5 raske måter å fikse HBO Max når HDR ikke fungerer

Sjekk om den interne eller eksterne skjermen din støtter HDR

Enten det er HBO Max eller andre SVOD-tjenester,

ser på 4K HDR-filmer er en spennende opplevelse. Noen brukere rapporterer imidlertid at HBO Max HDR av og til ikke fungerer.

Problemet kan være forårsaket av HBO-appen eller en strømmeenhet som Roku som i sjeldne situasjoner ikke kan strømme filmer i HDR. I tillegg må TV-en du bruker støtte HDR.

Nå, uten videre, la oss gå inn i artikkelen og se på løsningene på HBO Max HDR som ikke fungerer.

Hva er kravene for strømming av HDR-innhold på HBO Max?

Før du ser HBO Max i HDR, må du oppfylle noen krav:

• HBO Max abonnement
• En streaming HDR-enhet
• En rask Internett-tilkobling
• Innebygde skjermer – Minimum oppløsning på 1080p, lysstyrken på 300 nits eller mer
• Ekstern skjerm – HDR-støtte, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 eller høyere, USB-C eller Thunderbolt

Du bør også vite at det finnes mange HDR-formater som HDR 10 og 10+. Hybrid-Log Gamma (HLG), Dolby Vision.

Og selv om alle formatene handler om mer levende farger og forbedret lysstyrke, er de ikke de samme.

Så hvis spørsmålet er: Støtter HBO Max HDR? Svaret er ja, men du trenger også en kompatibel enhet og skjerm for å se innholdet i HDR.

Hvorfor viser ikke HBO Max HDR?

Den mest sannsynlige årsaken til dette problemet er en ustabil eller dårlig Internett-tilkobling. HBO Max justerer videokvaliteten basert på tilkoblingen din.

For eksempel, for 4K HDR-innhold, trenger du en tilkobling på minst 25 Mbps, men det er minimumsgrensen, så en raskere tilkobling anbefales.

Hvis du oppfyller alle kravene, la oss se hvordan vi kan fikse problemet med HBO Max-streaming.

Hva kan jeg gjøre hvis HBO Max HDR ikke fungerer?

1. Sjekk om innholdet er HDR

1. Start HBO Max app.
2. Søk Dolby Vision for å få listen over alt innhold som støtter HDR.
3. Velg en film eller en serie du vil se.
4. Sjekk om enheten din er aktivert HDR.

Du bør vite at ikke alt HBO Max-innholdet er HDR. Filmene og programmene som støtter det vil bli uthevet i filmlisten.

Problemet starter hvis du kan se noen programmer i HDR, men ikke andre. Les videre for å finne andre løsninger.

2. TV kan ikke HDR

1. Gå til din TV innstillinger.
2. Navigere til Display og lyd.
3. Plukke ut Bilde og så Bildemodus.
4. Hvis du ser Dolby Vision på listen støtter TV-en din HDR.

Som tidligere nevnt, er det mulig at TV-en eller strømmeenheten din ikke støtter HDR. De fleste moderne enheter støtter denne funksjonen.

Men hvis en av de tre faktorene (innholdet, TV-en eller strømmeenheten) ikke støtter HDR, vil du ikke kunne se filmer med denne funksjonen.

Les mer om dette emnet

• Windows 10 HDR slår seg ikke på: 3 måter å fikse
• Hvorfor fortsetter 9anime å bufre? 3 enkle rettelser å bruke
• Amazon Error 2063: Hvordan fikse denne Prime Video Code
• 4 måter å fikse pakketap og ping-spiker på Virgin Media
• 5 enkle måter å fikse svart skjerm på HBO Max

3. Tøm HBO Max app-cache

3.2 På Android

1. Start enhetens Innstillinger app.
2. Naviger til App Manager og så Andre apper.
3. Finn og velg HBO Max.
4. Plukke ut Oppbevaring.
5. Plukke ut Tøm cache fra menyen.

3.2 On Fire TV eller Roku

1. Naviger til Innstillinger-menyen på Fire TV eller Roku.
2. Plukke ut applikasjoner, gå deretter til Administrer installerte applikasjoner.
3. Plukke ut HBO Max fra listen.
4. Velg først Tving avslutning, og velg deretter alternativene Tøm cache og Slett data.
5. Start HBO Max og se om problemet ble rettet.

3.3 På en nettleser

1. Åpen Chrome.
2. Klikk på de tre vertikale prikkene, hold musepekeren videre Historie, velg deretter Historie fra den sekundære kontekstmenyen.
3. Klikk på Slett nettleserdata og velg deretter en Tidsramme som du vil tømme hurtigbufferen for.
4. Merk av for Bufret bilder og filer boksen, og klikk deretter på Slett data.

Nå som du har bekreftet at TV-en og strømmeenheten din støtter Dolby Vision, har du sannsynligvis å gjøre med korrupte bufferfiler som forstyrrer hvordan programvaren fungerer.

Bli kvitt disse filene slik at du kan se Dolby Vision-videoen eller -filmen umiddelbart.

4. Oppdater HBO Max-appen

1. Gå til App Store på enheten eller TV-en.
2. Se etter HBO Max og velg den.
3. Velg nedlasting eller Oppdater alternativ.
4. Etter å ha oppdatert appen, start enheten på nytt.

Hvis Dolby Vision eller HDR fortsatt ikke aktiveres, er neste trinn å oppdatere HBO Max-appen.

Appen har nylig hatt problemer fordi det meste av det merkede materialet ikke støtter Dolby Vision. Utviklerne har allerede gitt en løsning, så oppdatering av appen er den raskeste måten å løse dette på.

5. Tilbakestill TV-en til fabrikkinnstillingene

1. Gå til Innstillinger menyen på TV-en.
2. Velg enten Preferanser eller Generelt.
3. Plukke ut Nullstille.
4. Plukke ut Fabrikkinnstilling.
5. Skriv inn en PIN-kode kode om nødvendig, eller klikk OK å bekrefte.

Nå som vi har slått fast at det ikke er et maskinvare- eller appproblem, er det bare ett sted å se. Enhetsfastvare, som de for strømmeenhetene og TV-en, kan forårsake dette Dolby Vision-problemet.

Du ønsker å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene for å installere HBO Max-appen fra bunnen av.

Hvilke enheter kan jeg se HBO Max HDR på?

Følgende er noen av de beste enhetene som er kompatible med 4K HDR på HBO Max:

• Smarttelefoner: Apple iPhone, iPad, iPod Touch og Amazon Fire-nettbrett
• Mediestrømmeenheter: Fire TV, Roku, Xbox, Spectrum WorldBox og mer
• TV-er: Alle smart-TV-er som støtter Dolby Vision
• Konsoller: Xbox, PlayStation

Du kan fikse HBO Max Dolby Vision nå som du vet hvordan du gjør det for å nyte det foretrukne innholdet i best mulig kvalitet.

Noen av våre lesere spurte også: Hvordan tvinger jeg HBO Max til 4K? Det korte svaret er at du ikke kan!

HBO Max justerer kvaliteten og oppløsningen automatisk til best mulige innstillinger. Men hvis båndbredden eller tilkoblingshastigheten din er lav, vil oppløsningen og kvaliteten nedgraderes automatisk.

I kommentarfeltet nedenfor, gi oss beskjed om du var i stand til å fikse at HBO Max HDR ikke fungerer.