å følge trinnene beskrevet i Løsning 1.

• I SLEKT: De beste Surface Dial-alternativene å kjøpe i dag

Løsning 4: Sjekk om andre Bluetooth-enheter kan kobles til

Et annet forslag er å se om andre Bluetooth-enheter kan kobles til. Hvis du ikke kan koble andre Bluetooth-enheter til PC-en, er problemet ikke med Surface Dial. Det er faktisk et Bluetooth-problem med enheten. Hvis andre Bluetooth-enheter er sammenkoblet, kan du sjekke løsning 5 og 6 beskrevet nedenfor.

Løsning 5: Bekreft om PC-en din støtter Bluetooth 4.0 LE

For å fungere, må din PC eller laptop støtte Bluetooth LE (Low Energy). For å sjekke om dette skjer:

1. Bruk søkefeltet i Start meny og type Enhetsbehandling
2. I Enhetsbehandling, utvide blåtann kategori av varer
3. Se etter drivere som inneholder ord LE-teller (forkortelse for Low Energy)

Hvis du kan se dette elementet, betyr det at PC-maskinvaren og den installerte driveren støtter Bluetooth 4.0 Low Energy og er kompatibel med Surface Dial.

• I SLEKT: Fix: Bluetooth forsvant fra listen over PCer og enheter

Løsning 6: Sjekk om du har installert de siste oppdateringene

For å kunne bruke Surface Dial, må PC-en din kjøre Windows 10-jubileumsoppdatering eller senere. For å være sikker på at du har installert de siste oppdateringene:

1. I Søk vindu, skriv inn se etter oppdateringer
2. Klikk Se etter oppdateringer (i Systeminnstillinger) i resultatene.
3. Klikk Se etter oppdateringer og vent til prosessen er fullført
4. Omstart din PC

Vi håper at du nå har klart å koble Surface Dial med din bærbare PC eller PC, og at du gleder deg over denne opplevelsen.

LES OGSÅ:

• Surface Pro 4 driveroppdatering gir støtte for Surface Dial
• Surface Dial-apper som fungerer best med dette verktøyet
• Beste bane trackballmus å bruke på din Windows-PC