Lyden fungerer ikke på Teams-anrop? Slik fikser du det

Microsoft Teams er et nettbasert samarbeidsverktøy for arbeidsplasser som lar deg og teammedlemmene dine chatte, dele filer, holde møter og mer. Siden den er skybasert, betyr det at du kan få tilgang til den fra hvor som helst så lenge du har en Internett-aktivert enhet.

Det er trygt å si at appen har vært en stor suksess for Redmond-giganten. Samarbeidsverktøyet har blitt godt mottatt og brukes av mange ansatte og teknologigiganter over hele verden.

Til tross for dens popularitet og det faktum at den fungerer bra med mange forskjellige plattformer, er det en håndfull problemer og feil som kan påvirke din eksterne arbeidsopplevelse på daglig basis.

For eksempel, hvis du bruker Microsoft Teams, kan du møte video- eller lydproblemer når du blir med eller er vert for en samtale via applikasjonen.

Selv om lydproblemer kan oppstå før du blir med i samtalen, ser det nå ut til at mens du er i en samtale, kan den også slutte å fungere hvis du åpner en annen app som bruker lyd (som youtube eller et spill).

Lyden til både samtalen og det andre programmet slutter å fungere. Det skjer med både Bluetooth-høyttaleren og øretelefonene.

Du kan også få et ekko på mikrofonen din mens du er på en Teams-samtale, men ikke bekymre deg som du kan raskt fikse problemet ved hjelp av vår ekspertguide.

Når lyden din ikke fungerer i Microsoft Teams-anrop, kan det bli veldig irriterende. Men det trenger ikke være tilfelle. Det er så mange ting du kan gjøre for å fikse dette problemet.

Hvorfor fungerer ikke lyden min i Microsoft Teams-anrop?

Når du har en Microsoft Teams-lydsamtale, vil opplevelsen din variere avhengig av enheten og klienten du bruker.

Det er mange faktorer som kan forårsake lydproblemer for et nettmøte eller telefonkonferanse. Noen av de viktigste årsakene inkluderer:

• Utdatert versjon –Det første du bør gjøre hvis Teams-anropet ditt ikke har lyd, er å sørge for at versjonen av Microsoft Teams du bruker er oppdatert. Den nyeste versjonen av Microsoft Teams finner du i Microsoft Store.
• Feil koblet til hodesett/høyttalere – Det kan være at mikrofonen din ikke fungerer eller at du ikke har noen høyttalere koblet til. Sjekk de fysiske tilkoblingene og sørg for at alle er koblet til og fungerer som de skal.
• Dempet mikrofon – I noen tilfeller, når lyden slutter å virke under en samtale, er dette fordi noen har dempet mikrofonen din. Kontroller at demp-knappen på mikrofonen din ikke er aktivert.
• Defekte høyttalere - Det er også mulig at høyttalerne dine ikke fungerer som de skal. Hvis de er koblet til datamaskinen din, kan du prøve å koble dem til et annet sett med høyttalere eller hodetelefoner for å se om de fungerer som de skal.
• Ikke nok volum – Volumet kan være skrudd ned. Prøv å øke volumet ved å bruke høyttalerikonet på oppgavelinjen eller volumkontrollene på datamaskinen.
• Brannmur blokkerer appen – Brannmuren din kan også hindre lyden fra å fungere. Det kan hindre deg i å lytte til en samtale hvis den anser appen som utrygg for systemet ditt.

Problemet kan også være med Microsoft Teams-mikrofonen din, så gjerne Se vår anbefalte løsning for raskt å få mikrofonen til å fungere igjen.

Hva kan jeg gjøre hvis lyden min ikke fungerer på Teams?

1. Bytt til en alternativ lydutgang

1. Klikk på din Lagets profilbilde øverst til høyre og velg Administrer konto.
2. Klikk på Få til fra venstre navigasjonsrute.
3. Plukke ut Enheter.
4. Klikk på Mikrofonog velg en annen lydutgang fra rullegardinlisten.
5. Klikk nå på Foreta en testanropog se om lyden fungerer igjen.

2. Aktiver mikrofontilgang på Teams

1. Åpen Microsoft Teams og klikk på din profilbilde.
2. Klikk deretter på Innstillinger.
3. Klikk på Tillatelser og slå på Media knappen på.
4. Prøv lyden på nytt.

3. Deaktiver lytteinnstillinger på stereo

1. Klikk på lydikon nederst til høyre og høyreklikk for å velge Opptaksenheter.
2. Plukke ut Stereo mix og klikk på Egenskaper.
3. Klikk på Lytte fanen og fjern merket for Lytt til denne enheten alternativ.
4. Klikk OK for å lagre innstillinger og prøve å koble til lyd igjen på Teams.

Hvordan kan jeg teste lyd på Microsoft Teams?

Hvis du ikke kan høre eller bli hørt på samtalen, kan du teste tilkoblingen ved å følge trinnene nedenfor:

1. Åpne din Teams app og klikk på din profilbilde.
2. Navigere til Få til.
3. Plukke ut Enheter.
4. Klikk på Foreta en testanrop.
5. Prøv å lytte igjen.

Hva kan jeg gjøre for å holde mikrofonen min i sjakk?

På Teams er lydkvaliteten på mikrofonen din direkte relatert til nettverkshastigheten din? Datamaskinens lydnivåer påvirker også kvaliteten på stemmen din på Teams.

Så her er noen tips for å holde mikrofonen din fra vanlige feil:

• Sjekk om batteriet er ladet eller ikke – Hvis du bruker et hodesett, uansett hva og når du gjør det, sørg alltid for at batteriet er ladet nok i de trådløse mikrofonene til å få deg gjennom den nødvendige enheten. Sørg også for at tilkoblingen fungerer som den skal.
• Se alltid etter driveroppdateringer – For driveren av mikrofonen ved hjelp av Enhetsbehandling eller på Enhetsbehandling side i Innstillinger app. Du kan også prøve å oppdatere driveren fra produsentens nettsted.
• Hold systemet fritt for virus –Når det gjelder antivirusbeskyttelse, kan du absolutt betale for en mer robust løsning. Men den innebygde Windows Defender er ganske i stand til å holde systemet virusfritt.
• Hold mikrofonen i form – Et av de viktigste trinnene du må ta for å forbedre mikrofonytelsen din, er å rengjøre enheten. Hvis du bruker en ekstern USB-mikrofon, sørg for at du ikke setter deg på den, kaster vann eller gjør noe annet som kan skade den generelle ytelsen. Dette er fordi når enheten ikke er i riktig stand, vil det ha innvirkning på lydkvaliteten.

Burde du oppleve andre mikrofonrelaterte problemer, besøk guiden vår og se noen tips for å få den opp og gå igjen.

Din Bluetooth-headset kan også mislykkes under samtalen din, så ring tilbake til fikseringsguiden vår og forsøk å fikse problemet.

Forhåpentligvis var denne guiden alt du lette etter for å løse lyden din som ikke fungerer på Teams-anrop. Vi vil gjerne høre hvilken løsning som fungerte for deg, så legg igjen en kommentar nedenfor.