Dell XPS 13 fingeravtrykkleser fungerer ikke? 3 måter å fikse det på

Fingeravtrykket er sannsynligvis et av de mest praktiske og sikre påloggingsalternativene. De fleste bærbare datamaskiner utgitt de siste årene kommer med en skanner. Men for noen Dell XPS 13-brukere fungerer ikke fingeravtrykkleseren.

Problemer med fingeravtrykkleseren oppstår vanligvis på grunn av problemer med driveren, spesielt etter en oppdatering. Det kan også ha å gjøre med en feilkonfigurert BIOS eller det gjeldende settet med data kan ha blitt korrupt.

Så la oss se hvordan du kan fikse at Dell XPS 13-fingeravtrykkleseren ikke fungerer.

Hva gjør jeg hvis Dell XPS 13 fingeravtrykkleser ikke fungerer?

1. Installer driveren på nytt

1. trykk Windows + S å lansere Søk meny, skriv inn Enhetsbehandling i tekstfeltet øverst, og klikk på det aktuelle søkeresultatet.
2. Dobbeltklikk på Biometriske enheter for å utvide og vise enhetene under den.
3. Høyreklikk på fingeravtrykkleseren, og velg Avinstaller enheten fra kontekstmenyen.
4. Kryss av i boksen for Forsøk å fjerne driveren for denne enheten, og klikk Avinstaller på bunnen.
5. Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt og Windows vil automatisk installere en ny driver for leseren.

En korrupt driver er et stort problem og kan føre til at enheten ikke fungerer eller slutter å fungere i det hele tatt. Å installere den korrupte fingeravtrykkleserdriveren på nytt gjorde susen for de fleste brukere. For å identifisere en, se etter et advarselsskilt nær hjørnet av enhetsikonet.

2. Rulle tilbake driveroppdatering

1. trykk Windows + R å lansere Løpe kommando, skriv inn devmgmt.msc i tekstfeltet, og klikk enten OK eller treffer Tast inn å lansere Enhetsbehandling.
2. Deretter dobbeltklikker du på Biometriske enheter.
3. Høyreklikk på fingeravtrykkleseren, og velg Egenskaper fra kontekstmenyen.
4. Naviger til Sjåfør fanen.
5. Klikk på Rull tilbake driver knapp.
6. Velg nå en årsak til å rulle tilbake driverversjonen, og klikk på Ja på bunnen.
7. Etter at avinstalleringen er fullført, start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Hvis du begynte å støte på problemet etter å ha oppdatert driveren, enten manuelt eller via Windows Oppdatering, tilbakestilling til forrige versjon bør fikse problemet med fingeravtrykkleseren som ikke fungerer i Dell XPS.

Du kan også bruke en pålitelig tredjepartsapp for å redusere sjansene for å støte på slike feil ved å installere bare de riktige driverne. Vi anbefaler DriverFix, et dedikert verktøy som automatisk oppdaterer alle driverne og bare installerer den beste tilgjengelige versjonen.

⇒ Skaff deg DriverFix

3. Fjern gjeldende fingeravtrykk og legg til et nytt

1. trykk Windows + Jeg til lansering Innstillinger, og velg Kontoer fra fanene oppført i navigasjonsruten til venstre.
2. Klikk deretter på Påloggingsalternativer til høyre.
3. Klikk på Fingeravtrykkgjenkjenning (Windows Hello).
4. Klikk nå på Ta vekk knappen for å slette det gjeldende fingeravtrykket.
5. Når du er ferdig, klikker du på Sett opp for å legge til et nytt fingeravtrykk.
6. Klikk på Kom i gang og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Hvis det er problemer med det angitte fingeravtrykket, ser det ut som om fingeravtrykkleseren i Dell XPS 13 ikke fungerer. Så fjern den nåværende og legg til et nytt fingeravtrykk i stedet.

Dette er alle måtene du kan fikse problemet med at Dell XPS-fingeravtrykkleseren ikke fungerer og bruke den til å logge på Windows fra nå av.

Hvis disse ikke fungerer, noe som er svært usannsynlig, prøv generell feilsøking fikse problemer med fingeravtrykksensoren i Windows 11.

Du kan også utføre en systemgjenoppretting siden dette kan eliminere et bredt spekter av problemer og ta systemet tilbake til en relativt sunn tilstand.

Hvis du har andre spørsmål eller vet om en løsning som ikke er oppført her, slipp en kommentar i delen nedenfor.