Outlook er en av de mest populære e-posttjenestene designet av Microsoft og brukes av et stort antall mennesker for personlig så vel som forretningskommunikasjon. Men feil som Outlook kan ikke koble til serveren er et problem som gjør det vanskelig for brukere å få tilgang til e-postkontoene sine. Når denne feilen vises i Outlook, vil du ikke kunne sende eller motta e-post.
Dette problemet er ikke et alvorlig teknisk problem og kan enkelt løses av deg. I denne artikkelen har vi diskutert feilsøkingsmetodene som vil hjelpe deg med å løse Outlook-feilen "kan ikke koble til serveren".
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Sjekk om kontoinformasjonen er riktig
1. Lansering Outlook på din PC.
2. Klikk på Fil Meny.
3. Velg Info fanen i venstre rute.
4. Klikk på på høyre side Kontoinnstillinger og velg alternativet Kontoinnstillinger… i rullegardinmenyen.
5. I Kontoinnstillinger vindu, velg E-post fanen.
6. Her velger du spesifikk e-postkonto og klikk på Ta bort knappen øverst.
7. Når e-postkontoen din har blitt fjernet, må du legge til kontoen igjen med riktig legitimasjon og utvekslingsservernavn.
8. Gå til Fil –> Info.
9. Klikk på Legg til konto for å legge til kontoen igjen.
10. Skriv inn epostadresse og klikk på Koble.
11. Skriv din passord når du blir bedt om det. Klikk på OK og så Bli ferdig for å begynne å bruke e-postkontoen din i Outlook.
ANNONSE
Fix 2 – Bekreft om Outlook er online
1. Åpne Outlook.
2. Gå til Send motta fanen.
3. Klikk på Arbeid frakoblet for å deaktivere frakoblet modus i Outlook.
4. Nå begynner Outlook å koble til serveren automatisk. Når tilkoblingen er opprettet med Exchange-serveren vil du kunne sende og motta e-post uten feil.
Fix 3 – Sjekk om PC-en er koblet til nettverket
En dårlig internettforbindelse kan være en årsak til problemer med Outlook-servertilkobling. For å sjekke om internettforbindelsen din fungerer eller ikke, åpne en nettside i nettleseren og sjekk om siden laster. I tilfelle ingen av nettsidene åpnes eller de lastes inn med veldig lav hastighet, start deretter Wifi-ruteren på nytt. Etter at ruteren har startet på nytt, sjekk om Outlook er i stand til å koble til serveren uten feil.
Fix 4 – Sjekk tilkoblingen til Microsoft Exchange Server
1. Åpne Outlook.
2. Gå til Fil –> Info.
3. På høyre side klikker du på Kontoinnstillinger knappen og velg Kontoinnstillinger… fra rullegardinmenyen som åpnes.
4. Hvis det er et teknisk problem med Exchange-serveren, en oransje ikon vil være vises ved siden av e-postkontoen din i listen over e-poster.
5. Hvis det er et problem med Exchange-serveren, kan du ikke gjøre noe annet enn å bare vente på at backend-en automatisk skal reparere det spesifikke problemet. Ellers gå til neste rettelse nedenfor.
Fix 5 – Reparer Outlook-kontoen din
1. Åpen Outlook-kontoinnstillinger som nevnt i Trinn 2 og 3 i Reparer 4 ovenfor.
2. Plukke ut Outlook regnskap som må fikses.
3. Klikk på Reparere… alternativ.
4. Du vil bli bedt om å skrive inn kontoen din for å fortsette videre.
5. Skriv inn riktig brukernavn og passord her. Klikk deretter på Reparere knapp.
6. Vent til Outlook automatisk diagnostiserer og fikser feilen.
Fix 6 – Deaktiver utvidelser/tillegg
Hvis ingen av rettelsene har hjulpet med å løse problemet for deg, kan du prøve å deaktivere utvidelsene én etter én, og du vil kunne finne den problematiske utvidelsen som forårsaker Outlook kan ikke koble til serverfeilen.
1. Start Outlook.
2. Klikk på Fil Meny.
3. Velge Alternativer på venstre side.
4. I Outlook-alternativer vindu, velg Tillegg fanen.
5. På høyre side klikker du på Gå knappen ved siden av Få til. Her må du kontrollere at du har valgt alternativet COM-tillegg.
6. Her, fjern merket boksen foran tilleggsnavnene for å deaktivere dem. Først fjerner du merket for alle tilleggene og klikker på OK.
7. Sjekk om tilkobling til server-problemet med Outlook er løst.
8. Hvis problemet er løst, kan du prøve å aktivere alle tilleggene og deretter deaktivere dem én om gangen for å finne den problematiske utvidelsen som forårsaker feilen.
Fix 7 – Gjenoppbygg Outlook-datafiler
Datafiler er eksterne filer som brukes til å holde informasjon om Outlook-kontoen din. Vanligvis er disse filene lagret på en dedikert plassering på datamaskinen din. Men du kan bruke disse datafilene til å fikse problemene med serveren din i Outlook ved å gjenoppbygge datafilene i Outlook.
1. Start Outlook. Åpen Kontoinnstillinger ved hjelp av Trinn 2 og 3 i Reparer 4 ovenfor.
2. I Kontoinnstillinger vindu, gå til Datafiler fanen.
3. Plukke ut an epostadresse i listen nedenfor.
4. Klikk nå på Åpne fil plassering… på toppen.
5. Den åpner filutforskeren med plasseringen av datafilen på PC-en.
6. Velg alle filene på denne plasseringen ved å holde Ctrl + A nøkler.
7. Klikk på Slett (bin)-ikon øverst for å slette alle filene som finnes her.
8. Relansering Outlook. Outlook oppdager at datafilene mangler og begynner å gjenoppbygge den nye fra bunnen av.
Fix 8 – Reparer MS Office Suite
1. Åpen Løpe dialog ved hjelp av Windows + R tastekombinasjon.
2. Type ms-innstillinger: appfunksjoner å åpne Apper og funksjoner Innstillinger-siden.
3. Finn din Microsoft Office Suite her.
4. Klikk på tre vertikale prikker og velg alternativet Endre for å reparere MS Office.
5. Når du blir bedt om av Brukerkonto-kontroll, klikk på Ja.
6. Velg alternativet Rask reparasjon og klikk på Reparere.
7. Klikk på Reparere igjen for å bekrefte den raske reparasjonsprosessen.
8. Vent til Office fullfører reparasjonen.
9. Når reparasjonsprosessen er fullført, åpner du Outlook og kontrollerer om du kan koble til Exchange-serveren.
10. Hvis det ikke fungerer, så prøv Online reparasjon i Trinn 6 ovenfor.
Fix 9 – Installer MS Office på nytt
1. trykk Windows og R tastekombinasjon for å åpne Løpe dialog.
2. Type ms-innstillinger: appfunksjoner og treffer Tast inn nøkkel.
3. Finn Microsoft Office app i listen over apper.
4. Klikk på tre vertikale prikker og velg Avinstaller.
5. Bekreft avinstallasjonsprosessen ved å klikke på Avinstaller en gang til.
6. Når Office er avinstallert, kan du gå til Microsofts nettsted. Logg på med legitimasjonen din og installer Office fra ditt nåværende abonnement.
Takk for at du leste.
Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg med å koble til Exchange-serveren i Outlook. Kommenter og gi oss beskjed om løsningen som fungerte for deg.
