5 enkle måter å fikse svart skjerm på HBO Max

Prøv å bytte til en annen nettleser eller deaktiver alle nettutvidelser

Mange lesere har rapportert står overfor problemet med svart skjerm

mens du streamer HBO Max. Hvis du er blant dem og leter etter løsninger, vil denne guiden hjelpe deg med å løse problemet med svart skjerm på HBO Max og hjelpe deg med å komme tilbake til streaming.

Hva forårsaker problemet med svart skjerm på HBO Max?

Her er noen av de vanligste årsakene til at du kommer over problemet med svart skjerm mens du strømmer HBO Max-innhold.

• HBO Max-serverne er nede – Ofte er de offisielle serverne nede for vedlikehold som kan forårsake problemer.
• Den utvalgte HBO Max-tittelen kan ha noen problemer – Det kan være noen interne problemer med HBO Max-innholdet at du spiller.
• Det kan være midlertidige feil eller feil med kontoen din – Tilstedeværelsen av en feil eller en midlertidig feil kan forårsake problemer med kontoen din.
• Internett-tilkoblingen din er defekt - Hvis din Internett-tilkoblingen er ustabil da kan det hindre deg i å koble til HBO Max sine servere.
• Du bruker en VPN – Hvis VPN ikke fungerer med HBO Max, kan det være grunnen til at du får et problem med svart skjerm med en bestemt tittel på HBO Max.
• En nettleserutvidelse forårsaker problemet – Nettleserutvidelsen kan forstyrre nettstedet du prøver å strømme fra.
• PC-en din er infisert med virus eller skadelig programvare – Et virus eller skadelig programvare vil uansett hemme den jevne funksjonen til PC-en din og kan også utløse flere streaming-relaterte problemer.

Nå som vi vet de mulige årsakene til dette problemet, la oss se hvordan vi kan fikse det raskt.

Hvordan kan jeg fikse problemet med svart skjerm på HBO Max?

Før du går videre og bruker avanserte feilsøkingsløsninger, utfør noen foreløpige kontroller:

• Du kan bruke nettsider som f.eks Neddetektor eller IsItDownRightNow å vite om gjeldende status for HBO Max-serverne.
• Logg ut av profilen din og logg på igjen.
• Prøv å se et annet program, og hvis problemet ikke eksisterer der, kan det være en feil på innholdet du ser på.
• Start ruteren på nytt og sjekk om dette løser løsningen eller ikke.
• Prøv å bytte til en annen nettleser. Ofte er problemet knyttet til nettleseren i stedet for strømmenettstedet.
• Bruk Fast.com eller Speedtest.net nettsteder for å vite om tilkoblingshastighet. Hvis det ikke er i henhold til dataplanen din, kan du kontakte Internett-leverandøren din.

Hvis du krysset disse forutsetningstiltakene fra listen din, la oss bruke løsningene nedenfor for å fikse problemet.

1. Deaktiver VPN

1. Start VPN-appen.
2. Slå den Makt eller Deaktiver knapp.
3. Start PC-en på nytt og sjekk om det løser problemet eller ikke.

VPN-er kan hjelpe deg med å få tilgang til begrenset innhold på strømmenettsteder, og de er også bra for sikkerhetsformål. Vi har en liste over noen av de beste VPN-ene som du kan bruke til streaming.

Hvis du bruker en VPN for å få tilgang til det geobegrensede innholdet på HBO Max, kan dette godt være grunnen til at du opplever et problem med svart skjerm mens du streamer HBO Max.

Det er flere VPN-er som ikke fungerer så bra og kan forårsake avbrudd når du endrer IP-adressen din.

Vi har en guide som kan hjelpe deg deaktiver VPN på PC-en midlertidig eller permanent.

2. Deaktiver nettleserutvidelser

1. Åpne nettleseren din.
2. Klikk på 3-punktsmenyen og velg Innstillinger.
3. Fra venstre side velger du Utvidelser fanen.
4. Deaktiver eller avinstaller alle utvidelsene dine og sjekk om problemet med svart skjerm er løst.

Ofte kan nettleserutvidelser komme i veien for at en nettleser fungerer smidig. Det kan godt også forstyrre når du streamer innhold på nettet.

I løsningen ovenfor viste vi deg hvordan du deaktiverer utvidelsene i Chrome, men prosedyren er veldig lik på alle større nettlesere.

Du kan også prøve å bytte til en annen nettleser. Hvis du er i tvil om hvilken du skal gå for, har vi en guide som viser noen av de beste nettleserne som du kan velge.

Les mer om dette emnet

• Paramount Plus fortsetter å bufre: 3 raske måter å fikse det på
• Hvorfor fortsetter 9anime å bufre? 3 enkle rettelser å bruke

3. Skann PC for virus

1. Klikk på Søk-ikonet, se etter Windows-sikkerhet og åpne den.
2. Velg fra venstre side Virus- og trusselbeskyttelse.
3. Slå den Rask skanning knapp.
4. PC-en din vil bli skannet for virus eller skadelig programvare, og en rapport vil bli generert når skanningen er fullført.
5. Windows-sikkerheten vil da be deg om å iverksette nødvendige handlinger, hvis du finner noen problemer.
6. Fiks det og sjekk om problemet med svart skjerm er løst eller ikke.

Trinnene ovenfor er instruert for standard Windows Security antivirusverktøy. Du kan også utføre en virusskanning med en tredjeparts antivirusprogramvare.

Hvis du ikke har antivirusprogramvare installert på PC-en din, bør du sjekke ut vår dedikerte guide som vil gi deg en liste over best testede og anbefalte antivirusverktøy fra våre eksperter for å holde PC-en og dataene dine trygge.

Hvis du vil ha en grundig skanning av skadelig programvare, anbefaler vi å prøve ESET Internet Security, et antivirusprogram med avanserte sikkerhets- og forebyggingsfunksjoner.

ESET Internet Security

Fjern eventuelle virus som kan forstyrre noen av dataprogrammene dine.

Sjekk pris Besøk nettsiden

4. Tøm nettleserbufferen

1. Start Chrome, klikk på ikonet med tre prikker og velg Innstillinger.
2. Plukke ut Personvern og sikkerhet fra venstre rute og klikk på Slett nettleserdata til høyre.
3. Kryss av i boksene for Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufret bilder og filer, og trykk deretter på Slett data-knapp.

Ofte på grunn av korrupte hurtigbufferfiler og data, vil nettleseren utløse flere feil, hvorav en ikke kjører nettstedene du besøker jevnt.

Bare tøm nettlesingsbufferen og sjekk om dette løser problemene med svart skjerm på HBO Max eller ikke.

5. Slett HBO Max-appdataene

1. Trykk på Innstillinger på Android-enheten din og naviger til ApperMeny.
2. Se etter HBO Max og trykk på den.
3. Få tilgang til dens Oppbevaring menyen, og trykk deretter på Slett data knappen for å fullføre prosessen.

Hvis det ikke fungerer, kan du også se etter eventuelle appoppdateringer og til slutt avinstallere og installere appen på nytt på enheten din fra Play Store eller App Store.

Sørg også for at du har den nyeste fastvaren på smarttelefonen, og prøv å logge av og på igjen fra applikasjonen.

Noen av våre lesere spurte hvorfor er HBO Max-skjermen min svart på Apple TV. Mest sannsynlig er det et problem med din lokale tilkobling, eller tjenestene deres er nede.

Vi håper guiden vår hjalp deg med å fikse problemet med svart skjerm når du streamer HBO Max-innhold.

Ikke glem å kommentere nedenfor for å fortelle oss hvilke løsninger som løste problemet.