Antivirus blokkerer e-post: Hvordan fikser jeg det på mindre enn 5 minutter

De fleste antivirusprogrammer tilgjengelig for Windows 10 systemet kommer med integrert e-poststøtte.

Dermed kan disse sikkerhetsprogrammene snart skanne innkommende / utgående e-postmeldinger i eksisterende kontoer, uavhengig av hva e-postklient blir brukt.

Selv om denne sikkerhetsfunksjonen er ekstremt viktig, kan den noen ganger medføre ytterligere problemer. For eksempel, uten noen åpenbare grunner, kan antivirusprogrammet blokkere e-postene dine.

Dette skjer imidlertid ikke for alle mai-klienter. Noen av dem er tilstrekkelig smarte til ikke å bli blokkert av antivirusprogramvare.

Så før du begynner å tilpasse med antivirusprogrammet ditt, bør du vurdere å prøve en annen e-postklient, en raskere og tryggere som kommer med alle nødvendige verktøy.

⇒Få Mailbird

Og når vi kommer tilbake til problemet vårt, i stedet for å skanne etter mulige trusler, kan antivirusprogrammet blokkere alle innkommende og utgående e-postmeldinger.

I den situasjonen må du finne en måte å aktivere e-postklientfunksjonaliteten på nytt og sette en ny regel i antivirus brannmur, eller legg til en ekskludering for e-postappen du bruker.

Disse operasjonene kan fullføres forskjellig, avhengig av antivirusprogramvaren som brukes.

Så, for å vise deg hvordan du løser dette sikkerhetsproblemet, kommer vi til å detaljere trinnene for å følge for de mest populære antivirusprogrammene som er tilgjengelige for Windows 10 OS.

Hvordan løser jeg problemet med antivirusblokkering?

1. ESET Antivirus

1. Åpne ESET-antivirusprogrammet ditt.
2. Klikk på Oppsett og deretter på Avansert oppsett.
3. Utvide Nett og e-post, klikk E-postklientbeskyttelse og utvide Send klienter via e-post.
4. Fra E-post for å skanne seksjon, deaktiver Mottatt e-post, Sendt e-post, og Les e-post.
5. Klikk OK for å lagre endringene og avslutte Avansert oppsett.

Hvis ESET antivirusprogrammet blokkerer e-postene dine, kan du tilpasse skanneinnstillingene fra programvaren som angitt i trinnene ovenfor.

2. Bitdefender

1. Åpne Bitdefender brukergrensesnitt.
2. Fra venstre panel klikker du på Beskyttelse ikon.
3. Gå deretter til Vis funksjoner lenke.
4. Fra Brannmur Klikk på Innstillinger ikon.
5. Gå til Regler fanen og klikk på Legge til for å opprette et nytt brannmur unntak.
6. Last inn den kjørbare filen for e-postklienten, og gi tilgang til den.
7. Fullfør det andre feltet ved å bruke instruksjonene på skjermen.
8. Lagre endringene og start deretter Windows 10-systemet på nytt.

Husk: på Bitdefender kan du også legge til et nettsted eller en hvilken som helst annen kilde (hvis du for eksempel bruker en online e-postklient) til hvitelisten ved å følge:

1. Fra Bitdefender, gå til Beskyttelse.
2. Klikk på Internett beskyttelse og fra Innstillinger klikk på vinduet Hviteliste lenke.
3. Bare skriv inn adressen til det blokkerte nettstedet eller websiden og klikk på Legge til.
4. Lagre endringene til slutt og start datamaskinen på nytt.

Hvis Bitdefender blokkerer Outlook-klienten din, må du legge den til i unntakslisten som vist i trinnene ovenfor.

3. Norton

1. Start din Norton app.
2. Fra hovedbrukergrensesnittet, klikk på Alternativer knapp.
3. Gå deretter til E-post lenke.
4. Du kan nå deaktivere funksjonen for skanning av e-post ved å fjerne merket for Skann innkommende e-post og Skann utgående e-post Enger.
5. Lagre endringene.

Disse innstillingene deaktiverer skanning av e-post når e-post blokkeres av Norton uten åpenbare grunner. Du kan imidlertid prøve å legge til en ny regel i brannmuren, som forklart:

1. Åpne Norton.
2. Derfra klikker du på Avansert.
3. Å velge Brannmur fra venstre panel.
4. Klikk på Innstillinger ikonet fra Søknadsblokkering rad.
5. Velg Legg til applikasjon og legg til den kjørbare filen for e-postklienten.
6. Lagre alt og nyt.

