Fix: Event ID 4768 Kerberos Authentication Ticket forespurt

Lær mer om hendelses-ID 4768 og hvordan du enkelt løser det

Hvis du har funnet hendelses-ID 4768, betyr det at det var et mislykket forsøk på å validere en legitimasjon for en konto. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å fikse dette problemet.

Windows Event Viewer kan lagre mye informasjon om hendelser, inkludert noen svært viktige sikkerhetshendelser. Det hjelper mye å feilsøke ulike problemer. Mange brukere har sett arrangements-ID 4768 med meldingen Kerberos Authentication Ticket Requested.

For å løse dette problemet kan du følge noen spesifikke triks. Men å vite årsakene bør være din første prioritet, da det vil hjelpe mye i feilsøkingstrinnene.

Hva forårsaker hendelses-ID 4768?

Før du går gjennom løsningen, bør du vite om årsakene. Vanligvis oppstår dette problemet på grunn av følgende ting:

• Et problem med Microsoft Windows: Noen ganger kan Windows-serveren ha en kjent feil som kan hindre noen brukere i å autentisere ved hjelp av Kerberos-databasen, og som skaper hendelses-ID 4768.
• Feilkonfigurasjon: Eventuell feilkonfigurasjon på Windows-serveren kan også utløse dette problemet.
• Problematisk oppdatering: Hvis du begynner å se den hendelses-ID-en etter at du har installert en oppdatering, er det mest sannsynlig at oppdateringen var problematisk.

Hvordan kan du løse hendelses-ID 4768?

Før du prøver å feilsøke dette problemet, foreslår vi at du gjør følgende for å unngå uønskede problemer:

• Sørg for at Windows-serveren er oppdatert.
• Sørge for servertiden er riktig.
• Nettverkstilkoblingen har ingen problemer.

Følg deretter disse metodene for å bli kvitt hendelses-ID 4768: Kerberos-autentiseringsbillett forespurt.

1. Installer den nødvendige oppdateringen manuelt

1. Gå til Microsoft Update-katalog.
2. Søk etter oppdateringen KB5015019.
3. Last ned oppdateringen.
4. Installer den på Windows.
5. Start Windows Server/PC på nytt.

De siste dagene har folk stått overfor hendelses-ID 4768 med en melding om at Kerberos autentiseringsbillett (TGT) ble bedt om. Å installere den spesifikke oppdateringen bør løse problemet. Men hvis ikke, søk etter nyhetene hvis det er andre oppdateringer som KB5016693 som kan hjelpe.

For eksempel, tidligere så vi at oppdateringene KB4015547 og KB4015550 løste mange problemer.

Vi så også at i november i fjor ga Microsoft ut en oppdatering som løste Windows Kerberos-problemer. Så disse oppdateringene er viktige.

2. Avinstaller problematisk oppdatering

1. Åpne Startmeny, skriv inn kontrollpanel, og treffer Tast inn.
2. Gå til Avinstaller et program.
3. Klikk på Se installerte oppdateringer.
4. Avinstaller den problematiske oppdateringen.

Denne metoden hjelper når du begynner å møte dette problemet etter å ha installert en oppdatering.

3. Bruk en brannmur

1. I Kontrollpanel, gå til System og sikkerhet.
2. Gå deretter til Windows Defender brannmur.
3. Gå til Avanserte innstillinger.
4. Konfigurer innkommende og utgående regler.

Hvis du bruker noe annet for å forhindre uønskede innkommende forespørsler, anbefaler vi sterkt at du bruker brannmuren i stedet. Du kan enkelt bruke inngående og utgående regler på en Windows-server. For spesifikke brukere har den fikset hendelses-ID 4768. Det kan også fungere for deg også.

4. Aktiver VPN

Du kan også vurdere å konfigurere en VPN-tilkobling for andre brukere i systemet ditt. Så når de prøver å få tilgang til systemet ditt, må de bruke en VPN for å få tilgang til det lokale nettverket først.

I dette tilfellet kan Kerberos-autentisering være i stand til å bekrefte legitimasjonen uten andre problemer, og ingen hendelses-ID 4768 vil bli lagret. Denne metoden gjelder imidlertid bare for spesifikke situasjoner.

Hvis du er interessert, lær om beste nettlesere som støtter Kerberos-autentisering.

Denne artikkelen har forklart hvordan du kan løse den kritiske sikkerhetsfeilen for hendelses-ID 4768 på Windows- og Windows-servere. Hvis du har andre ideer som kan hjelpe andre, gi oss gjerne beskjed i kommentarfeltet.