Kan ikke slå på Surface Pro 4 [STEG-FOR-STEG-GUIDE]

La oss snakke om noen flere Surface Pro 4-problemer. Etter en massivt batteridrift som var koblet til uregelmessig hvilemodus, har en bruker rapportert om Microsoft Community-forum at han ikke en gang kan slå på Surface Pro 4-enheten sin:

“Jeg mottok Surface Pro 4 i dag, og det fungerte bra. Jeg la den på "sove" en stund, kom tilbake og slo den på. Nok en gang fungerte det bra. Jeg gjorde en feil, og i stedet for å sette den på "hvilemodus" trykket jeg på strømknappen for å slå den av når jeg var ferdig. Nå kommer det ikke i det hele tatt. Skjermen forblir mørk. Hvis jeg trykker på av / på-knappen, kan jeg se lys under tastaturtastene, og hvis jeg trykker på strømbryteren igjen, slukker de. Men ingenting skjer med skjermen uansett hva jeg gjør. Har noen andre lidd av dette? ”

Enkelte problemer med Surface Pro 4 kan oppstå før eller senere, og brukere rapporterte følgende problemer:

• Surface Pro 4 svart skjerm av død - Det vanligste problemet som kan oppstå med Surface Pro 4 er den svarte skjermen for død. Du kan gjenkjenne dette problemet på den svarte skjermen og manglende evne til å slå på nettbrettet.
• Kan ikke slå Surface Pro 4 på etter oppdatering, lading, avslutning - Brukere rapporterte dette problemet i flere tilfeller. Noen ganger kan dette problemet oppstå etter en firmwareoppdatering, men mange brukere rapporterte dette problemet etter lading eller avstenging av enheten.
• Surface Pro 4 lades ikke, holder en lading - I følge brukere kan noen ganger ikke enheten lade i det hele tatt. Dette er ikke et vanlig problem, men flere brukere rapporterte at Surface Pro 4 ikke belastes. Dette problemet er vanligvis relatert til batteriet, så det kan være lurt å bytte det ut.
• Surface Pro 4 starter ikke, våkner ikke og slås ikke på - Mange brukere rapporterte at nettbrettet deres ikke startet i det hele tatt. Ifølge brukerne klarer ikke nettbrettet å våkne eller slå seg på.
• Surface Pro 4 fungerer ikke, starter ikke opp - Hvis du har dette problemet, vil du noen ganger ikke kunne starte Surface Pro 4. I verste fall kan det hende at nettbrettet ikke fungerer i det hele tatt.

Hvis du har det samme problemet, må du være sikker på at du ikke er den eneste. På grunn av mange problemer som andre brukere støter på, Microsoft bestemte seg for å erstatte noen av Surface Pro 4-nettbrettene.

Videre opplever mange flere brukere problemer etter en firmwareoppdatering. Du kan finne ut mer om disse problemene akkurat her.

---

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan slå på Surface Pro 4?

1. Utfør en tilbakestilling av to knapper
2. Koble fra strømkabelen og la batteriet tømmes
3. Hold av / på-knappen i et minutt
4. Bruk Windows Key + P snarvei
5. Koble fra alt ekstrautstyr
6. Koble Surface Pro til et annet strømuttak
7. Våk Surface opp med hurtigtaster
8. Lad batteriet
9. Sett den bærbare datamaskinen i et kaldt rom

Løsning 1 - Utfør en tilbakestilling av to knapper

I motsetning til i noen tidligere tilfeller, hadde Microsoft-ansatte en umiddelbar løsning på dette problemet. Angivelig, hvis Surface Pro 4 ikke våkner, er det bare å tilbakestille to knapper, og alt skal fungere bra.

For å utføre en tilbakestilling av to knapper på Surface Pro 4, gjør du følgende:

1. Trykk og hold nede makt i 30 sekunder.
2. Når Surface er slått av, holder du inne volum opp -knappen og makt -knappen samtidig, i minst 15 sekunder (skjermen kan blinke Surface-logoen før 15 sekunder, men ikke slippe knappene).
3. Når du har sluppet knappene, vent i 10 sekunder.
4. Trykk og slipp makt knappen igjen, og Surface blir slått på igjen.

Selv om det ikke er bekreftet, kan sovemodusfeilen på Surface Pro 4 forårsake dette problemet, fordi som du kan se ovenfor, sa brukeren at problemet oppstod etter at han ved et uhell sovnet enheten modus.

Vi kan bare vente på at Microsoft frigjør oppdateringsoppdateringen for hvilemodusproblemet på Surface Pro 4, og hvis problemet slutter å oppstå, var det definitivt forårsaket av denne feilen.

Det vil heller ikke skade å sjekke om alt er i orden med batteriet, bare i tilfelle, for hvis batteriet er skadet eller tomt, vil ikke enheten logisk tennes.

---

For å finne ut mer om hvordan du våkner Surface-nettbrettet ditt fra søvn, ta en titt på denne artikkelen.

---

Løsning 2 - Koble fra strømledningen og la batteriet tømmes

Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, kan du kanskje løse problemet ved å tømme batteriet. Flere brukere rapporterte at de løste problemet ved å koble Surface Pro 4 fra strømadapteren og la batteriet tømme.