Når Norton blokkerer innkommende e-post, deaktiverer du skanning av e-post fra Norton som vist i trinnene ovenfor.

4. Kaspersky

1. Åpne Kaspersky og klikk på fra øvre høyre hjørne Innstillinger.
2. Under Beskyttelse, du kan velge Mail Anti-Virus alternativ.
3. Nå, fra hovedvinduet, klikker du på Innstillinger -knappen (plassert under sikkerhetsnivå).
4. Bytt til Ytterligere kategorien og velg hvordan du vil angi at Kaspersky skal skanne e-postene dine og e-postklientene dine.
5. Lagre disse endringene og nyt.

Bør Kaspersky blokkerer e-postserveren tilpasse innstillingene for e-postskanning som vist i trinnene ovenfor.

5. AVG

1. Åpen AVG Internet Security.
2. Klikk på på øverst til høyre Meny knapp.
3. Gå til Innstillinger og velg Komponenter.
4. Bla ned til Brannmur funksjon og gå mot Tilpass.
5. Under Nettverksprofiler velg å endre nettverket fra offentlig til privat, eller omvendt, avhengig av hva som er angitt på antivirusprogrammet ditt.
6. Til slutt bør du kunne få tilgang til e-postene dine igjen.

6. Avira

1. Start søkefeltet på datamaskinen din - klikk på Cortana-ikonet.
2. Gå inn i søkefeltet Apper og funksjoner og klikk på resultatet med samme navn.
3. Fra Apper og funksjoner vinduet finner Avira-oppføringen.
4. Høyreklikk på Avira og velg Endre etterfulgt av Neste.
5. Fjern merket for e-postbeskyttelse-feltet og lagre endringene.

For Avira bør du tilpasse e-postinnstillingene i din e-postklient fordi Avira ikke kan skanne e-postene gjennom en kryptert tilkobling.

Disse innstillingene kan avhenge av hvert e-postprogram, men hovedideen er å: deaktivere alternativet som bruker krypterte SSL / TSL / STARTTLS-tilkoblinger under den innkommende og utgående serverprotokollen.

I tillegg bør følgende porter ikke brukes: 25 (SMTP), 143 (IMAP) og 110 (POP3).

7. Avast

1. Kjør Avast på datamaskinen din.
2. Klikk på Meny og å velge Innstillinger.
3. Adgang Komponenter.
4. Finn Mail Shield oppføringen og få tilgang til den (klikk på Tilpass).
5. Derfra kan du deretter velge hvordan du skal konfigurere denne skannemotoren.
6. Du kan deaktivere dette skjoldet, eller du kan prøve å deaktivere deler av det - for eksempel SSL-skanning eller følsomhet.
7. Forhåpentligvis vil du, etter å ha brukt de nye innstillingene, få tilgang til e-postene dine igjen.

I Avast kan du legge til en ny brannmurregel for e-postklienten din som følger:

1. Kjør Avast og gå til Beskyttelse.
2. Klikk på Brannmur inngang.
3. Klikk på fra bunnen av skjermen applikasjon innstillinger.
4. Klikk deretter på Ny applikasjonsregel.
5. Bare legg til appen du vil ta med i unntakslisten for brannmur.

Avast arbeider på skjold og funksjonen for postskanning er integrert i et slikt skjold. Hvis Avast-e-postskjoldet blokkerer e-postmeldingen, må du tilpasse Avast-e-postskjoldet som vist i trinnene ovenfor.

I de fleste situasjoner bør trinnene ovenfra hjelpe deg med å låse opp e-postmeldingene dine etter at e-postappen ble blokkert av antivirusprogrammet ditt.

Uansett hvilke problemer du vil ha med antivirusprogrammet ditt, må du fortsatt sikre e-posten din, så du bør også ta en titt på listen vår med beste programvaren for skanning av e-post.

Hvis du bruker et annet sikkerhetsprogram, ikke få panikk; du burde kunne bruke lignende innstillinger for å legge til e-postklienten din på AV-hvitelisten eller legge til en ny ekskludering for e-postprogramvaren.

Uansett, ikke glem å dele din erfaring og dine egne observasjoner med oss ​​og med andre brukere - du kan gjøre det enkelt ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.