Hvordan fikse Slack hvis det ikke vil koble seg til Internett

Problemer med svake forbindelser er umulige å unngå når du har en smertefull treg eller upålitelig internettforbindelse.

Det er tider når Slack faktisk er nede, og tilkoblingsproblemer kommer fra serverne, men likevel vil du kanskje ikke like det du skal lese.

Hovedårsaken til dine Slack-tilkoblingsproblemer er ikke relatert til infrastrukturen, men ligger i internettforbindelsen din.

Å måtte håndtere usendte Slack-meldinger eller samtaler der lyden ofte kuttes inn og ut, er ikke noe scenario du vil være en del av for lenge.

Du forventer ikke å få det fra denne populære meldings- og samarbeidsappen hver dag, men dette er ikke tiden for å miste tålmodighet.

I denne artikkelen skal vi utforske noen av de beste måtene å løse problemer med Slack-tilkobling.

Hva kan jeg gjøre hvis Slack ikke kobler seg til Internett?

1. Sjekk internettforbindelsen

1. Åpne hvilken som helst annen webside.
2. Hvis nettstedet ikke lastes inn heller, må du tilbakestille internettforbindelsen.
3. Prøv å laste inn Slack igjen.

Dette høres ganske grunnleggende ut, men i noen tilfeller kan internettforbindelsen din være årsaken til at Slack ikke kobler seg til Internett.

---

2. Kjør Slack-tilkoblingstesten

1. Logg på Slack-arbeidsområdet ditt.
2. Adgang Slakk testside for å sjekke tilkoblinger.
   
3. Under WebSockets delen, se resultatene for begge WebSocket (Flannel [Primær]) og WebSocket (Flannel [Backup]).
4. En vellykket test vil avsløre merket sirkelikon.
5. En mislykket test viser i stedet advarselsikon.
6. I tilfelle feil, kontakt nettverksadministratoren eller Internett-leverandøren.

---

Har du problemer med Slack? Det kan være lurt å vurdere å bruke en annen programvare for samarbeid

---

3. Tøm hurtigbufferen

1. Åpne Slakk app.
2. Klikk Hjelp på datamaskinens menylinje.
3. Å velge Feilsøking.
4. Klikk Tøm hurtigbuffer og start på nytt.
   

Når du har tømt hurtigbufferen, må du sjekke om Slack fortsatt har problemer med å koble til Internett.

---

4. Juster proxyen din for å holde forbindelsen til Slack åpen

1. Besøk Slakk URL-side.
   
2. Her må du hviteliste alle spesifiserte URLer.
3. Besøk den siden fra hvert arbeidsområde hvis miljøet ditt krever tilgang til flere arbeidsområder og / eller organisasjoner.
4. Kontroller deretter om proxyen din kjører SSL-dekryptering.
5. Hvis det er, er det på tide å frita følgende domener: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

Husk alltid at proxyer og brannmurer ofte ruller rundt med forbindelse mellom Slack messaging-servere og medlemsappene.

Dette kan være tilfelle hvis det oppstår en WebSocket-feil i vår Slack-tilkoblingstest, eller hvis det blir umulig å koble til fra et bestemt sted.

---

5. Samle og send Net Logs

1. Åpne Slakk app.
2. Klikk Hjelp på datamaskinens menylinje.
3. Å velge Feilsøking.
4. Velg Start på nytt og samle nettlogger alternativ.
5. Når appen har startet på nytt, reproduserer du problemet.
6. Avslutt og start Slack på nytt.
7. Det er på tide å sende Slack en e-post på [email protected] med Net Log-fil eller bruke ta kontakt med skjema.
   

Merk: Navnet på filen må starte med net-log.

Vi håper denne guiden klarte å hjelpe deg med å løse problemer med Slack-tilkobling forårsaket av selve Internett, antivirus programvare- eller sikkerhetsinnstillinger, forstyrrelser med tredjeparts tjenester eller feil med applagring eller Slack servere.

Kjenner du noen alternative løsninger? Bare hør av i kommentarene nedenfor.