3 enkle måter å oppheve suspenderingen av Microsoft Rewards-kontoen

Hvis du prøver å oppheve suspenderingen av Microsoft Rewards-kontoen din som nylig ble suspendert, er du på rett sted.

Brukere reiser ofte bekymringer når de har prøvd det løse inn Microsoft Rewards om morgenen eller dagen etter, og plutselig, sier plattformen at kontoen deres er suspendert.

Dette er et vanlig problem, der de først kommer over en feil mens de prøver å løse inn belønningene, og deretter blir de brått utestengt.

Derfor, mens du må ta hensyn til vilkårene som er angitt i Microsofts tjenesteavtale, er her noen forslag til hvordan du kan oppheve suspenderingen av Microsoft Rewards-kontoen din hvis den allerede er det.

Hvorfor er Microsoft Rewards-kontoen min suspendert?

Microsoft fortsetter å endre reglene for belønningskontoer med jevne mellomrom, og derfor må du holde deg oppdatert til enhver tid.

Pass på at du ser gjennom Microsoft-tjenesteavtalen en gang hver måned for å sjekke om det er noen nye endringer.

Noen av de vanlige årsakene knyttet til avtalen som kan føre til suspensjon av belønningskontoen er:

• Ha flere Microsoft Rewards-kontoer med forskjellige e-postadresser
• Prøver å bruke poeng utover grensen
• Du har allerede løst inn 550 000 poeng per kalenderår i programmet i henhold til avtalen
• Antall poeng eller belønninger per person, per husholdning, overskrider den angitte grensen
• Ha flere kontoer på mobilnummeret ditt
• Hvis du bruker en bot til å utføre søk
• Bruk av en VPN omgår eventuelle begrensninger på tilgang til eller tilgjengelighet av tjenestene
• Nettsvindel, som phishing, kontotyveri osv.

Så hvis du nå lurer: Hvordan opphever jeg suspenderingen av Microsoft Rewards-kontoen min?, metodene nedenfor svarer på spørsmålet ditt.

Hvordan blir utestengt fra Microsoft Rewards?

1. Kontakt Microsoft Rewards Support

1. Besøk Microsoft Rewards-støtteside og ta kontakt med dem om problemet.
2. Under Beskriv problemet, Tast inn Utgavetittel.
3. Fortsett deretter for å angi din Fornavn, Etternavn, e-postadressen der de vil svare deg, og e-postadressen knyttet til Microsoft-kontoen din.
4. Gå deretter til Hva ønsker du hjelp til? og velg problemet fra rullegardinlisten.
5. Å velge Tidssone og deretter under Vennligst forklar nærmere seksjonen, fyll ut alle detaljene knyttet til problemet ditt og klikk på Sende inn.
6. De vil undersøke kontoen og avgjøre om den burde vært suspendert eller ikke.
7. Når du mottar en e-post fra brukerstøtten, lagre den i en mappe for fremtidig referanse, hvis kontoen forblir suspendert.

Så for å svare på spørsmålet ditt – hvor lenge vil suspensjonen min vare på Microsoft-belønninger, det kan ta 2 måneder eller mer å bli utestengt.

Men hvis det fortsatt ikke gjør det, gå videre til å sende inn en voldgiftsforespørsel.

2. Fyll ut bindende voldgiftsskjema

1. Å arkivere en Megling forespørsel med Microsoft, begynn med å lese Microsofts tjenesteavtale.
2. Gå til Microsoft Rewards og sjekk klausulene hvis du har brutt noen av kravene.
3. Hvis du ifølge deg ikke har brutt noen regler, naviger til Bindende voldgift seksjon.
4. Klikk på Voldgifts- og tvisteløsningslenke i denne seksjonen.
5. Gå til Krav om voldgift, utvid og last ned Varsel om tvisteskjema (PDF).
6. Fyll ut skjemaet og send det til Microsoft. Vent deretter i 60 dager før tvisten er løst.
7. Hvis det ikke er løst etter 60 dager, last ned Krav om voldgiftsskjema (PDF). Fyll den ut og send den til Microsoft.
8. Følg resten av prosessen som nevnt i avsnittet.
9. Et objektivt panel vil bli tildelt for å løse saken din, når de har alle fakta på plass.

Vent nå til Microsoft Rewards-støtteteamet kommer tilbake med et e-postsvar.

3. Slå av VPN

Hvis du lurer på hvorfor er Microsoft Rewards-kontoen min suspendert, kan det skyldes at du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN).

Med tanke på at mange av oss nå jobber hjemmefra, er det vanlig å bruke en VPN i disse dager. Det kan også være mulig at du prøver å bruke belønninger fra et land som bruker en VPN, der det ikke er offisielt støttet.

Microsoft Rewards-kontoen din kan også bli utestengt hvis du bruker en VPN for å tjene belønninger på mer enn én konto. Dessuten kan det også skyldes en annonseblokkering, hvorav noen fungerer faktisk som VPN-er.

I et slikt tilfelle kan du slå av VPN midlertidig når du bruker Microsoft Rewards-nettstedet.

Men hvis du er teknisk dyktig, kan du prøve å ekskludere alle Microsoft-apper og alle nettlesere eller andre programmer du kan bruke til å søke i Bing fra VPN-en din.

Hva annet kan jeg gjøre for å fikse den suspenderte Microsoft Rewards-kontoen min?

Hvis du utførte alle trinnene ovenfor og du har kontaktet Microsoft Rewards-støtteteamet angående suspensjonen av kontoen, vær tålmodig til de går tilbake.

Men her er noen flere tips du kan finne nyttige:

• Sørg for å lagre alle e-postene du mottar fra teamet i en egen mappe
• Hvis du ikke får et svar fra dem som er godt nok, fortsett til å sende inn voldgiftsskjemaet og inkludere alle e-postene du har mottatt fra dem
• Før det, sørg for at du leser Microsoft-tjenesteavtalen nøye, spesielt Microsoft Rewards-delen
• Dette vil hjelpe deg å identifisere om du har brutt noen av vilkårene nevnt i avtalen

Dette problemet er også rapportert med Xbox-spillpass og derfor kan du også i slike tilfeller kontakte Microsoft Rewards-støtte.

Så hvis du lurer på hvordan du fikser en suspendert Microsoft-konto, følg metodene ovenfor for å fjerne forbudet mot belønningskontoen din.

Hvis du vet noen annen grunn til at Microsoft Rewards-kontoen din er suspendert eller en løsning på det, legg igjen en kommentar nedenfor i kommentarfeltet.