Denne prosessen kan ta et par timer, så det kan være best å la Surface Pro 4 stå i 24 timer eller mer for å tømme batteriet helt.

Når batteriet er helt tømt, kan du koble nettbrettet til strømadapteren og sjekke om problemet er løst.

Noen ganger kan det oppstå en feil, eller Surface-nettbrettet kan sette seg fast på "konfigurer Windows" -skjermen. For denne saken har vi utarbeidet en trinnvis guide som vil hjelpe deg med å bli kvitt problemet.

---

Løsning 3 - Hold av / på-knappen i et minutt

Ifølge brukere, hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, kan det være lurt å prøve å holde Makt knapp. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt.

Hvis du utfører denne løsningen riktig, starter Surface Pro 4 på nytt, og alt begynner å fungere igjen.

Hvis du opplever BSOD-feil på Surface Pro-enheten, anbefaler vi deg å lese denne komplette guiden som absolutt vil hjelpe deg med å løse dem.

---

Løsning 4 - Bruk Windows Key + P snarvei

Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, kan det være lurt å prøve Windows Key + P snarvei. Ifølge brukere kan Surface Pro 4 kjøre, men med en annen prosjektmodus.

Brukere rapporterte at dette problemet oppstår når tastaturet er festet, og for å løse problemet må du trykke Windows-nøkkel+ P snarvei.

Etter å ha trykket på snarveien et par ganger, begynner Surface Pro-enheten å fungere.

---

Løsning 5 - Koble fra alt ekstrautstyr

Ifølge brukere kan du kanskje løse dette problemet ved å koble fra alt utstyr fra nettbrettet.

Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, må du koble fra strømadapteren, tastaturet og andre enheter du har koblet til Surface Pro.

Etter å ha gjort det, trykk og hold inne strømknappen i et minutt eller to. Slipp den i 30 sekunder og trykk og hold den igjen i 5-10 sekunder. Etter å ha gjort det, vil nettbrettet slås på, og alt begynner å fungere.

---

Løsning 6 - Koble Surface Pro til et annet strømuttak

Få brukere rapporterte at du kan løse dette problemet ved å koble Surface Pro 4 til et annet strømuttak. Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, må du koble den til et annet strømuttak hjemme og prøve på nytt.

Brukere rapporterte at de ikke klarte å slå på Surface Pro 4 fordi enheten deres var koblet til et strømuttak med andre enheter.

Etter å ha koblet Surface Pro 4 til et annet stikkontakt som ikke har andre enheter koblet til, ble problemet løst, og Surface Pro 4 begynte å fungere igjen.

Dette er ikke en garantert løsning, men du kan prøve det.

---

Løsning 7 - Våkn opp overflaten med hurtigtaster

Noen ganger kan dette problemet oppstå når du har satt Surface Pro i dvale. Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, kan du prøve å vekke den ved å trykke på bestemte hurtigtaster.

Trykk på for å gjøre det Windows-tast + Ctrl + Skift + B. på tastaturet. Hvis du bruker Surface Pro 4 i nettbrettmodus, trykker du begge to samtidig Volum opp og Volum ned knappene tre ganger raskt.

Dette skal vekke nettbrettet ditt, og alt begynner å fungere igjen.

---

Interessert i alle nyttige Windows-snarveier? Ta en rask titt her og lær dem alle ut.

---

Løsning 8 - Lad batteriet

Hvis du ikke kan slå på Surface Pro 4, er det mulig at batteriet er tømt. Lad Surface Pro 4 i 30 minutter eller mer, og prøv å slå den på igjen.

Dette er ikke en universell løsning, men det kan være nyttig, så prøv det gjerne.

Hvis du trenger mer informasjon om batterilevetid på Surface Pro-enheter, sjekk ut denne artikkelen og finn ut viktig informasjon om driveroppdateringene fra Microsoft.

---

Løsning 9 - Sett den bærbare datamaskinen i et kaldt rom

Ifølge brukere kan du kanskje løse dette problemet ganske enkelt ved å sette nettbrettet i et kjølerom i 30 minutter eller mer. Etter å ha avkjølt nettbrettet, legg det tilbake på rommet ditt og vent i 30 minutter eller så. Prøv å slå på nettbrettet igjen.

Dette er en grov løsning, men mange brukere rapporterte at den fungerer, så du vil kanskje prøve den. Husk at å plassere nettbrettet i et kaldt miljø kan skade det, så bruk denne løsningen på egen risiko.

Hvis enheten fortsatt er under garanti, kan det være lurt å ta den med til det offisielle reparasjonssenteret.

---

Har du noen andre problemer på Surface Pro 4 eller Surface Book-enheten som vi fremdeles ikke dekket? Fortell oss i så fall i kommentarene, så prøver vi å finne løsningen for deg.

LES OGSÅ:

• Fastvareoppdatering for Surface Pro 4 forbedrer kamerastabiliteten
• Her er hva du skal gjøre hvis Surface Pro 4 Type Cover ikke fungerer
• Surface Pro 4-brukere rapporterer om en skjelven skjerm og andre problemer
• Fix: Surface Pro 4 skjermdempingsproblem
• Kan du ikke justere skjermens lysstyrke på Surface Pro 4? Vi har løsningen
• Korriger: Surface Pen fungerer ikke med Surface Pro 4